Определите, какая характеристика проблемы является не главной:

Определите порядок проектирования организации: решение о количестве - решение о группировании- решение о соединении подразделений- решение о размерах подразделений.

Определение показателей, по которым будет производиться сравнение альтернатив и выбор наилучшей – это этап процесса принятия решений: определение критериев выбора.

Определение степени достижения целей, выявление проблем и помех, определение причин этих проблем, выявление личных потребностей и вознаграждение за эффективную работу относится к этапу МВО: проверка и оценка.

Определение правильности и распределения функциональных обязанностей и их выполнения, соответствия оргструктуры требованиям окружающей среды, оптимальности двусторонних связей в данной структуре управления – это: оценка действующей ОСУ.

Определяемое руководством фирмы и реализующееся через её стратегию предназначение фирмы в условиях постоянно меняющейся внешней среды является миссия фирмы.

Организация, членам которой предоставляется право участвовать в принятии решений, касающихся их работы предполагает партисипативная ОСУ

Организация заключения договоров, закупки, доставки и хранения сырья, материалов, комплектующих изделий – это управление: материально- техническим снабжением.

Организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде: адаптивная.

Основная цель управления запасами: минимизировать затраты и обеспечить бесперебойность производства.

Основная цель управления производством: выполнение заданной программы выпуска продукции.

Основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля в (во): времени осуществления.

Основные принципы управления первым сформулировал: Тейлор.

Основателем школы административного управления является: Анри Файоль.

Основателем школы движения за человеческие отношения является: Элтон Мэйо.

Основателем бихевиористского учения является: Фредерик Уинслоу Тейлор.

Основателем и основным разработчиком идей научного управления является: Фредерик Уинслоу Тейлор.

Особая форма организации хозяйственной деятельности фирмы, основанная на кооперации труда работников многих предприятий, расположенных в разных странах и объединённых единым титулом собственности на средства производства, причём такая деятельность направлена на подавление конкуренции и усиление господства на мировых товарных рынках – это транснациональные корпорации (ТНК)

Основу изучения дисциплины «менеджмент» составляет управление: хозяйственное.

Осуществление функции контроля опирается в первую очередь на: организацию системы учёта и отчётности, включающей финансовые и производственные показатели деятельности и проведение их анализа.

Осуществление оценки на различных этапах разработки и осуществления управленческих решений – это критерий оценки руководителя: непрерывность.

Отличительными особенностями науки управления как подхода являются: использование научного метода; системная ориентация; использование моделей.

Отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе – это: производительность.

Отношение между субъектом (адресантом, коммуникатором) и объектом (адресатом, реципиентом) с целью обмена информацией – это общение?

Отношения, в которых начальник реализует свои власть и права и осуществляет прямое руководство подчинёнными - это линейные связи.

Отметьте неправильный ответ на определение: Контроль необходим для поддержания успеха.

Отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц, когда каждая сторона делает всё, чтобы была принята её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое – это конфликт.

Отражение попыток одновременно максимизировать преимущества и минимизировать слабые стороны как функционального, так и продуктового подходов проявляется при матричной департаментизации.

Оформленные как программы общих действий поручения, выдаваемые извне организацией более высокого уровня - это цели-задания.

Оценка решения менеджера на различных этапах разработки и осуществления управленческих решений – это критерий оценки: непрерывность.

Писаные и неписаные правила и нормы поведения и взаимоотношений работников в коллективе, а также между руководителем и подчинённым – это служебный этикет.

Планы НИОКР; производства; сбыта; материально-технического снабжения; финансовый план - это планы: содержания хозяйственной деятельности.

Поведенческая структура организации - это действия, взаимодействия и сантименты, не регламентированные нормами и правилами.

Под административной этикой понимается научная теория нравственного поведения руководителя, выполняющего нормотворческие, распорядительские обязанности и в необходимости случаях применяющего санкции.

