организации мониторинга показателей работы поставщиков

Содержание

Введение…………………………………………………………………….….3

1 Теоретико-методические основы организации мониторинга показателей работы поставщиков……...…….5

1. Сущность организации мониторинга показателей работы

поставщиков……………………………………………………………………….5

2. Роль мониторинга при осуществлении работы поставщиков……….…..8

1.3 Методы оценки работы поставщиков…...…………………………………15

2. Направления по улучшению организации мониторинга показателей работы поставщиков на примере ОАО «Магнит»………………………………………………….….20

   1. Экономическая характеристика ОАО «Магнит»………………………..20

2.2 Анализ организации мониторинга взаимодействия с поставщиками...…27

2.3 Разработка мероприятий по улучшению организации мониторинга показателей работы поставщиков на ОАО «Магнит»…………………..……34

Заключение……………………………………………………………….....38

Список литературы……………………………………………………….41

Введение

Эффективность закупок во многом зависит от правильного выбора источников поступления и поставщиков, поэтому коммерческим службам предприятия следует уделить этому вопросу много внимания. Необходимо проводить работу по систематическому выявлению и изучению источников закупки и поставщиков товара, а также совершенствовать организацию хозяйственных связей с поставщиками.

Оценка эффективности хозяйственных связей характеризует результативность управления коммерческой работой торговой организации. Эффективность хозяйственных связей выражается в закупках товаров у изготовителей по более низким ценам за счет сокращения числа посредников, участвующих в торговом обороте, а, следовательно, уменьшения величины торговых надбавок, устанавливаемых каждым посредником.

Главная проблема при выборе поставщика - отсутствие единичного критерия оценки поставщика. Серьезный подход к выбору поставщика позволит сократить время закупки, повысить качество поставки и процесса снабжения, что в итоге приведет к снижению общих затрат.

Выбор поставщиков - задача сложная и ответственная, поскольку от них во многом зависит рентабельность и репутация фирмы перед клиентами, потребителями ее продукции. Проблема выбора является наиболее острой для новых фирм или фирм, меняющих номенклатуру продукции, сферу деятельности либо стратегию. В се вышеизложенное обосновывает актуальность темы курсовой работы .

Цель данной курсовой работы заключается в исследовании организации мониторинга показателей работы поставщиков и разработке предложений по совершенствованию организации мониторинга показателей работы поставщиков.

Объектом исследования данной работы является ОАО «Магнит».

Предметом исследования - организация мониторинга показателей работы поставщиков на данном предприятии.

Для достижения цели поставлены следующие основные задачи:

- рассмотреть теоретико-методические основы мониторинга показателей работы поставщиков;

- проанализировать эффективность организации мониторинга показателей работы поставщиков;

- разработать рекомендации по совершенствованию организации мониторинга показателей работы поставщиков.

Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

1. Теоретико-методические основы организации мониторинга показателей работы поставщиков

1.1 Сущность организации мониторинга показателей работы поставщиков

Считается, что наиболее важная часть снабжения – это поиск квалифицированных поставщиков, которые:

- финансово стабильны и деятельность, которых имеет долгосрочные перспективы;

- имеют мощности для поставки необходимых материалов;

- доставляют в точности требуемые материалы;

- отправляют материалы гарантированно высокого качества;

- обеспечивают надежную и своевременную поставку, выполняя заказы за короткое время;

- предлагают приемлемые цены и условия финансирования;

- гибко реагируют на запросы потребителей и возникающие изменения;

- имеют достаточный опыт работы с необходимым видом продукции;

- имеют хорошую репутацию;

- имеют удобную и легкую систему закупок;

- ранее добивались успеха и могут формировать долгосрочные отношения.

В разных обстоятельствах на первое место по важности могут выходить и другие факторы, скажем, удобство размещения, способность обеспечивать широко меняющийся спрос и т. д.

