Диагностическая методика к занятию №7 Интегральная удовлетворенность трудовой деятельностью

Цель работы: изучение и оценка общей удовлетворенности своим трудом, его составляющими.

Основные понятия.

Управление любой организацией должно строиться с учетом принципа максимальной деятельностной эффективности. Самым общим образом под мерой деятельностной эффективности можно понимать степень достижения цели, соотнесенную с затратами. Достижение какой-либо цели само по себе не свидетельствует об эффективной деятельности. Необходимо всегда учитывать, какова ее возможная «цена», которая может из­меряться временными, материальными, трудовыми, финан­совыми и другими затратами.

Любая организация неразрывно связана с обществом. Поэтому, как правило, результативность той или иной легальной является составляющей результативности общества в целом. Исходя из этого, деятельностная эффективность может определяться через следующие критерии: стратегия достижения цели; субъективное благополучие, комфорт; привлекательность труда; интегральная деятельностная эффективность.

Интегральным показателем, отражающим эффективность трудовой деятельности, является удовлетворенность трудом, которая содержит оценки интереса к выполняемой работе, удовлетворенности взаимоотношениями сотрудниками и с руководством, уровень притязаний в профессиональной деятельности, удовлетворенность условиями, организацией труда и др.

Инструкция: Прочтите каждое из предложенных утверждений и оцените, насколько оно верно для вас. На отдельном листе бумаги запишите номер утверждения и буквенное обозначение выбранного вами ответа.

Опросник:

1. То, чем я занимаюсь на работе, меня интересует: а)да б)отчасти в) нет

2. За последние годы я добился успехов в своей профессии: а)да б)отчасти в) нет

3. У меня сложились хорошие отношения с членами нашего коллектива: а)да б)не со всеми в) нет

4. Удовлетворение, получаемое от работы, важнее, чем высокий заработок: а)да б)не всегда в) нет

5. Занимаемое мной служебное положение не соответствует моим способностям: а) да б) отчасти в) нет

6. В работе меня прежде всего привлекает возможность узнавать что-то новое: а) да б) время от времени в) нет

7. С каждым годом я ощущаю, как растут мои профессиональные знания: а) да б) не уверен в) нет

8.Люди, с которыми я работаю, уважают меня: а) да б) что-то среднее в) нет

9. В жизни часто бывают ситуации, когда не удается выполнить всю возложенную на вас работу: а) да б) среднее в) нет

10. В последнее время руководство не раз выражало удовлетворение по поводу моей работы: а) да б) редко в) нет

11. Работу, которую я выполняю, не может выполнить человек с более низкой квалификацией: а) да б) среднее в) нет

12. Процесс работы доставляет мне удовольствие: а) да б) время от времени в) нет

13. Меня не устраивает организация труда в нашем коллективе: а) да б) не совсем в) нет

14. У меня часто бывают разногласия с товарищами по работе: а) да б) иногда в) нет

15. Меня редко поощряют за работу:

а)да б) иногда в) нет

16. Даже если бы мне предложили более высокий заработок, я бы не сменил место работы: а) да б) может быть в) нет

17. Мой непосредственный руководитель часто не понимает или не хочет понять меня: а) да б) иногда в) нет

18. В нашем коллективе созданы благоприятные условия для труда: а) да б) не совсем в) нет

Обработка и интерпретация результатов

Ключ

Составляющие удовлетворенности трудом	Утверждения	Максимальный балл
Интерес к работе	1, 6, 12	6
Удовлетворенность достижениями в работе	2, 7	4
Удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками	3, 8, 14	6
Удовлетворенность взаимоотношениями с руководством	10, 15, 17	6
Уровень притязаний в профессиональной деятельности	5, 11	4
Предпочтение выполняемой работы высокому заработку	4, 16	4
Удовлетворенность условиями труда	3, 18	4
Профессиональная ответственность	9	2
Общая удовлетворенность трудом	1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14,	28

Дешифратор к ключу

Для получения как общей оценки удовлетворенности своим трудом и ее составляющих необходимо ответы перевести в баллы с помощью следующей таблицы:

Утверждения	Варианты ответов			Утверждения	Варианты ответов
	а	б	в		а	б	в
1 2 3 4 5 6 7 8 9	2 2 2 2 2 2 2 2 0	1 1 1 1 1 1 1 1 1	0 0 0 0 0 0 0 0 2	10 11 12 13 14 15 16 17 18	2 2 0 0 0 0 2 0 2	1 1 1 1 1 1 1 1 1	0 0 2 2 2 2 0 2 0

Суждение об общей и парциальной удовлетворенности трудом (УТ) производится на основе сопоставления полученных баллов с максимальными показателями, приведенными в ключе обработки.

