
- •Предмет, содержание и задачи тов-ния на сов-ом этапе.
- •Эстетические свойства товаров: понятие, показатели (пояснить на примерах).
- •Специфические физические свойства товаров.
- •Понятие и значение классификации товаров.
- •Упаковка товаров: понятие, классификация, требования к упаковке.
- •Виды проб.
- •Правила приемки товаров по качеству в торговле (инструкция п-7)
- •Контроль качества товарных партий. Правила отбора проб.
- •Количественные товарные потери: понятие, виды.
- •К отходам относятся:
Упаковка товаров: понятие, классификация, требования к упаковке.
Упаковка – средство или комплекс средств, предназначенные для защиты продукции от повреждения и потерь. Элементы упаковки: тара, упаковочные материалы, перевязочные материалы.
Например, ящик, в котором находится холодильник – это тара, а пенопласт в коробке – это упаковка. Печенье в целлофановом пакете – это тара. Т.е. упаковка находится в таре.
Классификация упаковки (тары):
По месту формирования и назначению:
транспортная,
потребительская.
По форме (виду): коробки, ящики, пакеты, мешки, банки, флаконы, тубы, корзины, бочонки, цистерны и т.д.
По конструкции:
жесткая, полужесткая, мягкая.
По кратности использования:
однооборотная (одноразовая), многооборотная (многоразовая).
По материалу упаковки:
полимерная, картон, древесина, металл, стекло, бумага и т.д.
Свойства упаковки (1 и 2 - самые главные характеристики):
1. безопасность,
2. надежность или сохранность упаковки,
Совместимость – это способность не изменять потребительские свойства товара (например, запах),
4. экономичность упаковки,
5. эстетичность (это влияет на конкурентное преимущество),
6. эргономичность,
7. экологичность.
Маркировка товаров: понятие, элементы, требования.
Маркировка – это текст, условное обозначение, рисунок и другие вспомогательные средства, наносимые на товар или упаковку с целью идентификации товара и доведения сведения о нем до субъектов рынка.
Требования к маркировке:
- соответствие требованиям стандартов и тех. условий,
- нанесена несмываемыми красителями, разрешенными для применения органами Госсанэпидконтроля.
- сюда же относятся «3Д» - достоверность, достаточность, доступность.
Виды маркировки в зависимости от источника формирования: производственная, торговая.
Носители производственной маркировки:
1. товарный ярлык (чаще на швейных изделиях),
2. частью товарного ярлыка может быть фирменная лента с изображением торгового знака,
3. контрольная лента – пришивается в невидимом месте, содержит информацию о размере и правилах ухода,
4. этикетка (на лицевой стороне, чаще наносится на флаконы, бутылки и т.п.),
5. контрэтикетка - на тыльной стороне упаковки,
6. кольеретка – этикетка на горлышке бутылки,
7. вкладыш,
8. бирка – это сокращенный товарный ярлык,
9. клейма,
10. штамп (например, печать со сроком годности),
11. маркировка на упаковке (например, пакетик с приправой, полиграфическое изображение на упаковке).
Носители торговой маркировки:
1. ценник,
2. товарный чек (указываются количественные и качественные характеристики, цена),
3. кассовый чек (указывается только цена)
34. Хранение товаров: условия хранения и сроки.
Хранение товара - процесс товародвижения, предназначенный для обеспечения характеристик товара, стабильности исходных свойств без потерь. Хранение определяется условиями и методами размещения.
Условия хранения – это режимы хранения и способы размещения.
Режимы хранения подразделяют на:
климатические (температура, влажность, освещенность, газовый состав воздуха и воздухообмен) и санитарно-гигиенические режимы хранения – это соблюдение чистоты.
Способы размещения (на основе характеристик режимов хранения): тарные, безтарные.
При методах размещения учитывают принципы:
товарного соседства,
рационального использования складских помещений,
способы размещения:
- методы, основанные на изменении климатических режимов,
- методы на основе учета способов размещения.
Согласно ГОСТу Р 51074-97 срок хранения: «период, в течение которого пищевой продукт при соблюдении установленных условий хранения сохраняет свойства, указанные в нормативном или техническом документе. Истечение срока хранения не означает, что продукт не пригоден для использования по назначению».
Режим хранения товаров: виды, требования.
Режимы хранения подразделяют на:
климатические (температура, влажность, освещенность, газовый состав воздуха и воздухообмен)
санитарно-гигиенические режимы хранения – это соблюдение чистоты.
Транспортирование товаров.
Виды контроля качества товаров в торговле, их характеристика.
В зависимости от возможности использования проконтролированной продукции различают разрушающий и неразрушающий контроль.
Разрушающий контроль делает продукцию непригодной к дальнейшему использованию и, как правило, связан со значительными затратами; результаты его характеризуются определенной степенью недостоверности. По этим причинам более предпочтительным является неразрушающий контроль, основанный на результатах косвенных наблюдений, а также на применении средств рентгеновской и инфракрасной техники, электроники и т.п. Вместе с тем, есть ситуации, когда применяется только разрушающий контроль, а именно: во-первых, когда при неразрушающем контроле трудно, а то и невозможно учесть большое количество единичных показателей качества, функцией которых является подлежащий контролю обобщенный показатель качества; во-вторых, иногда экономически более целесообразно для контроля уничтожить определенное количество единиц продукции вместо значительно превосходящих их стоимость затрат на осуществление неразрушающего контроля.
В зависимости от объема контролируемого материала различают сплошной контроль, при котором контролируются все единицы продукции, и выборочный контроль, при котором контролируется относительно небольшое количество единиц продукции из совокупности, к которой она принадлежит. Решение о качестве продукции всей совокупности, называемой партией, принимается на основе результатов контроля выборки из партии, т.е. указанного ограниченного числа единиц продукции.