19. Механизмы и эффекты межличностного восприятия

Механизмы межличностного восприятия:

• Идентификация – отождествление себя с другим, уподобление себя ему. Поставить себя на место другого. Идентификация тесно связана с эмпатией – стремлением эмоционально откликнуться на проблемы другого человека.

• Рефлексия – осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партнёром по общению.

Дж. Холмс – 6 участников общения: Джон как он есть на самом деле, Джон, каким он видит себя, Джон, каким его видит Генри. И то же со стороны Генри.

Т. Ньюком и Ч. Кули – 8 участников общения: то же + Джон, каким ему представляется его образ в сознании Генри.

• Каузальная атрибуция – процесс приписывания другому человеку причин его поведения в том случае, когда информация об этих причинах отсутствует. Фундаментальная ошибка атрибуции.

Эффекты межличностного восприятия:

• Эффект установки (эксперимент Бодалева с преступником и учёным). Этот эффект также называется «эффект первого впечатления».

• Эффект ореола заключается в тенденции переносить предварительно полученную благоприятную или неблагоприятную информацию о каком-либо человеке на реальное его восприятие. Эксперимент с «любимыми» и «нелюбимыми» детьми, которые делали и не делали ошибки при выполнении задания.

• Эффект «первичности и новизны». Раннее предъявленная информация рассматривается как «первичная», а поздно предъявленная как «новая». Эксперимент: 4 группам студентов был представлен некий незнакомец, о котором было сказано: в 1 группе, что он экстраверт, во 2 группе, что он интроверт, в 3 группе – сначала, что он экстраверт, а потом, что интроверт, в 4 группе – наоборот. В 3 и 4 группах впечатления о незнакомце точно соответствовали порядку предъявления информации: предъявленная ранее возобладала. Это эффект первичности.

Эффект новизны заключается в том, что более новая информация оказывается более значимой (в отношении знакомого человека).

• Стереотипизация. Стереотип – это некоторый устойчивый образ какого-либо явления или человека, которым пользуются как известным «сокращением» при взаимодействии с ним. Как правило, стереотип возникает на основе достаточно ограниченного прошлого опыта, в результате стремления строить выводы на базе ограниченной информации. Стереотипизация позволяет упростить процесс познания. Однако также может приводить к возникновению предубеждения.

20. Каузальная атрибуция

Каузальная атрибуция (от лат. causa – причина лат. attributio – приписывание) – феномен межличностного восприятия. Заключается в интерпретации, приписывании причин действий другого человека в условиях дефицита информации о действительных причинах его действий.

Понятие было сформировано в западной социальной психологии и наиболее общее своё представление получило в теории атрибуции, разработанной Г. Келли, Ф. Хайдером, Ли Россом. Исследователи каузальной атрибуции пытались выяснить механизмы, факторы с помощью которых «рядовой человек», «человек с улицы» объясняет для себя причинно-следственные связи тех событий, которые он воспринимает, в том числе и своё собственное поведение.

Мера и степень атрибуции зависят от двух показателей:

• соответствие поступка ролевым ожиданиям – чем больше соответствие, тем меньше дефицит информации, следовательно степень приписывания будет меньше;

• соответствие действия культурным нормам.

Можно также сказать, что мера и степень приписывания зависят от степени уникальности (типичности) поступка и от степени его социальной желательности.

Г. Келли выделил три типа атрибуции:

• личностная атрибуция (причина приписывается человеку, совершающему действие);

• объектная атрибуция (причина приписывается объекту, на который направлен поступок);

• обстоятельственная атрибуция (причина приписывается обстоятельствам).

Фундаментальная ошибка атрибуции – склонность человека объяснять поступки и поведение других людей их личностными особенностями (так называемой «внутренней диспозицией»), а собственное поведение – внешними обстоятельствами (так называемой «внешней диспозицией»).

Кроме того, каузальная атрибуция рассматривается как механизм межличностного восприятия (см. предыдущий вопрос).