Средний уровень УТ определяется в 45-55%-ном диапазоне от общей суммы баллов. Низкий уровень УТ характеризуется диапазоном 1-44%, а высокий – выше 56%.

Задание:

* Исследовать уровень удовлетворенности испытуемого трудовой деятельностью.

* Проанализировать полученные результаты.

* Оформить отчет письменно.

Диагностическая методика к занятию № 8

Диагностический опросник «Человек-машина»

(выявление профессионально важных качеств специалистов системы

«человек-техника»)

Цель методики: определить особенности профессионально важных качеств испытуемого для работы на транспорте: интерес к технике, физическое развитие и состояние здоровья, усидчивость, внимание, чувство самосохранения, реакцию, вы­держку, ответственность, умение сосредоточиться при наличии внешних раздражителей.

Основные понятия: Успешность профессиональной деятельности в системе «че­ловек-техника» во многом зависит от психофизиологических осо­бенностей, целого ряда психологических качеств, нервно-психи­ческой устойчивости и др. Они могут быть изучены в «первом приближении», то есть ориентировочно, и углубленно. Для ори­ентировочного обследования в конкретной сфере целесообразно использовать свои специфические методики. Одна из них —предлагаемая ме­тодика “Диагностический опросник “Человек-машина”” — пред­назначена для первичного определения пригодности испытуемо­го для работы на транспорте.

Методика, наряду с профотбором, используется для более углубленной профессиональной ориентации и при приеме на ра­боту на должности, связанные с эксплуатацией техники. Время обследования испытуемого не ограничено, но следует предупре­дить о необходимости работать в течение 30 — 40 минут.

Для более углубленного изучения испытуемого необходимо провести психофизиологическое обследование, которое преду­сматривает использование аппаратурных и бланковых методик, изучение свойств личности и степени ее нервно-психической ус­тойчивости.

Инструкция. Перед Вами вопросы, которые помогут Вам оценить выбор профессии. На вопросы нужно отвечать «да» или «нет», проставляя ответы в бланке ответов под цифрой соот­ветствующего вопроса. Подумайте перед тем, как ответить на каждый вопрос. Отвечайте на каждый вопрос, не пропуская ни одного. Если у Вас возникают сомнения или затруднения с выбо­ром ответа, спрашивайте сразу же. Время заполнения листа от­ветов не ограничивается. Укажите свою фамилию, имя, отчество и дату заполнения.

Желаем успехов в работе!

Опросник:

1. Нравится ли Вам смотреть на дорогу через ветровое стекло автомобиля?

2. Сможете ли Вы пробежать 1 км?

3. Всегда ли Вы доводите начатое дело до конца?

4. Часто ли Вам удается поймать случайно задетые столовые приборы (ложку, чашку, тарелку и т.п.)?

5. Существуют ли у Вас боли (тяжесть) в пояснице (спине)?

6. Вы человек рассеянный?

7. Часто ли Вы ругаетесь с кем-либо в общественных местах (в транспорте, в магазинах и т.д.)?

8. Любите ли Вы рисковать?

9. Пугают ли Вас резкие звуки?

10. Любите ли Вы работать самостоятельно?

11. Любили ли Вы школе уроки труда?

12. Любите ли Вы читать о путешествиях?

13. Поднимете ли Вы груз весом в 16 кг.?

14. Вы человек обязательный?

15. Может ли Вас шокировать неожиданная ситуация?

16. Хорошо ли вы различаете цвета?

17. Часто ли вы теряете предметы быта?

18. Легко ли Вас вывести из равновесия?

19. Любите ли Вы играть в азартные игры?

20. Можете ли Вы нормально выполнять работу, когда включен приемник, магнитофон?

21. Нравится ли Вам однообразная работа?

