
- •«Конфликтология»
- •Москва - 2009 «конфликтология»
- •Содержание:
- •I. Организационно-методический раздел
- •2. Задачи курса:
- •3. Место курса в подготовке специалиста.
- •4. Требования к уровню усвоения содержания курса.
- •II. Учебная программа
- •III. Выписка из тематического плана
- •Примерный перечень тем рефератов и курсовых работ1
- •V. Примерный перечень вопросов к экзамену по курсу
- •VI. Учебно-методическое обеспечение курса Литература Основная:
- •Дополнительная:
- •VII. Методические рекомендации (указания) по изучению дисциплины
- •7.1. Методические рекомендации преподавательскому составу.
- •Основные требования к лекции:
- •Основные требования к проведению семинара:
- •Методические рекомендации по контролю успеваемости.
- •7.2. Методические указания студентам.
- •Основные требования к содержанию реферата и курсовой работы
- •Модель реферата научной статьи
- •7.3. Методические указания студентам заочной формы обучения по выполнению контрольных работ.
III. Выписка из тематического плана
Наименование разделов и тем |
Всего учебных занятий (час) |
Аудиторные занятия: (час) |
Самостоятельная работа (час) |
||||
всего |
лекции |
семинары |
практические занятия |
зачет с оценкой |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 семестр |
|||||||
Тема № 1. Конфликтология как наука. Задачи конфликтологии на современном этапе. |
6 |
2 |
2 |
|
|
|
4 |
Тема № 2. История становления и развития современной конфликтологической теории и практики. |
6 |
2 |
2 |
|
|
|
4 |
Тема № 3. Методологические основы системной концепции исследования конфликтов. |
4 |
2 |
2 |
|
|
|
2 |
Тема № 3а. Конфликтология как наука. Задачи конфликтологии на современном этапе |
4 |
2 |
|
2 |
|
|
2 |
Тема № 4. Динамика, функции и классификация конфликтов. |
4 |
2 |
2 |
|
|
|
2 |
Тема № 4а. Проблемы развития взаимодействия в конфликтной ситуации |
4 |
2 |
|
2 |
|
|
2 |
Тема № 5. Объективные причины социальных конфликтов. |
6 |
2 |
2 |
|
|
|
4 |
Тема № 6. Субъективные причины социальных конфликтов. |
4 |
2 |
2 |
|
|
|
2 |
Тема № 6а. Особенности причин возникновения и развития конфликтов в социальном взаимодействии. |
4 |
2 |
|
2 |
|
|
2 |
Тема № 7. Основные теоретические подходы и особенности научного исследования внутриличностного конфликта. |
3 |
2 |
2 |
|
|
|
1 |
Тема № 7а Внутриличностный конфликт, как теоретическая и практическая проблема |
3 |
2 |
|
2 |
|
|
1 |
Тема № 7б. Психологические методы диагностики внутриличностного конфликта |
4 |
2 |
|
|
2 |
|
2 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Тема № 8. Организация и методы конфликтологического исследования. |
3 |
2 |
2 |
|
|
|
1 |
Тема № 8а. Методы изучения личностной конфликтности |
4 |
2 |
|
|
2 |
|
2 |
Тема № 8б. Возможности модульного социотеста по оценке конфликтности личности и взаимоотношений в организации |
4 |
2 |
|
|
2 |
|
2 |
Тема № 9. Особенности конфликтов в ведущих сферах жизнедеятельности личности. |
6 |
2 |
2 |
|
|
|
4 |
Тема № 10. Психологические условия и способы предупреждения социальных конфликтов. |
4 |
2 |
2 |
|
|
|
2 |
Тема № 10а. Предупреждение конфликтов в социальном взаимодействии |
4 |
2 |
|
|
2 |
|
2 |
Тема № 11. Психология неконфликтного общения. |
4 |
2 |
2 |
|
|
|
2 |
Тема № 11а. Роль конфликтологической компетентности в предупреждении конфликтов |
4 |
2 |
|
|
2 |
|
2 |
Тема № 12. Принципы и условия конструктивного завершения конфликтов |
4 |
2 |
2 |
|
|
|
2 |
Тема № 12а. Формы и критерии завершения конфликта |
4 |
2 |
|
2 |
|
|
2 |
Тема № 13. Способы и приемы разрешения межличностных конфликтов |
4 |
2 |
2 |
|
|
|
2 |
Тема № 13а. Разработка алгоритма завершения конфликта в организации |
7 |
4 |
|
|
4 |
|
3 |
Тема № 14. Особенности участия психолога в конфликте в качестве третьего лица. |
