Експертні оцінки маркетингу туристичної фірми

Критерії оцінки	Територіальні ринки країн
	еталону	турфірми
Організація маркетингу на фірмі	12	7,2
Гнучкість політики формування турмаршрутів	12	5,1
Гнучкість цінової політики	12	4,8
Привабливість реклами фірм	12	8,4
Стратегічна гнучкість маркетингової політики	12	7,8
Збалансованість планів маркетингу за ресурсами	12	8,7
Популярність фірми	12	10,3
Рівень кваліфікації персоналу з маркетингу	12	4,5

11. Визначити цінову еластичність попиту населення на тури, які пропонує фірма „Гала-тур”. Визначити індекс зміни прибутку фірми. Якщо середні витрати фірми на обслуговування одного туриста складають: турів-відпочинку – 600 грн.; дитячий відпочинок – 400 грн.; шоп-турів – 500 грн.

Зробити висновок про доцільність зміни ціни.

Ціна і попит на послуги

Види турів	Ціна на послуги, грн.		Кількість заявок на послуги, шт.
	початкова	Після зміни	початкова	Після зміни ціни
Тур-відпочинок	661	653	1256	1558
Дитячий відпочинок	452	445	1155	1338
Шоп-тур	553	545	2010	2050

Методичні вказівки до виконання практичних завдань Цінова еластичність попиту на послуги

Еластичність попиту – міра чутливості попиту й пропозиції до зміни факторів та до зміни вартості послуг. Розраховується за формулою:

,

де

ΔQ – зміна кількості послуг;

Q – кількість послуг;

Δ P – зміна ціни послуги;

P – ціна послуги.

Якщо 0 < e_р < 1 – попит нееластичний (зменшується); e_р > 1 –попит еластичний (зростає).

Індекси:

- індекс зміни прибутку

де П_р1 – прибуток в звітному періоді, грош. од.;

П_р2 – прибуток в базовому періоді, грош. од;

Ц₁ –ціна на послугу в звітному періоді, грош. од.;

Ц₂ – ціна на послугу в базовому періоді, грош. од.;

В – витрати на послугу (товар), грош. од.;

Q₁ – обсяг надання послуги (кількість товару) в звітному періоді , шт.;

Q₀ - обсяг надання послуги (кількість товару) в базовому періоді , шт.

,

де P₁ - ціна на послугу (товар) в звітному періоді, грош. од.;

i_p – індекс зміни ціни.

Цінова еластичність попиту на послуги

Цінова еластичність попиту визначається за допомогою коефіцієнтів еластичності К_Е:

де К_Е – коефіцієнт цінової еластичності;

П₁ – початковий попит на послуги;

Ц₁ – початкова ціна на послугу;

П₂ – попит на послуги після зміни ціни;

Ц₂ – ціна на послуги після зміни.

Якщо 0К_Е1 – попит нееластичний (зменшується); -1К_Е1 – еластичний попит (зростає).