Сегментація ринку по додаткових послугах та групах споживачів

№ п/п послуги	Кількість споживачів по сегментах за сімейним станом							Всього (14180)
	1(993)	2(425)	3(2127)	4(4254)	5(3545)	6(1843)	7(993)
1	2100 750	50 50	550 500		1050 500			3750 1800
2	3500 900	2000 420		1600 1200				7100 2520
3			2000 800	1050 400	3600 1200			6650 2400
4		1050 400				700 350	200 100	1950 850
5	1800 900				650 400		9000 900	11450 2200
6	2500 900	400 225		1500 1200		1200 600
7			2100 850				200 200	2300 1050
8		450 150		250 200		4500 1500		5200 1850
9			4500 1500	1500 1500	1600 1600	3000 200		1060 4800
10	3600 400	200 150	4500 1500	1800 1800	360 180	150 50	50 20	10660 4100
Сума	13500 3850	4150 1395	13650 5150	7700 6300	7260 3880	9550 2700	10440 2210	66250 25485

Завдання №1. Відповідно до останньої цифри номеру залікової книжки вибрати 1 з 10 послуг якщо останній номер залікової книжки 1 – послуга №1, 6 – послуга №6, 0 – послуга №10) і визначити по ній фінансовий потенціал, насиченість ринку, середню кількість наданих послуг за рік.

Завдання №2. По даній послузі охарактеризувати ті сегменти ринку, які нею користуються і визначитись яким чином можна вплинути на споживачів для розширення радіусу дій ринку та збільшення об`єму реалізації даного виду послуг.

ЧАСТИНА ДРУГА

Контрольна робота по другій чатині повинна містити відповідь на два запитання, вибрані відповідно до початкової літери прізвища студента та останньої цифри номеру залікової книжки за нижчеподаною таблицею.

Тематика контрольних завдань

Початкова літера прізвища	Остання цифра номеру залікової книжки
	0,1	2,3	4,5	6,7	8,9
А-Г	1,25	2,26	3,27	4,28	5,29
Д-З	6,30	7,31	8,32	9,33	10,34
І-К	11,35	12,36	13,37	14,38	15,39
Л-М	16,40	17,41	18,42	19,43	20,44
Н-П	21,45	22,46	23,47	24,48	25,49
Р-У	26,50	27,51	28,52	29,53	30,54
Ф-Ч	31,55	32,56	33,57	34,58	35,59
Ш-Я	36,60	37,61	38,62	39,63	40,64

1. Еволюція маркетингу від періоду його виникнення до даного часу.

2. На які запитання підприємець може отримати відповідь за допомогою маркетингу?

3. Основні принципи маркетингу.

4. Функціональні завдання маркетингу на підприємстві.

5. Форми організації служби маркетингу на підприємстві.

6. Як діє товарно-ринкова організація служби маркетингу.

7. Внутрішнє та зовнішнє середовище маркетингової діяльності.

8. Класифікація потреб. Відмінність вищих потреб від нижчих.

9. Завдання маркетингу у роботі зі споживачами.

10. Як споживач приймає рішення щодо покупки? Як маркетинг впливає на прийняття споживачем рішення щодо покупки?

11. Які можуть бути реакції споживача при покупці товару та варіанти відповідних дій виробника?

12. Поняття стилю споживання. Наслідки нерозвинутості стилю споживання.

13. Типи споживачів. Відмінності між ними.

14. Спільні риси та відмінності між поняттям товару в економічній теорії та в маркетингу.

15. Комплекс підтримки продукту.

16. Життєвий цикл товару (послуги).

17. Основні вимоги маркетингу до товару.

18. Рсновні ознаки класифікації ринків.

19. Конкуренція. Завдання дослідження конкурентів в маркетинговій діяльності.

20. Зміст основних стратегій конкурентної боротьби в маркетинговій діяльності.

21. Основні критерії та ознаки сегментації ринку. Відмінності між поняттями "ознака" та "критерій".

22. Відмінність ніші від сегмента ринку.

23. Варіанти вибору цільового ринку.

24. Якої мети досягає підприємство за допомогою сегментації ринку?

25. Характеристика та значення матриці БКГ в маркетинговій діяльності підприємства.

26. Структура роздрібної ціни.

27. Основні етапи процесу ціноутворення.

28. Вплив зовнішніх факторів на ціноутворення.

29. Основні методи ціноутворення.

30. Які основні стратегії ціноутворення на нові та уже існуючі товари?

31. Відмінність збуту від продажу.

32. Вплив внутрішніх факторів на ціноутворення.

33. Відмінності між основними видами товарних посередників.

34. Зміст, переваги та недоліки основних методів збуту.

35. Які обставини необхідно враховувати при виборі торгового посередника?

36. "Плюси " та "мінуси" системи комісійної винагороди.

37. В яких випадках є сенс організовувати власну торгову мережу?

38. Основні етапи формування іміджу підприємства.

39. Правила побудови позитивного іміджу фірми.

40. Суть та завдання просування товару.

41. Порівняльна характеристика основних видів просування товару.

42. Агентування як одна із форм посередництва.

43. Значення аукціоннної торгівлі в маркетинговій діяльності.

44. Умови ефективності окремих видів просування товару.

45. Етапи процесу вибору рекламної компанії.

46. Яким вимогам повинен відповідати рекламний слоган?

47. Як подолати конкуренцію зі сторони оточуючих текстових матеріалів в рекламній справі?

48. Основні правила написання тексту в рекламі.

49. Основні оцінки ефективності реклами.

50. Яким може бути стиль реклами?

51. Відмінність особистого продажу від реклами.

52. Зміст основних етапів планування особистого продажу.

53. Основні правила особистого продажу.

54. Основні форми стимулювання збуту. Переваги та недоліки.

55. Суть стратегічної маркетингової програми.

56. Вплив суб`єктів фінансової сфери на маркетингову діяльність.

57. Особливості ситуаційного аналізу на підприємстві.

58. Відмінності між маркетинговою програмою та планом.

59. Аналітична функція маркетингу.

60. Проаналізуйте перспективи розвитку малих фірм.

61. Які можуть бути напрямки розширення ділової активності фірм.

62. Які можуть бути стратегії розвитку стратегічних господарських підрозділів?

63. Професійна культура маркетингової діяльності.

64. Особливості прямого посередництва у маркетингу.