1. Королько в.Г. Паблик рілейшнз. Наукові основи. Методика. Практика. Підручник. – к., 2007. – 400 с.

2. Почепцов Г.Г. Паблік рілейшнз для професіоналів. – К., 2005. – 506 с.

3. Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение – Спб., 2003. – 352 с.

4. Косарчук В., Сильницький Ю. Організація роботи орагнів державної податкової служби із засобами масової інформації. – Х., 2003. – 72 с.

5. Ширли Харрисон Связи с общественностью. Вводный курс – СПб.: Нева, 2003. – 368 с.

Лабораторне заняття 7: ПР у міжнародних відносинах (6 год.)

1. Напрями та інструменти міжнародних ПР.

2. Основні групи міжнародної громадськості. Громадська думка і політика довіри у міжнародних відносинах.

3. Визначення та види публічної дипломатії. Функції публічної дипломатії. Методи застосування публічної дипломатії.

4. Досвід окремих країн та міжнародних організацій у здійсненні комунікацій з міжнародною громадськістю.

5. Проблеми формування позитивного міжнародного іміджу України. Україна в Російській і західній пресі.

Завдання

1. Охарактеризувати досвід окремих країн та міжнародних організацій у здійсненні комунікацій з міжнародною громадськістю.

2. Дослідити особливості та канали формування іміджу країни.

3. Проаналізувати роботу прес-служби МЗС України.

4. Показати роль ЗМІ та інформаційних агенцій у формування позитивного іміджу країни.

5. Охарактеризувати імідж Президента України в українських, російських та західних ЗМІ.

6. Проаналізувати програмно-інституціональне забезпечення формування позитивного міжнародного іміджу України.

7. Порівняти іміджеві програми розвинутих країн світу (приклад США, Японії, Великої Британії, Франції, Німеччини, Канади).

8. Визначити основні чинники формування громадської думки у Східній Європі.

9. Охарактеризувати діяльність стратегічної ради з питань публічної дипломатії Великої Британії.

Література:

1. Королько в.Г. Паблик рілейшнз. Наукові основи. Методика. Практика. Підручник. – к., 2007. – 400 с.

2. Почепцов Г.Г. Паблік рілейшнз для професіоналів. – К., 2005. – 506 с.

3. Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение – Спб., 2003. – 352 с.

4. Косарчук В., Сильницький Ю. Організація роботи орагнів державної податкової служби із засобами масової інформації. – Х., 2003. – 72 с.

5. Ширли Харрисон Связи с общественностью. Вводный курс – СПб.: Нева, 2003. – 368 с.

Лабораторне заняття 8: Правила та прийоми копірайтінга (2 год.)

1. Інформаційний лист, лист прохання.

2. Буклет, брошура.

3. Листівка. Передбачає самостійний креативний пошук студента щодо оформлення, кольорової гами, а, особливо, слогана для листівок різного характеру (агітаційна листівка виборчої кампанії, рекламна листівка навчального закладу, фірми, організації, товару, листівка соціальної реклами)

4. Прес-реліз, бекграундер.

5. Стаття (іміджева, оглядова, кейс-історія)

Мета – оволодіння основними технологіями копірайтінгу

Копірайтинг – розробка та написання рекламних та РR-текстів. Усі текстові матеріали, що використовуються у РR-діяльності умовно поділяються на а) контрольовані (зміст, обсяг і форма матеріалів контролює організація (суб'єкт РR) і саме в такому вигляді як їх склали працівники прес-служби вони напряму досягають аудиторії) та б) неконтрольовані (розповсюджуються через ЗМІ і редагуються журналістами)

Контрольовані тексти – листи, запрошення буклети, брошури, листівки тощо.

Види листів

а) Інформаційний лист. Повідомлення адресату про подію, захід, факт. Ці листи не потребують відповіді, але якщо в них міститься запрошення взяти участь у заході, то повідомляється про порядок реєстрації.

