8.7.3. Типы менеджеров – типы лидеров

Современный менеджер выполняет не только управленческие функции, но и лидерские. Теоретики менеджмента уже давно провозгласили лозунг: «Каждый менеджер должен быть лидером!». Но функции менеджера и функции лидера неодинаковы.

Когда говорят о менеджерских функциях, то подразумевают совокупность профессиональных действий, которые необходимы для поддержания материальной системы бизнеса. Такие профессиональные действия включают в себя ресурсы, процедуры производства и технологические процессы.

На самом же деле человеческий фактор является главным объектом управления, ведь для того чтобы эффективно справиться с управленческой задачей, необходимо уметь вести за собой людей, то есть быть лидером.

В современном понимании лидерские функции менеджера складываются из двух компонентов – профессионально-технократических и эмоционально-личностных. Выступая сегодня в роли управляющего, дипломата, воспитателя, инноватора и просто человеческого существа, менеджер прежде всего должен проявлять себя как лидер, потому что лидерские действия ныне главенствуют над другими во всех сферах профессиональной деятельности руководителя любого ранга.

Лидер становится главным существенным звеном социальной группы, и как только на свет появляется какая-либо человеческая общность, в ее структуре неизбежно рождается новый лидер, а по мере того как разрастаются функции группы и расширяются сферы ее деятельности, складывается иерархия лидеров, которая проявляется в разделении всех лидеров на формальные и неформальные.

Формальные лидеры являются официально признанными и получают полномочия руководить людьми из рук вышестоящей инстанции, а неформальные лидеры становятся таковыми неофициально, а только по признанию окружающих. Подлинное и безоговорочное лидерство, способность вести за собой людей признается у тех, кто обретает у окружающих всеобщее признание.

Настоящего лидера окружающие воспринимают по четырем основным моделям.

1. «Один из нас». Образ жизни такого лидера схож с образом жизни любого человека – члена социальной группы. Жизнь такого лидера во всех ее эмоциональных проявлениях – радости, гневе, переживаниях и страданиях – схожа с жизнью каждого человека и приносит ему как приятные моменты, так и неприятные.

2. «Лучший из нас». Такой лидер является примером для всей группы и в личностных качествах, и в профессиональных, поэтому его поведение становится предметом подражания.

3. «Воплощение добродетелей». В глазах окружающих такой лидер является носителем общечеловеческих норм морали и разделяет с группой ее социальные ценности, при любом удобном случае готов их отстаивать.

4. «Оправдание наших ожиданий». У такого лидера наблюдается постоянство поведенческих действий независимо от меняющейся обстановки. Окружающие уверены, что он всегда верен своему слову и не допускает отклонений от одобренного группой курса поведения.

Окружающие хотят видеть в лидере не столько проявление профессионально-технических качеств, ориентированных исключительно на процесс производства, но прежде всего человечного руководителя, обладателя всех близких им переживаний.

В деятельности лидера на первом месте должна стоять ориентация на интересы и запросы человека, что и составляет подлинную сущность лидерства. Лидером может стать только человек, который обладает следующими качествами: честностью, высоким интеллектом, способностью понимать людей, устойчивостью и постоянством взглядов и убеждений, уверенностью в себе, скромностью в быту и эрудированностью.

Эрудированность лидера должна проявляться в широте и глубине познания в различных областях науки и техники, а также знаний в области человековедения и психологии.

Ко всем перечисленным качествам можно еще добавить инициативность – способность распознавать необходимость действий и оперативно их предпринимать. Это качество неразрывно связано с жизненной энергией и имеет тенденцию ослабляться с возрастом.

Лидерство появляется вне зависимости от желания организаторов производства и действует в любой социальной группе, потому что лидер необходим любому коллективу как символ единения, как опора в сложном взаимодействии с руководством и другими рабочими группами.

94