Система управления, как объект исследования

Система – это организованное множество взаимосвязанных и взаимодействующих элементов объединенное в единое целое для достижения поставленных целей. Система административного или организационного управления – это система в основе функционирования которой лежат задачи управления отношениями, возникающими между людьми в процессе их производственно хозяйственной деятельности. Система управления – это система, состоящая не менее чем их двух подсистем: первое – находящихся в отношении соподчинения, расположенных иерархически, второе – связанных по средствам прямых и обратных связей.

Пять системных представлений

1. Макроскопическое представление – система как единое целое.

2. Микроскопическое представление – совокупность элементов и связей, соответствующая структура

3. функционально представление, как совокупность действий или функций для достижения цели.

4. иерархическое представление – система, является совокупностью подсистем, расположенных иерархически.

5. процессуальное – состояние системы во времени.

Классификация видов систем:

Отношение к целевому назначению:

1. целенаправленные

2. целеустремленные (несколько вариантов достижения цели)

Наличие центрального ведущего элемента:

1. Централизованные

2. Децентрализованные (равноценны роли элементов)

Степень сложности

1. Простые

2. Сложные – это системы имеющие большое число элементов, с трудно описываемыми связями, а значит без точного описания.

Специализация

1. Специализируемые

2. Комплексные

Семинар

План курсового проекта

Выявление проблем и решение одной из них через проект.

На основе анализа организации с проектным управлением выявить ее проблемы и решение одной из проблем представить в форме проекта.

План:

1. Характеристика организации

   1. Общие сведения – когда создана организация, на базе как ой организации она была создана, где расположена, организационно-правовая форма, если предстоит смена – указать (может быть организационным проектом).

   2. История развития организации

Временной интервал

Организационные преобразования

Причина или основание

Освоение нового проекта, преобразование организационной структуры – могут быть проектами.

2. Анализ основных направлений деятельности организации – выполняется на основании устава. Здесь нужно выявить три класса направлений:

   1. Направления, реализованные в прошлом, но не выполняемые в настоящее время (опыт организации)

   2. Направления, реализуемые в настоящее время (по этому классу деятельности нужны показатели организации)

   3. Направления, нереализованные, но те, которые могут быть выполнены в будущем (это могут быть будущие проекты)

3. Анализ динамики основных показателей деятельности организации

Наименование показателя	2007			2008
	План	Факт	Откло-нение	План	Факт	Отклонение
Объем строительно-монтажных работ ( в денежном выражении)
Численность работающих,
в т.ч. рабочих
работников аппарата управления
Выработка на одного работающего
в т.ч. рабочего
работника аппарата управления
Средняя З/П на одного работающего
на одного работника
на одного работника АУ

Построить графики по показателям таблицы, объяснить причины изменений, выявить проблемы

4. Анализ оргструктуры управления

   1. Проекты данной организации

      1. Проекты, которые были выполнены в прошлом

      2. Проекты, выполняемые организацией в настоящее время (кто в оргструктуре выполняет проекты второго класса)

      3. Проекты будущего

   2. Составить матрицу РАЗУ для второго (ii) класса проектов

   3. Составить матрицу РАЗУ для третьего (iii) класса проектов

5. Организационно-управленческий анализ

   1. Анализ мисси организации. Соответствует ли организационная структура миссии организации

   2. Есть ли стратегия у организации

   3. Анализ целей организации – если можно, то построить дерево целей, есть ли цели, необеспеченный ответственностью элементами организационной структуры (т.е. есть ли цели, за которые никто не отвечает). Если да – то преобразовать организационную структуру.

Отсюда можно вывести проект преобразования организационной структуры.

6. Матрица SWOT-анализ.

Внешняя среда Внутренняя среда	Возможности	Угрозы
Силы	++ Выбор наступательной стратегии	+-
Слабости	-+ Как с использованием внешней среды преодолеть слабые стороны организации	-- Выбор отступательной стратегии, именно здесь наиболее острые проблемы организации

Блок возможностей:

Возможности	Удел. вес	Балльная оценка	Общая оценка
…
Сумма	1

Блок слабых сторон дает информацию для формирования проблем

Группа компаний ПИК, СУ-155, Северная строительная компания, Солнце, Главстрой

21.11.11

Лекция

Режим функционирования системы: краткосрочный (или разовый), дискретный и непрерывный.

Предсказуемость поведения:

1. Детерминированные системы – результаты известны

2. Стохастические системы – вероятностный характер результатов

Взаимодействие с внешней средой:

1. Изолированные, не имеющие связи с внешней средой

2. Закрытые системы – системы, имеющие только прямую или только обратную связь (т.е. одностороннюю связь) с внешней средой

3. Открытые системы – имеющие как прямую, так и обратную связь с внешней средой

По типу субстанции:

1. Материальные (физические) системы

2. Абстрактные системы

3. Абстрактно-физические системы

Адаптивность:

1. Самостабилизирующиеся системы – это системы самостоятельно достигающие баланса между внутренними ограничениями и внешними воздействиями в пределах заданного диапазона.

2. Самоорганизующиеся системы – системы, самостоятельно эволюционирующие в более сложные и жизнеспособные при изменениях внешней среды.