3 |
2 |
2 |
|
|
|
1 |
Тема № 14а. Деятельность психолога по конструктивному управлению конфликтным взаимодействием |
4 |
2 |
|
2 |
|
|
2 |
Тема № 14б. Роль психолога в управлении конфликтным взаимодействием |
6 |
4 |
|
|
4 |
|
2 |
Тема № 15. Переговоры как способ завершения конфликта. |
4 |
2 |
2 |
|
|
|
2 |
Тема № 15а. Специфика приемов ведения переговоров по завершения конфликта |
5 |
2 |
|
|
2 |
|
3 |
Итого за 9 семестр: |
126 |
62 |
30 |
12 |
20 |
|
64 |
Всего по дисциплине: |
126 |
62 |
30 |
12 |
20 |
|
64 |
Экзамен по дисциплине |
|
|
|
|
|
|
|
Семинар по теме № 3а. Конфликтология как междисциплинарная область исследования и практической деятельности.
Доклад: Конфликтологическая теория и практика на современном этапе.
Содоклад: Конфликт как научно-теоретическая проблема современной науки.
Вопросы для обсуждения:
История становления современной конфликтологии как междисциплинарной науки.
Характеристика роли общенаучных принципов в конфликтологии.
Понятие и структура конфликта в социальном взаимодействии.
Рекомендуемая литература:
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002.
Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология: схемы и комментарии. - СПб.: Питер, 2005.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога: 2-е издание – СПб, Питер, 2006
Анцупов А.Я., Прошанов С.Л. Российская конфликтология: аналитический обзор 607 диссертаций ХХ в. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2004.
Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. М., 1999
Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2003.
Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса: пособие; для студентов вузов. - М.: Аспект Пресс, 1994.
Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта. – СПб.: Питер, 2003.
Семинар по теме № 4а. Проблемы развития взаимодействия в конфликтной ситуации.
Доклад: Основные подходы к динамике конфликтного взаимодействия.
Содоклад: Формирование «образа врага» в процессе развития конфликта.
Вопросы для обсуждения:
Особенности реализации стратегий взаимодействия на различных этапах динамического развития конфликта.
Основанные подходы к классификации конфликтов
Характеристика конструктивных и деструктивных функций конфликта..
Рекомендуемая литература:
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002.
Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология: схемы и комментарии. - СПб.: Питер, 2005.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога: 2-е издание – СПб, Питер, 2006.
Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Альфа-М, 2003.
Мириманова М.С. Конфликтология. – М.: Академия, 2003
Рубин Д., Пруйт Д., Ким С.Х. Социальный конфликт. – М., 2001
Шипилов А.И. Психологические основы взаимодействия офицеров в трудных межличностных ситуациях. - М.: ВУ, 1999
Семинар по теме № 7а. Особенности причин возникновения и развития конфликтов в социальном взаимодействии.
Доклад: Объективно-субъективная природа конфликтов.
Содоклад: Психологические особенности восприятия конфликтной ситуации.
Вопросы для обсуждения:
Характеристика организационно-управленческих причин конфликтов.
Социально-психологические причины конфликтов.
Личностные причины конфликтов.
Рекомендуемая литература:
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога: 2-е издание – СПб, Питер, 2006.
Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология: схемы и комментарии. - СПб.: Питер, 2005.
Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2004.
Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Альфа-М, 2003.
Мириманова М.С. Конфликтология. – М.: Академия, 2003.
Козер Л.А. Функции социального конфликта. – М., 2000.
Семинар по теме № 7а Внутриличностный конфликт.
