Перечень обязательного иллюстративного материала

1. Результаты проведенного маркетингового анализа:

1.1. Анализ спроса на автосервисные услуги (см. таблицу 3.1, приложения 7,8,9).

1.2. Анализ предложения автосервисных услуг (см. таблицу 3.1, приложения 7,8,9).

2. Маршрутная или операционная карта (см. приложение 10,11).

3. Технический эскиз с использованием ППП:

3.1. Генеральный план сервисного центра (см. приложение 12).

3.2. Планировка производственных помещений (см. приложение 13).

3.3. Расстановка оборудования на участке (см. приложение 14).

4. Блок-схема управленческой структуры предприятия и его подразделений (см. приложение 15,16).

5. Блок-схема организации процесса оказания услуги (на предприятии в целом и на конкретном участке) (см. приложение 17).

6. Блок-схема использования пакетов прикладных программ или экранная копия ПП (см. приложения 18,19.)

7. Блок-схема предоставления услуги.

8. Технико – экономические показатели проекта.

Боровиков Александр Владимирович

Пирозерская Ольга Леонидовна

Доронин Сергей Владимирович

Чубарев Карп Сергеевич

Тимошина Ирина Робертовна

Бокучава Татьяна Петровна

Рыженков Анатолий Анатольевич

Скоробогатый Анатолий Сергеевич

Автосервис

Методические указания по выполнению выпускной квалификационной работы по специальности 100101.65 «Сервис», специализация «Автосервис

	Подп. к печати 30.09.2010	Формат 60´84 1/16
Усл. печ. л 7,34	Уч.-изд. л. 1,75	Тираж 200 экз.
Изд. № 001	Заказ № 1858

РИО СПбГУСЭ, лицензия ЛР № 040849

Член Издательско-полиграфической Ассоциации университетов России

Государственный регистрационный номер 2047806003595 от 06.02.2004 г.

СПб государственный университет сервиса и экономики

191015, Г. Санкт-Петербург, ул. Кавалергардская, 7

3