22. Сможете ли Вы разобраться в несложном техническом чертеже?

23. Доставляет ли Вам удовольствие разбираться в техническом устройстве машины?

24. Любите ли Вы заниматься спортом?

25. Вы бы поехали на красный свет?

26. Умеете ли Вы полностью расслабляться?

27. Хорошее ли у Вас зрение?

28. Умеете ли вы сосредоточиться на одном деле?

29. Вы человек выдержанный?

30. Умеете ли Вы вовремя себя остановить, когда видите, что у Вас ничего не получается?

31. Часто ли Вы забываете выключить чайник, кран в ванной, закрыть квартиру и т.п.?

32. Любите ли Вы созерцать природу, красивые строения и т.п.?

33. Нравится ли Вам читать, слушать, смотреть фильм о научно-технических достижениях, устройстве и эксплуатации тех­ники?

34. Нравится ли Вам управлять техническим средством?

35. Утомляют ли Вас путешествия?

36. Уйдете ли Вы спокойно с работы, не выполнив задания на день?

37. Вы быстро выполняете полученную работу?

38. Хорошо ли Вы видите ночью?

39. Легко ли Вас отвлечь от какого-либо занятия?

40. Вы часто ссоритесь по пустякам?

41. Следуете ли Вы поговорке: «Или грудь в крестах, или голова в кустах»?

42. Вы часто отвлекаетесь на посторонние дела?

43. Вас усыпляет монотонная работа?

44. Доставляет ли Вам удовольствие что-нибудь изобретать и

конструировать?

45. «Любит» ли Вас техника?

46. Любите ли Вы физическую работу?

47. Часто ли Вы опаздываете на работу (занятия, встречу и т.д.)?

48. Вы человек подвижный?

49. Вызывает ли у Вас отвращение запах бензина?

50. Вы человек внимательный?

51. Умеете ли Вы сдерживать свои эмоции?

52. Присуще ли Вам чувство самосохранения?

53. Случалось ли у Вас, что, задумавшись, Вы можете пройти подъезд своего дома, не заметить идущего Вам навстречу знакомого и т.п.?

54. Вы человек усидчивый?

55. Нравится ли Вам разбираться в устройстве бытовых электро- и

радиоприборов ?

Обработка результатов

Обработка результатов сводится к подсчету «да» и «нет». За каждый ответ, совпадающий с ключом, начисляется 1 балл. Если ответ не совпал с ключом, баллы не начисляются.

Лист ответов сделан так, чтобы можно было подсчитать ко­личество «да» и «нет» в соответствии с ключом по одиннадца­ти параметрам:

1 . Интерес к технике.

2. Физическое развитие.

3. Наличие чувства ответственности.

4. Быстрота принятия решения (реакция).

5. Состояние здоровья.

6. Внимание.

7. Психологическая устойчивость.

8. Наличие чувства самосохранения.

9. Устойчивость к внешним раздражителям.

10. Склонность к однообразной работе.

11 .Техническая грамотность. Испытуемый рекомендуется к обучению

и работе по специальности, если по каждому из одиннадцати

параметров набрал более 3 баллов.

При любом ответе «нет» на вопросы № 16, 27, 38 и «да» на вопросы № 5, 49 следует предложить испытуемому пройти углубленное медицинское обследование.

Бланк ответов:

Укажите дату, пол, возраст и фамилию испытуемого

№ п/п	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
В	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
О	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
П	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22
Р	23	24	25	26	27	28	29	30	31	32	33
О	34	35	36	37	38	39	40	41	42	43	44
С	45	46	47	48	49	50	51	52	53	54	55
Сумма

Ключ подсчета:

При ответах «да» на вопросы: 1, 2,3,4, 10, II, 12, 13, 14, 19, 30, 32,

33, 34, 37, 44. 45, 46, 48, 50, 51,52, 54, 55

и «нет» на вопросы: 6, 7, 8, 9, 15, 17, 18, 19, 25, 31, 35, 36, 39, 40, 41, 42, 43, 47, 53 - присваивается 1 балл.

Задание:

* Исследовать особенности профессионально важных качеств испытуемого для работы на автомобиле.

* Проанализировать полученные результаты, и с их помощью составить прогноз успешности в данном виде деятельности.

* Оформить отчет письменно.