Доклад: Психологические подходы к пониманию внутриличностного конфликта.
Содоклад: Внутриличностный конфликт как фактор суицидального поведения.
Вопросы для обсуждения:
Понятие и виды внутриличностного конфликта.
Психологические условия предупреждения внутриличностного конфликта.
Факторы и механизмы разрешения внутриличностного конфликта.
Рекомендуемая литература:
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002.
Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология: схемы и комментарии. - СПб.: Питер, 2005.
Василюк Ф.Е. Психология переживаний. – М., Изд- во МГУ, 1984.
Хорни К. Ваши внутренние конфликты. Конструктивная теория невроза – СПб., 1997.
Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. – СПб.: Питер, 2000
Практическое занятие по теме № 7б. Психологические методы диагностики внутриличностного конфликта.
Вопросы для практической отработки:
Анализ сфер личности, определяющих внутриличностный конфликт.
Возможности тестовых методик по косвенному определению внутриличностной конфликтности.
Рекомендованная литература:
Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. 2-е изд., доп. и перераб. - Спб.: Питер, 2003.
Курбатов В.И. Конфликтология. – Ростов – н/Д.,: Феникс, 2005.
Василюк Ф.Е. Психология переживаний. – М., Изд- во МГУ, 1984.
Хорни К. Ваши внутренние конфликты. Конструктивная теория невроза – СПб., 1997.
Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М.: Изд-во Института Психотерапии. 2002.
Практическое занятие по теме № 8а. Методы изучения личностной конфликтности.
Вопросы для практической отработки:
Оценка агрессивности личности на примере теста Баса - Дарки.
Определение особенностей межличностного взаимодействия на примере теста диагностики межличностных отношений (ДМО – Л. Собчик – Т. Лири).
Выявление стратегий поведения в конфликтном взаимодействии на примере теста К. Томаса.
Рекомендуемая литература:
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002.
Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология: схемы и комментарии. - СПб.: Питер, 2005.
Анцупов А.Я., Ковалев В.В. Социально-психологическая оценка персонала. – М. ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2003.
Собчик Л.Н. Введение в психологию индивидуальности. – СПб.: Питер, 2002
Шмелев А.Г. Основы психодиагностики. Учебное пособие. – М.: Феникс, 1998.
Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М.: Изд-во Института Психотерапии. 2002.
Психологические тесты. Под ред. Карелина А.А. – М.: Владос, 2003, т.2.
Практическое занятие по теме № 8б. Возможности модульного социотеста по оценке конфликтности личности и взаимоотношений в организации.
Вопросы для практической отработки:
Общая характеристика, назначение и возможности методики.
Разработка критериев для коллектива.
Анализ и интерпретация данных, полученных в ходе опроса.
Рекомендуемая литература:
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002.
Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология: схемы и комментарии. - СПб.: Питер, 2005.
Анцупов А.Я., Ковалев В.В. Социально-психологическая оценка персонала. – М. ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
Багрецов С.А. и др. Диагностика социально-психологических характеристик малых групп с внешним статусом. – СПб.: Лань, 1999
Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. – Киев., 1996.
Ковалев В.В. Использование модульного социотеста в изучении межличностных отношений учащихся в школе \\ Инновации в образовании. 2001. № 4.
Практическое занятие по теме № 10а. Предупреждение конфликтов в социальном взаимодействии.
Вопросы для практической отработки:
Особенности анализа предконфликтной ситуации.
Управленческое решение как фактор предупреждения конфликта.
Рекомендуемая литература:
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога: 2-е издание – СПб, Питер, 2006
Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология: схемы и комментарии. - СПб.: Питер, 2005.
Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. 2-е изд., доп. и перераб. - Спб.: Питер, 2003.
Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Социальная психология. Психологические законы поведения человека в социуме. – СПб.: Прайм ЕВРОЗНАК, 2002.
Шибутани T. Социальная психология. - M.: Прогресс, 1999.
Мириманова М.С. Конфликтология: Учебник для студ. Сред. Пед. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2003.