Понимание природы функционирования организации в условиях сложившихся отношений, а также выявление значимости совокупности деталей, как во внешней среде, так и внутри фирмы, относится к мастерству менеджмента: концептуальному.

Понятие организация как социальных объединений ( или человеческих групп), сознательно конструируемых и реконструируемых для специфических целей дали: А. Этциони.

Понятие организация как формализованного, обладающего формальной структурой объединения людей для достижения специфических целей дали: П.Блау и У.Скотт.

Понятие организация как сообщества взаимодействующих человеческих существ, являющегося самым распространённым в обществе и содержащим центральную координирующую систему дали: Д.Марч и Г. Саймон.

Понятие организации как кооперации людей, которая отличается от других социальных групп сознательностью, предсказуемостью и целенаправленностью дали: К.Барнард

Полная и правильная диагностика, формулировка проблемы – это этап процесса принятия решений: идентификация проблемы.

Полномочия, которые передаются от начальника непосредственно подчинённому и далее другими подчинёнными: линейные.

Покажите соответствие процедур при проектировании организации:

Децентрализация - передача или делегирование ответственности за ряд ключевых решений…;

Интеграция - Уровень сотрудничества, существующего между частями….;

Дифференциация - Деление в организации работ между её частями…;

Централизация - концентрация прав принятий решений… .

Покажите сторонников теорий процессной мотивации: В.Врум, Адамс, Портер-Лоулер.

Покажите сторонников теорий содержательной мотивации: А.Маслой, Клелланд, Герцберг, Алдерфер.

Попытки заставить принять свою точку зрения любой ценой – это метод принуждения.

Поставьте последовательность социальной связи интеракции: рефлексия - 3, Стереотипизация - 2, обратная связь - 4, Эмпатия - 5, Идентификация-1.

Позиция – не попадать в ситуации, которые провоцируют возникновение противоречий, не вступать в обсуждение вопросов, чреватых разногласиями – это метод уклонения.

Права и ответственность вышестоящего руководителя поглощают только часть прав и ответственности нижестоящего руководителя при распределении их по системе: «ёлочка»

Правильно расставьте характеристики эффективного контроля:

Соответствие контроля контролируемому виду деятельности – Соответствие делу.

Направленность на решение задач, стоящих перед организацией – Ориентация на результаты.

Требование низкого отношения затрат – Экономичность.

Необходимость временного интервала между проведением – Своевременность.

Соответствие контроля потребностям и возможностям людей – Простота.

Приспособление контроля к происходящим изменениям – гибкость.

Необходимость отражать общие приоритеты организации и поддерживать их – Стратегическая направленность.

Правильное соотношение централизации и децентрализации принятия решений, способствующее разделению стратегических и текущих задач в управлении относится к принципу организационного управления: развитие демократических основ управления.

Правильное восприятие форм и методов оценки и оценка их персоналом – это критерий оценки руководителя: справедливость оценки.

Практика управления возникла: вместе с объединением людей в организованные группы, например, племена.

Предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки – это задача организации.

Предприятия, имеющие в основе своей деятельности производство товаров – это промышленные фирмы.

Представление объекта системы или идеи в некоторой форме, адекватной объекту, но отличной от самой целостности – это модель.

Представление того, что исследуется, с помощью увеличенного или уменьшенного описания объекта системы – это: физическая модель.

Предсказание торговых агентов о будущем спросе – это: совокупное мнение сбытовиков.

Преодоление такой причины неудачи программы МВО, как отсутствие заинтересованности в реализации целей и веры в успех программы возможно при: достаточных вознаграждениях для стимулирования людей к работе.

Преодоление такой причины неудачи программы МВО, как искажение концепции возможно при: разъяснении подчинённым, что программы МВО не используются в качестве кнута для усиления контроля над подчинёнными.

Преодоление такой причины неудачи программы МВО, как отсутствие индивидуальной мотивации возможно при: достаточных вознаграждениях для стимулирования людей к работе.