Аналітична записка до звіту про організацію соціального обслуговування та надання соціальних послуг пенсіонерам, одиноким непрацездатним громадянам та інвалідам (форма 12-соц річна) за 2011рік

1. Основною тенденцію розвитку закладу у 2011 році було надання якісних соціальних послуг клієнтам, у тому числі надання платних послуг громадянам, які не підлягають безкоштовному обслуговуванню.

Протягом 2011 року установа надавала клієнтам близько 100 видів соціальних послуг.

Статутні документи Хмельницького міського територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) приведені у відповідність до постанови Кабінету Міністрів України від 29.12.2009 року № 1417 (із змінами).

У 2011 році обсяг потреби територіального центру у фінансуванні складав 4838,9 тис. грн., фактично виділено з місцевого бюджету 3688,2 тис. грн.

Середня вартість соціального обслуговування територіальним центром 1 особи за рік складає 476 грн.

Середня заробітна плата соціального працівника становить 23818,56 грн. за рік (1974,88 грн. за місяць).

Середня заробітна плата соціального робітника 21843.96 грн. за рік (1820.33 грн. за місяць).

1.1. Протягом 2011 року Хмельницьким міським територіальним центром соціального обслуговування (надання соціальних послуг) виявлено 8825 осіб, які потребують соціального обслуговування, фактично охоплено обслуговуванням через відділення закладу 7846 осіб. Ефективність діяльності закладу складає 88,9 %.

У 2011 року структурні підрозділи - 4 відділення територіального центру у ході реалізації комплексної програми «Піклування» досягли наступних результатів:

Відділення соціальної допомоги вдома

Протягом року 8 бригад соціальних робітників надавали соціальні послуги клієнтам на дільницях в районах міста. 68 соціальних робітників обслуговували 1062 одиноких непрацездатних громадян, (в т.ч. 79 осіб обслуговуються на платній основі), які потребують соціальної допомоги вдома. Це специфічний контингент клієнтів, які нездатні без сторонньої допомоги розв'язати свої життєві проблеми. Серед них, інвалідів І групи - 133, інвалідів II групи - 236, інвалідів Ш групи - 37, учасників бойових дій - 33, учасників ВВВ - 495, інвалідів ВВВ - 70, інвалідів дитинства - 69, ветеранів праці - 498, ліжко хворих - 456, інвалідів армії -6, осіб, що мають трудове каліцтво - 10.

За 2011 рік соціальними робітниками згідно договорів надано 217977 безкоштовних послуг, при. цьому здійснено 57902 відвідування* на платній основі надано 703 послуги та здійснено 638 відвідування на суму 8484 грн.

У закладі проводиться робота щодо встановлення потреби в наданні соціальних послуг фізичними особами та контролю за наданням послуг фізичними: особами відповідно до Порядку призначення і виплати компенсації фізичним особам, які надають соціальні послуги, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 29.04.04. № 558. Один раз у квартал працівниками відділення соціальної допомоги вдома проводиться перевірка якості наданих послуг, за 2011 рік здійснено 348 обстежень для призначення компенсаційних виплат.

Віддтення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги Протягом 2011 року надано 44825 соціально-економічних послуг особам, що потрапили в складні життєві обставини, на суму 363181 грн.

Надано допомогу продуктами харчування - 516 особам, промисловими товарами - 962 особам, адресну допомогу - 10 особам, провідано в лікарняних закладах - 212 осіб, надано 128 послуг пранням білизни, 451 особі надано путівки на гаряче харчування на суму 325195 грн., 68 лежачим доставлено обіди додому, виконано дрібний ремонт одягу та постільної білизни 344 особам, надано 2852 послуги: 4487 перукарських послуги отримало 1077 особи, побутовою бригадою проведено ремонтні роботи у 77 помешканнях, надано 837 послуг. Протягом року відділення надавало клієнтам платні послуги;перукарем надано - 424 послуги на суму 4 160 грн., швачкою - 13 послуг на суму 198 грн.

Отримано від спонсорів благодійної допомоги на суму 138509 грн.

Відділення соціальної адаптації з медичним супроводом З 1 липня 2011 р. надано 20228 послуг, обслужені 3557 осіб. Клієнти мали можливість отримувати безкоштовні послуги у кабінеті лікувальної фізкультури, сенсорній кімнаті, фізіотерапевтичному, масажному, геріатричному кабінетах.

У відділенні проводились сеанси фітотерапії, обслуговувалися виклики на дім лікарем - геріатром, медичною сестрою, масажистом, психологом. Проводилися профілактичні огляди в їдальні № 48. Протягом року придбано медикаментів за бюджетні кошти па суму 4998 грн.

Спонсорської допомоги отримано на суму 87596 грн. (біологічно активні добавки). Надано допомогу медикаментами та біологічними добавками 2745 особам.

Протягом року надано послуги соціально-побутової адаптації 224 клієнтам, що перенесли інсульт згідно направлень для проходження адаптації від невропатологів поліклінік міста. Клієнти отримували послуги соціально-побутової адаптації в терцентрі на групових та індивідуальних заняттях, додатково їм надавалися послуги транспортування спеціально обладнаним автомобілем до Центру та додому (64 особи). Для важкохворих осіб послуги надавалися за місцем їх проживання (160 осіб).

Проводилась робота з родичами осіб, що перенесли інсульт, а саме:

• інформаційна підтримка (з наданням друкованих методичних матеріалів);

• навчання методам, навичкам догляду та підтримки людей, що перенесли інсульт.