б) Direct-mail – регулярне інформування цільових аудиторій (клієнтів, споживачів, акціонерів або шин групи громадськості про зміни, нововведення в організації чи результати її повсякденної діяльності. Мета – підтримувати інтерес до організації,

в) рекомендаційний лист

г) лист-прохання. Найпоширеніше використовуються у діяльності некомерційних благодійних організацій. При складанні листа-прохання треба продумано та чітко пояснити, чому текст адресований саме цій особі, чи організації (наприклад: «адже ми мешканці одного міста...». «... це наші спільні турботи..», «..ваша діяльність, пов'язана з проблемою, якою ми займаємося..» тощо).Обов'язково вказати на яку конкретну справу потрібні спонсорські кошти. Можна вказати на імена авторитетних та поважних осіб, що вже відізвалися на ваше прохання).

д) Буклет. Особливим чином складений лист глянцевого паперу чи картону з текстом та ілюстраціями. Буклет – візитна картка організації. Обов'язкові атрибути – логотип, слоган організації, кольорова гама, що витримана у фірмовому стилі.

е) Брошура. Друковане видання у вигляді книжки малого формату. Не є періодичним виданням. Мета брошури – інформування, переконання, просвіта.

Неконтрольовані матеріали – прес- (медіа-реліз), бекграундер, статті (іміджеві, оглядові, байлайнери, розважальні, кейс-історії)

Прес-, медіа-реліз – підготовлений за особливими правилами матеріал, який призначається для медіа і є повідомленням, що містить суспільно важливу новину чи корисну інформацію для широкої аудиторії.

Прес-реліз повинен містити - а) новину, чи елемент новини: б) тільки факти; в) відповіді на запитання – хто? що? коли? чому?

Р. S. Приклади текстових матеріалів дивіться у додатках

Література:

1. Иванова К. А. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов – СПб.: Питер, 2006. – 160 с.

Лабораторне заняття 9: Моделювання РR - кампанії (6 год.)

1. Визначення PR – кампанії як спеціальної події.

2. Модель PR-кампанії для розвитку успішної організації: формулювання місії організації, позиціювання, формування корпоративної культури, створення позитивних зв’язків з громадськістю, підтримування позитивної репутації.

3. Завдання PR-кампаній (позиціювання, вирішення кризових ситуацій, виправлення репутації).

4. Типи PR-кампаній: повідомлення громадськості, підвищення громадської інформованості, громадського навчання, посилення позиції і поведінки, зміна думки, зміна поведінки.

5. Принципи успішної кампанії: оцінка потреб, цілей і здібностей пріоритетних груп громадськості; систематичне планування і реалізація кампанії; постійний контроль і оцінка для розуміння того, що працює і де необхідно докласти додаткових зусиль розуміння взаємозалежних ролей ЗМІ і міжособистісного спілкування; підбір відповідних ЗМІ для кожної з пріоритетних аудиторій, з певним розумінням здатності цих ЗМІ доставити повідомлення кампанії

6. Елементи успішної кампанії: просвіта, інжиніринг, підкріплення, наділення правами, оцінка.

7. Планування кампанії. Установлення цілей, графіків бюджетів, розробка стратегії, планування непередбачуваних ситуацій, розробка внутрішньої стратегії. Реалізація кампанії. Пристосування тактики до стратегії, інформування , вирішення проблем. Оцінка кампанії. Моніторинг, аналіз.

Мета: використання у практичній діяльності теоретичних знань щодо планування та здійснення РR-кампанії, кінцевою метою якої є «збільшення конкурсу на спеціальність «Документознавство та інформаційна діяльність».

1. Аналітично-дослідницька діяльність (Робота на виході системи) Збір, обробка й аналіз інформації. Розробка плану кампанії.

а) дослідження громадської думки, аналіз статистичних даних, динаміки змін чисельності абітурієнтів;

б) моніторінг ЗМІ

в) контакти з вчителями га керівництвом шкіл, випускниками, учнями старших класів, батьками

г) підготовка аналітичних записок та рекомендацій керівництву.

д) складання медіа-плану.

2. Організаційно-технологічна діяльність (Робота на виході системи}.

а) проведення профорієнтаційних акцій, агітаційний пересувний куток спеціальності „Документознавство та інформаційна діяльність" у школах.

б) запрошення випускників на конференції студентів-документознавців ТНЕУ;

в) підготовка інформаційних матеріалів про діяльність спеціальності для ЗМІ.

г) виступи у ЗМІ викладачів спеціальності з суспільно-політичних питань.

д) організація спецподій.