Канали отримання інформації про індивідуальність
Іноді методи вивчення індивідуальності розділяють на три групи – на підставі того каналу, по якому була отримана інформація (9).
L (life record data) – дані, засновані на реєстрації поведінки людини в повсякденному житті. Оскільки навіть в наукових цілях одному психологові неможливо вичерпно вивчити поведінку людини в різних умовах, зазвичай привертають експертів – людей, що мають досвід взаємодії з випробовуваним в значущій області.
L-дані важко зробити валідними, тому що не можна звільнитися від спотворень, пов'язаних з особою спостерігача, діє ефект ореолу (систематичні спотворення), можливі також інструментальні спотворення, пов'язані з недосконалістю методик обстеження (некоректно сформульованими питаннями). Інший недолік L-даних – великі тимчасові витрати.
Щоб підвищити валидность, потрібно дотримувати вимоги до експертних оцінок: 1) визначати риси в термінах спостережуваної поведінки (заздалегідь домовитися, що ми фіксуватимемо як прояв тривожності, агресивності і ін.), 2) забезпечити тривалість спостереження, 3) привертати не менших десять експертів на одного випробовуваного, 4) ранжирувати випробовуваних протягом однієї зустрічі не більше ніж за однією ознакою, щоб не було ефекту наведення і експерти не повторювали свій список.
Оцінки повинні бути обов'язково формалізовані і виражені в кількісній формі.
T (objective test data) – дані об'єктивних тестів (випробувань) з контрольованою експериментальною ситуацією. Об'єктивність досягається завдяки тому, що накладені обмеження на можливість спотворення тестових оцінок і є об'єктивний спосіб отримання оцінок по реакції випробовуваного.
Прикладами використання Т-даних є відомі досліди Г.В. Біренбаум і Б.В. Зейгарник по запам'ятовуванню незавершених дій, досліди з моделюванням ситуацій для вивчення альтруїстичної поведінки. Тобто необхідно створити цілісну об'єктивну ситуацію для прояву тих або інших особливостей особи.
Цей канал отримання даних теж вимагає великих тимчасових і кадрових витрат і використовується частішим на етапі пілотажного дослідження для визначення гіпотези, яка потім перевіряється за допомогою інших, економічніших методів.
Для того, щоб підвищити валідність і евристичність дослідження, корисно застосовувати наступні тактичні прийоми: 1) маскування дійсної мети дослідження, 2) несподівану постановку завдань, 3) невизначеність і нечіткість формулювання цілей дослідження для створення зони невизначеності і стимулювання активності випробовуваного, 4) відвернення уваги випробовуваного, 5) створення емоційної ситуації при тестуванні («Це завдання до вас всі виконували з легкістю!»), 6) використання емоційного змісту тестової ситуації, 7) фіксацію автоматизованих реакцій, 8) фіксацію мимовільних індикаторів (електрофізіологічних, біохімічних, вегетативних змін), 9) фіксацію «фонових» індикаторів (фізичного статусу, рівня активності і стомлення і ін.).
Q (questionnaire data) – дані, що отримуються за допомогою опитувальників, анкет і інших стандартизованих методів. Цей канал займає центральне місце в дослідженнях індивідуальності завдяки своїй високій економічності (можна застосовувати в групі, автоматизований обробляти результати). Проте він не вважається високонадійним.
Спотворення отримуваної інформації можуть бути пов'язані з наступними причинами: низьким культурним і інтелектуальним рівнем випробовуваних (заповнювати анкети складно сільським жителям і дітям молодше за десять років), відсутністю навиків самопізнання і спеціальних знань, використанням невірних еталонів (особливо в обмеженому соціумі, коли людина порівнює себе з близькими, а не популяцією в цілому). Крім того, різна мотивація випробовуваних може приводити до спотворень або у бік соціальної бажаності (дисимуляции, ослаблення симптоматики), або підкреслення своїх дефектів (агравации і симуляції).
Таким чином, абсолютно довершеного способу пізнання індивідуальності не існує, але, усвідомлюючи недоліки і достоїнства кожного з перерахованих методів, можна навчитися отримувати з їх допомогою цілком достовірну інформацію. Але на цьому наукові дослідження не закінчуються.