Питання для самоперевірки

1. Поняття якості та номенклатура одиничних показників якості.

2 Методи визначення чисельних значень показників якості та їх характеристика.

3 Номенклатура показників надійності та їх характеристика.

4 Показники технологічності продукції та їх зміст.

5 Показники стандартизації та уніфікації та їх розрахунки.

6 Розрахунковий метод оцінки якості та його характеристика.

7 Методи визначення коефіцієнтів вагомості та їх зміст.

8 Розрахунки економічного ефекту з урахуванням рівня якості виробу.

9 Розрахунки соціального ефекту з урахуванням якості виробу.

10 Яки ви знаєте категорії і види стандартів?

11 Який порядок розроблення, затвердження та застосування стандартів?

12 Організаційна структура та основні положення Державної системи сертифікації.

13 Функції органів із сертифікації продукції та систем якості в системі УкрСЕПРО.

14 Порядок проведення сертифікації продукції в системі УкрСЕПРО.

15 Роль вищого керівництва в системі управління якістю.

16 Групи по удосконаленню діяльності підрозділів та їх характеристика.

17 Кружки якості, цільові групи та їх характеристика.

18 Групи з удосконалення процесів щодо управлінню якістю.

19 Визнання і винагорода персоналу за підвищення якості продукції.

20 Участь постачальників у підвищенні якості продукції.

Список літератури

1. Афанасьев П.П., Виткин В. Ф., Голубев И. С. Оценка качества машиностроительной продукции / Под ред. Голубева И. С. М.: Изд-во МАИ, 1995.

2. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. – М., ИНФРА-М, 2000. – 212 с.

3. Бичківський Р. Управління якістю: Навч. посіб. – Л., ДУ «Львівська політехніка», 2000. – 239 с.

4. Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров A.M., Зорин Ю.В. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов.-М.: Радио и связь, 1999.- 600с.

5. Державна система стандартизації. - К: Держстандарт України, 1993. – 80 с.

6. ДСТУ 1.1-2001. Стандартизація та суміжні види діяльності. Терміни та визначення основних понять. Чинний від 01.07.2001 р.

7. ДСТУ 3410-96. Система сертифікації УкрСЕПРО. Основні положення. Чинний від 04.01.97р.

8. ДСТУ 3413-96. Система сертифікації УкрСЕПРО. Порядок проведення сертифікації продукції. Чинний від 04.01.97р.

9. Закон України "Про стандартизацію" від 17.05.2001 р.

10. Минин Б.А. Качество. Как его анализировать? – М.: Финансы и статистика, 1989. – 96 с.

11. Окрепилов В.В. Всеобщее управление качеством: Учебник.- Кн.1.-СПб.: Изд-во СПб УЭФ, 1996. - 454 с.

12. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний) /Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986. – 288 с.

13. «Семь инструментов качества» в японской экономике.-М.: Издательство стандартов, 1990. – 88 с.

14. Тимофеев В.Н. Экономическая эффективность машин: основные факторы, резервы повышения, управление.-X.: Изд-во "Основа" при Харьковском университете, 1990. – 156 с.

15. Харрингтон Д.Х. Управление качеством в американских корпорациях /Сокр. пер. с англ. / Под ред. Л. А. Конарева.- М.: Экономика, 1990. – 272с.

16. Шаповал М.І. Менеджмент якості: Підручник. – Київ: ТОВ «Знання», 2003. – 475 с.

17. Шонбергер Р. Японские методы управления производством. Девять простых уроков / Сокр. пер. с англ. / Под ред.

Л.А. Конорева. М.: Экономика, 1988- 251 с.

Навчальне видання