Семинар по теме № 11а. Роль конфликтологической компетентности в предупреждении конфликтов в организации.
Доклад: Особенности критики в трудной ситуации взаимодействия.
Содоклад: Трансактный подход оценке ситуации противоречий.
Вопросы для обсуждения:
Учет социально-психологических особенностей взаимодействия в ходе предупреждения конфликта.
Роль общения в предупреждении конфликта.
Рекомендуемая литература:
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002.
Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология: схемы и комментарии. - СПб.: Питер, 2005.
Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – М: ЭКСМО, 2007
Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. 2-е изд., доп. и перераб. - СПб.: Питер, 2003.
Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб: Питер, 2004.
Семинар по теме № 12а. Формы и критерии завершения конфликта.
Доклад: Подходы западных специалистов к разрешению конфликта.
Содоклад: Завершение конфликтного взаимодействия по вертикали.
Вопросы для обсуждения:
Влияние особенностей социального взаимодействия на завершение конфликта.
Проблема конструктивного завершения конфликта.
Рекомендуемая литература:
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога: 2-е издание – СПб, Питер, 2006.
Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология: схемы и комментарии. - СПб.: Питер, 2005.
Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2004.
Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Альфа-М, 2003.
Рубин Д., Пруйт Д., Ким С.Х. Социальный конфликт. – М., 2001
Козер Л.А. Функции социального конфликта. – М., 2000.
Практическое занятие по теме № 13а. Разработка алгоритма завершения конфликта в организации.
Вопросы для практической отработки:
Технология действий руководителя по завершению конфликта с подчиненным.
Особенности поведения подчиненного в конфликте с руководителем.
Рекомендуемая литература:
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002.
Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология: схемы и комментарии. - СПб.: Питер, 2005.
Глазл Ф. Конфликт - менеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта – Калуга: «Духовное издание». 2002.
Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. 2-е изд., доп. и перераб. - Спб.: Питер, 2003.
Курбатов В.И. Конфликтология. – Ростов – н/Д.,: Феникс, 2005.
Левин К. Разрешение социальных конфликтов. – СПб.: Речь, 2000
Семинар по теме № 14а. Деятельность психолога по конструктивному управлению конфликтным взаимодействием.
Доклад: Современные подходы к специфике работы психолога в конфликтной ситуации.
Содоклад: Этика поведения психолога в конфликте.
Вопросы для обсуждения:
Сферы посреднической деятельности военного психолога.
Принципы посреднической деятельности психолога.
Психологические особенности тактики третьей стороны в конфликте.
Рекомендуемая литература:
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога: 2-е издание – СПб, Питер, 2006
Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология: схемы и комментарии. - СПб.: Питер, 2005.
Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб: Питер, 2004.
Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: курс лекций. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.
Левин К. Разрешение социальных конфликтов. – СПб.: Речь, 2000
Мириманова М.С. Конфликтология: Учебник для студ. Сред. Пед. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2003.
Практическое занятие по теме № 14б. Роль психолога в управлении конфликтным взаимодействием.
Вопросы для практической отработки:
Алгоритм деятельности психолога по конструктивному разрешению конфликта.
Особенности подготовки психологических рекомендаций руководителю по разрешению конфликта.
Рекомендуемая литература:
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога: 2-е издание – СПб, Питер, 2006
Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология: схемы и комментарии. - СПб.: Питер, 2005.
Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб: Питер, 2004.
Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. 2-е изд., доп. и перераб. - Спб.: Питер, 2003.
Практическое занятие по теме № 15а. Специфика приемов ведения переговоров по завершения конфликта.
Вопросы для практической отработки:
Использования психологических приемов и механизмов в ходе переговоров.
Выработка рекомендаций руководителю для ведения переговоров
Рекомендуемая литература:
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога: 2-е издание – СПб, Питер, 2006
Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология: схемы и комментарии. - СПб.: Питер, 2005.
Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб: Питер, 2004.
Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. 2-е изд., доп. и перераб. - Спб.: Питер, 2003.
Лебедева M.M. Вам предстоят переговоры. - М.: Экономика, 1993.
Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. - М.: Наука, 1990