- •1. Принципы и правила риск-мен-та. Оц-ка рисков и м-ды их мин-ции
- •3. Движ-е ден-х ср-в (ддс) на пр-тиях т. М-ды расчета.
- •4. Теор. Основы интеркульт. Взаим-вий в т. Подходы к опр-нию к-ры.
- •2. Системы интернет-бронирования
- •23.Глобальные системы бронир
- •64. Интернет-сайты:
- •12. Программно-целевой метод упр. Развитием туризма: содержание и особ. Применения.
- •10. Влияние глобализации на развитие м/н т.
- •13. Сущность и м-д расчета опер-ного рычага при ан-зе сvp
- •58. Интернет как важнейший инструмент электронного маркетинга.
- •8. Модели анализа и понимания культуры
- •1. Модель Хофстеда
- •2. Модель Гуллеструпа
- •6. Теор. Основы интеркульт. Взаим-вий в т. Параметры срав-ния к-р.
- •21.66. Интеркультурные взимод. Вербальн. И невербальные
- •14. Сущность и объекты региональных программ развития туризма.
- •16. Основные тенденции и факторы развития межд. Т
- •17. Пути повыш-я оборач-ти оборотных средств.
- •18. Автоматизированные системы управления на предприятиях туризма: краткая характеристика функций и проблемы внедрения.
- •19. Русские национальные блюда и кулинарные изделия
- •20. Вертикальная и горизонтальная интеграция в туризме
- •22. Структура индустрии т-ма. Особен.Ее формирвания и функционир.
- •24. Сущность, задачи и особенности бизнес - планирования на предприятия туризма.
- •11.Приложения
- •25. Договорные взаимоотношения между участниками тур. Деят-ти.
- •26. Основы теории мотивации и особ-ти ее применения на предприятиях туризма.
- •27. Фз « Об основах туристской деятельности»
- •28. Виды турресурсов и их хар-ка.
- •60.Электронные каналы продвижения турдистинации
- •48. Этика культура взаимоотношений в туризме.
- •31. Особенности правового рег. Т в регионах рф.
- •1.Закон «о поддержке сПб развития туризма в сПб» от 09.07.03
- •36. Основ понятия и харк-ки кач-ва услуг.
- •38. Принципы всеобщего управления кач-вом и их практич реализация в деят-ти предпр-й сферы услуг.
- •40. Примен-е м/нар станд-в исо9000 и 14000 в т.
- •30. Теории страновых преимуществ в экономике международного туризма.
- •3.Теория соотношения факторов опред. Потоки международного туризма между странами.
- •4.Согласно теории жизненного цикла продукт эволюционирует, проходя следующие стадии:
- •11.Регулирование трудовых отношений.
- •33. Сегментация туристского рынка: сущность и критерии.
- •34. Роль гос. Органов в развитии туризма в рф.
- •35. Кадровое планирование (п): понятие, цели, особ-ти в т.
- •2.Изучение предложения осущ-тся:
- •37. Влияние т на платежный баланс страны.
28. Виды турресурсов и их хар-ка.
В соотв. с фед. зак-ом РФ “Об основах т/деят-ти в РФ” т/рес-сы –природн., истор., соц.-культ. объекты, включ. объекты т/показа, а также иные объекты, способные удовл. дух. и иные потребн. т-тов, содейств-ть поддержанию их жизнедеятельности, восстан. и развит. их физ. сил”.
Тур/ресурсы - совокупность природных и искусств созданных человеком объектов, пригодных для создания турпродукта.
Св-ва тур. ресурсов: привлекат или аатрактивность, доступность, степень изученности ресурса, экскурсионная значимость, способ использования ресурсов.
Классифицировать т/р-сы можно:
1. Природные (естественные) – климатич, вводные, ландшафтные, лечебно-природные.
2. инфраструктурные (искусственно созданные) – культ объекты, памятники, сооружения, турпредприятия.
Сущность тур.рес.в том, что они явл.основой для формирования тур.продукта и его предложения.Если говорить в общем.,то тур.ремурсами счит-ся все то,что можно использовать в конкр.районе для орг-ции тур.деят-ти и привлечения туристов.
-Природные ресурсы,как и географические. изначально служили основой развития туризма.Прир.рес-сы имеют многочисл.функции,одной из важнейших явл.возм-ть их использования в качестве средства восстановления физ.и духовных сил. Прир.тур.рес.следует рассматривать как ресурсы,кот.активно исп-ся для сохранения или поддержания здоровья индивида.
Выде.след.группы прир.рес-сов:
1.По происхождению:-физические,к кот.отноосятся компоненты неживой природы –геологич.,климатьич.,термальные и др.; -биологические – живая природа – флора,фауна; -энергоиформационные – представл.собой специф.поля ноосферной природы,служащие факторами притягательности в качестве местности или ландшафта. Этот тип рес-сов яявл.базой для развития культурного и религиозного т-ма.
2.По видам рекреац.использ-я:мин.воды,грязи,ванны, леса и др.
3.По скорости исчерпания рес-сов: -исчерпаемые,кот.делятся на возобновл. (пресная вода,растительность и др.) и невозобновл. (минеральные); -неисчерпаемые (ветер,морсие приливы,солнечная энергия)
4.По возможности самовосстановления и культивирования: -восстанавливаемые – лес например; -невосстанавливаемые – необратимые климатические изменения.
-Культурно-исторические представл.собой совокупность памятников материальной и духовной культуры,созданных в процессе исторического развития территории и явл.объектами тур.интереса.
-Социально-культурные – концерт.залы,театры,культурно-зрелищные учреждения, развлекательные и др.
-Информационные – совокупность инф.о конкр.тур.территории или объекте, об истории территории, о культуре,природе,полученная туристами во время путешествия.во время подготовки к нему и по прошествии небольш.времени. В больш.части городов мира раб-ют городские тур.-инф.центры,где кажд.желающий может получить подробную информацию.
60.Электронные каналы продвижения турдистинации
Internet-новая инфраструктура маркетинга и сбыта является тот факт, что здесь пока не действует основной принцип рын.экономики: спрос рождает предложение. Не менее важным преимуществом электронных каналов является более тесный контакт с покупателем. «В сети клиенты сообщают о себе многие данные, которые можно использовать в своем бизнесе.Интерактивный контакт с потребителем обеспечивает также более тесную привязку их к фирме. Виртуальные каналы в первую очередь могут быть использованы компаниями, чья продукция ориентирована на конечного пользователя. К продвижению по электронным каналам пригодны любые товары, которые нужны широкому кругу потребителей, но далеко не всегда имеются в магазине. К этой категории относятся и туристические путевки. WWW (World Wide Web – «Всемирная паутина»)-высокая скорость распространения информации любого вида (текстовой, графической,аудио, видео) и отсутствии дополнительных расходов на изготовление печатной продукции и оплату междугородных и международных почтовых или транспортных тарифов. Важным свойством Web-публикаций является возможность внесения в них в любое время изменений. Все это побуждает компании во всем миреиспользовать «Всемирную паутину» в качестве канала маркетинга и получениязаказов на свою продукцию на электронном рынке.Стремительное развитие Internet постепенно меняет отношениетуристических фирм к рекламе.Интернет дает возможность проводить массовые рекламные кампании при минимальных затратах.Интернет-сбыт -путь гораздо дешевле и может быстро окупиться.