- •1. Минимальные требования к содержанию дисциплины/модуля/спецкурса
- •2. Взаимосвязь дисциплины/модуля/спецкурса с другими дисциплинами учебного плана специальности (сетов в гос впо).
- •3. Перечень элементов учебно-методического комплекса:
- •5. Нормативные документы, требования которых учитывались при разработке умк дисциплины/модуля/спецкурса:
- •080507.65 «Менеджмент организации»
- •Пояснительная записка
- •1. Цели и задачи дисциплины
- •2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •4. Содержание дисциплины.
- •4.1. Разделы дисциплины и виды занятий
- •4.2. Содержание разделов дисциплины
- •Генезис и развитие науки «организационное поведение». Предмет и задачи курса
- •2. Сущность и направления оп
- •3. Личность и организация.
- •4. Теории поведения личности в организации.
- •5. Социализация и ролевое поведение в организации.
- •6. Мотивация и результативность организации.
- •7. Формирование группового поведения в организации.
- •8. Формальные и неформальные группы и их виды
- •9. Преодоление межгрупповых конфликтов и стресс на рабочем месте
- •10. Лидерство в организации
- •11. Природа власти в организации и стиль работы руководителя
- •12. Коммуникативное поведение в организации
- •13. Анализ и конструирование организации. Индивидуальное планирование работы.
- •14. Особенности организационного поведения на разных этапах развития организации
- •15. Изменения в организации и индивидуальное поведение. Управление нововведениями в организации.
- •16. Организационное поведение в системе международного бизнеса.
- •5. Учебно-методическое обеспечение дисциплины.
- •5.1. Рекомендуемая литература:
- •080507.65 – «Менеджмент организации».
- •Тема 1. Генезис и развитие науки «организационное поведение». Предмет и задачи курса
- •Тема 2. Сущность и направления оп
- •Тема 3. Личность и организация.
- •Тема 4. Теории поведения личности в организации.
- •Тема 5. Социализация и ролевое поведение в организации.
- •Тема 6. Мотивация и результативность организации
- •Тема 7. Формирование группового поведения в организации.
- •Тема 8. Формальные и неформальные группы и их виды
- •Тема 9. Преодоление межгрупповых конфликтов и стресс на рабочем месте
- •Тема 10. Лидерство в организации
- •Тема 11. Природа власти в организации и стиль работы руководителя
- •Тема 12. Коммуникативное поведение в организации
- •Тема 13. Анализ и конструирование организации. Индивидуальное планирование работы.
- •Тема 14. Особенности организационного поведения на разных этапах развития организации
- •Тема 15. Изменения в организации и индивидуальное поведение. Управление нововведениями в организации.
- •Тема 16. Организационное поведение в системе международного бизнеса.
- •080507.65 – «Менеджмент организации»
- •1. Введение: цели семинарских занятий:
- •Семинарское занятие № _1__ Тема:
- •Основное содержание семинарского занятия:
- •Продолжительность _2_ часа
- •Семинарское занятие № _2__
- •Личность и организация
- •Продолжительность _4_ часа Семинарское занятие № _3__ Тема:
- •Основное содержание семинарского занятия:
- •Продолжительность _4_ часа Семинарское занятие № _4__ Тема:
- •Основное содержание семинарского занятия:
- •Продолжительность _4_ часа Семинарское занятие № _5__ Тема:
- •Основное содержание семинарского занятия:
- •Продолжительность _4_ часа Семинарское занятие № _6__ Тема:
- •Основное содержание семинарского занятия:
- •Продолжительность _4_ часа Семинарское занятие № _7__ Тема:
- •Основное содержание семинарского занятия:
- •Семинарское занятие № _8__ Тема:
- •Основное содержание семинарского занятия:
- •Семинарское занятие № _9 Тема:
- •Основное содержание семинарского занятия:
- •Семинарское занятие № _10 Тема:
- •Основное содержание семинарского занятия:
- •Семинарское занятие № _11 Тема:
- •Семинарское занятие № _12 Тема:
- •Семинарское занятие № _13 Тема:
- •Семинарское занятие № _14 Тема:
- •Семинарское занятие № _15 Тема:
- •080507.65 – «Менеджмент организации»
- •4 Курс, 7 семестр (Экзамен)
- •080507.65 – «Менеджмент организации»
- •080507.65 – «Менеджмент организации»
- •4 Курс, 7 семестр
- •080507.65 – «Менеджмент организации»
- •080507.65 – «Менеджмент организации»
- •080507.65 – «Менеджмент организации»
- •080507.65 – «Менеджмент организации»
Тема 2. Сущность и направления оп
Основное содержание
Организационное поведение аккумулирует опыт не только прикладной психологии, но и опыт менеджмента (а еще шире — науки управления) в решении проблем поведения человека на рабочем месте. Обычно круг вопросов, рассматриваемых в рамках организационного поведения включает: эффект группы и групповую динамику, эффект лидерства и связанные с этим эффектом стили руководства, проблемы трудовой мотивации, конфликты, их причины и способы разрешения конфликтов, проблемы строения организации, проблемы адаптации, проблемы проектирования рабочего места.