В большинстве организаций имеется список проверенных поставщиков, оказывавших им в прошлом приемлемые услуги или известных своей надежностью. Если в списке подходящего поставщика нет, организация должна его найти. Поставщиков, работающих с дешевой продукцией, можно отыскать в профессиональных журналах, каталогах или через деловые контакты. Что касается поставок дорогостоящей продукции, то здесь требуется более тщательный поиск, который займет гораздо больше времени.

Выбор лучшего поставщика продукта осуществляется на основании трех основных критериев: стоимости приобретаемой продукции или услуг, качества обслуживания, надежности обслуживания - по следующим шагам:

- используя различные источники информации, составляют общий список квалифицированных поставщиков, способных поставлять необходимую продукцию;

- сравнивают организации, вошедшие в этот список, и удаляют из него те, которые по каким-то причинам не устраивают, пока не получится так называемый короткий список (обычно четыре-пять) наиболее перспективных поставщиков;

- готовят запрос по расценкам и отправляют по короткому списку;

- получают предложения с расценками;

- проводят предварительную оценку предложений и вычеркивают из списка тех, с кем могут возникнуть проблемы;

- проводят техническую оценку, чтобы определить, все ли предлагаемые продукты удовлетворяют спецификациям;

- проводят коммерческую оценку, сравнение расходов и других условий;

- готовят предварительные встречи с оставшимися поставщиками для обсуждения возможной сделки;

- обсуждают условия, согласовывают отдельные конкретные характеристики;

- выбирают поставщика, который в наибольшей степени соответствует предполагаемому заказу;

- договариваются о встрече с этим поставщиком для уточнения деталей, возникших в последний момент;

- размещают заказ у выбранного поставщика.

Разумеется, такой подход требует значительного времени и в полном объеме применяется только для крупных закупок. Обычно организация затрачивает относительно мало времени на поиск разных поставщиков, если:

- она покупает дешевые материалы;

- имеет только одного реально доступного поставщика;

- уже действует соглашение с поставщиком, работа которого устраивает;

- нет достаточного времени для проведения расширенных переговоров;

- проводит политику выбора конкретных типов поставщиков. [1]

Большинство организаций проводят мониторинг деятельности своих поставщиков, так называемый рейтинг поставщиков или рейтинг продавцов. Часто это выполняется неформально, как субъективный анализ, но иногда компания прибегает к более сложным показателям, количественно измеряя каждый аспект деятельности поставщиков. Большинство организаций останавливаются на компромиссном варианте, позволяющем иметь достаточно полную картину деятельности другой стороны и при этом затрачивать разумные усилия.

Один из наиболее общих подходов - составление списка важных факторов и проверка того, насколько поставщик удовлетворяет установленным стандартам по всем позициям этого списка. Например, в списке могут задаваться вопросы, насколько прочно финансовое положение поставщика; обеспечивает ли он доставку заказов своевременно; достаточно ли высоко качество материалов; оказывает ли поставщик техническую поддержку заказчику; конкурентны ли цены; каковы наблюдаемые тенденции и т. д.

Если поставщик не удовлетворяет, хотя бы одному критерию, заказчик, либо обсуждает с ним способы устранения выявленного недостатка, либо ищет другие источники поставок. Здесь ставится цель не заменить существующих поставщиков, а контролировать их деятельность, выявить области, требующие совершенствования, и договориться о проведении предложенных мероприятий по совершенствованию. И только в крайнем случае организация начинает искать новых поставщиков.

Более полезный подход к рейтингу - начисление поставщику баллов за различные аспекты его деятельности. Например, каждый поставщик получает оценку по 10-балльной системе за своевременность доставки заказов. Если оценка поставщика постоянно ниже восьми, заказчик может обсудить с ним возможности ее увеличения. Хотя такой подход убедителен, но при его практическом применении возникают большие трудности. Результат данного анализа - это субъективная точка зрения, которая может быть полезна, но не объективна. [3]