Эффект группы — краеугольный камень организационного поведения. Современный труд носит коллективный, групповой характер, хотя мотивируется в основном индивидуально. Поведение человека в группе изучается групповой динамикой. Групповая динамика изучает взаимосвязи и силы, действующие между членами группы в рамках организации. Это одна из ключевых проблем менеджмента, но проблема нерешенная. Как заметил Альдерфер, «...групповая динамика напоминает погоду — это то, о чем почти все говорят, но лишь немногие пытаются что-то сделать».
Можно утверждать, что если в организации существует группа, то ее члены: имеют общую мотивацию для присоединения; воспринимают группу как единый союз взаимодействия; в разной степени участвуют в групповых процессах; достигают согласия и выявляют разногласия. Групповой эффект может иметь не только очевидные позитивные последствия (не только египетские пирамиды, но и большинство достижений цивилизации было бы невозможно без групповых усилий), но и негативные последствия, которые необходимо учитывать.
Групповой эффект тесно связан с лидерством. Само понятие лидерства может быть определено через групповые процессы. Но с тех пор как древние начали изучать этот феномен, пытаясь определить зависимость успехов лидера от даты его рождения (этот подход просуществовал несколько тысячелетий, в него верили и Гитлер, и, судя по всему, Сталин), многое прояснилось, хотя удовлетворительной теории лидерства по-прежнему нет.
Наиболее популярная теория лидерства — теория лидерских черт не способна объяснить, почему в списке лидеров, оказавших огромное влияние на мир, такие разные люди, как Иван Грозный, Петр Первый, Ленин, Сталин, Хрущев и Горбачев. В связи с переходом к постиндустриальному обществу особенно важной стала проблема взаимоотношения между лидерами и менеджерами. Беннис, например, недавно отметил: «Чтобы выжить в XXI веке, нам понадобится новое поколение лидеров — лидеров, а не менеджеров. Это важное отличие. Лидеры покоряют окружающую реальность — изменчивый, бурный, неопределенный мир, который, как иногда кажется, восстает против нас и который нас, несомненно, удушил бы, если бы мы это ему позволили, — в то время как менеджеры покоряются ему1».
Сложность проблемы привела даже к тому, что некоторыми авторами отрицался сам феномен лидерства, а другие авторы предложили теорию антилидерских черт. В соответствии с этой теорией лидером становится плохой или, точнее, «чужой» индивид. В этом случае у общества имеется возможность обвинить его во всех неудачах. Так, в некоторых
племенах шаман жил за чертой проживания племени и, хотя оказывал на жизнь племени огромное влияние, своим не считался. Тем не менее сегодня существует ряд теорий лидерства, которые практически используются современным менеджментом.
С проблемой лидерства тесно связан стиль руководства. Стиль руководства, безусловно, несет на себе отпечаток индивидуальности лидера, но и сам оказывает на него влияние. Стиль руководства зависит также от многих других факторов, начиная от стадии жизненного цикла организации и сферы бизнеса, в котором она действует, и кончая особенностями руководимой лидером группы — ее зрелостью, сплоченностью и т. д.
Еще одной, очень важной проблемой организационного поведения является адаптация. Место работы приходится менять и в связи с глобализацией и связанной с ней тенденцией преимущественного развития транснациональных корпораций. Изменения места работы требуют адаптации работника к новой социальной роли, новой корпоративной, а иногда и к новой национальной культуре. Возникающие при этом стрессы и проблемы оказывают столь заметное влияние на производительность труда, что адаптация стала предметом
особого внимания современного менеджмента. Большинство современных фирм имеют специальные программы контроля и управления адаптацией.