- •Вопрос № 14 Принципы построения и функционирования системы управления организацией
- •Вопрос № 15 Концепция исследования, ее роль в организации и методологии исследования
- •Вопрос №16 Постановка проблемы исследования
- •Вопрос №17Формулирование целей и задач исследования
- •Вопрос №20 Требования к гипотезам
- •Вопрос № 21 Основные гипотезы и аксиомы ису
- •Вопрос №22 Диалектический подход в ису
- •Вопрос № 23 Принципы системного подхода в ису
- •Вопрос №24 Реализация функционального подхода в ису
- •Вопрос № 25 Процессный подход к исследованию
- •Вопрос № 26 Область применения ситуационного подхода
Вопрос №20 Требования к гипотезам
При исследовании систем управления к принимаемым гипотезам предъявляются требования, основные из которых:
Принцип целенаправленности, обеспечивающий объяснение всех фактов, характеризующих решаемую проблему.
Релевантность (англ. relevant — относящийся к делу, уместный), то есть опора на факты, обеспечивающая допустимость признания гипотезы, как в науке, так и в практике. Если гипотеза не использует факты, то ее называют иррелевантной.
Прогностичность, обеспечивающая прогнозирование результатов исследования.
Проверяемость научных гипотез, позволяющая принципиальную возможность проверки гипотезы эмпирическим путем на основе наблюдений или экспериментов. Это должно обеспечить или ее опровержение и подтверждение.
Логическая непротиворечивость, достигаемая логической согласованностью всех структурных компонентов гипотезы.
Совместимость, обеспечивающая связь выдвигаемых предположений с существующими научными теоретическими и практическими знаниями. Потенциальность- возможность гипотезы вывести по количеству и качеству выводы и следствия.
Простота, основывающаяся на системности и меньшем числе содержащихся в гипотезе исходных посылок для получения выводов и следствий, а также на достаточно большем числе объясняемых ею фактов.
Вопрос № 21 Основные гипотезы и аксиомы ису
Менеджерам при управлении, решая вопросы исследования, необходимо следовать следующим аксиомам и гипотезам:
- ни одна система управления не является совершенной, так как всегда имеет проблемы и недостатки, которые можно разрешить и ликвидировать, повышая тем самым эффективность функционирования системы;
- менеджеры системы управления не всегда уверены, что им требуется помощь исследователей по управлению, поскольку часто не осознают проблемы и недостатки системы и их причины;
- большинство менеджеров системы управления имеют побуждение разрешать проблемы, а также устранять недостатки в управлении и их причины, но нуждаются при этом в помощи консультантов;
- консультант может провести достаточно объективный анализ системы управления в краткосрочный период только с участием персонала исследуемой системы;
- исследователь-консультант должен передать навыки анализа и выявления проблем и поиска путей их разрешения менеджерам системы управления, чтобы в дальнейшем они были способны самостоятельно совершенствовать управление;
- большинство систем управления могут быть более эффективными, если управленческий персонал научится проводить самостоятельно оценку системы, рационально использовать сильные стороны управления, разрешать проблемы и устранять причины их возникновения.
Вопрос №22 Диалектический подход в ису
Выбор методологического подхода к исследованию оказывает самое существенное влияние на процесс его проведения и результативность, так как от этого во многом зависит направленность всех исследовательских работ. Большая часть изучаемых объектов - динамичные, внутренне взаимосвязанные объекты, взаимодействующие с внешней средой, поэтому одним из наиболее приемлемых подходов их исследования является диалектический.
Данный подход происходит из сущности диалектики, которая представляет собой учение о всеобщих связях явлений и наиболее общих закономерностях развития бытия и мышления. Базовым законом этого учения выступает закон единства и борьбы противоположностей, а основополагающим принципом - принцип всеобщих связей явлений. Это значит, что для изучения какого-либо предмета необходимо рассмотреть все его стороны и связи. При этом развитие, как общий процесс, проходит периодически повторяющиеся ступени, но каждый раз на более высоком уровне и все это осуществляется по спирали.
Диалектический подход к исследованию определяет практика, которая является:
1) основным методологическим инструментом исследования;
2) движущей силой исследования, так как определяет то, что может быть для нее актуальным;
3) важнейшим потребителем результатов исследования;
4) основным критерием истинности результатов исследования. Существенную значимость при использовании диалектического подхода приобретают исторический и логический методы познания истины.
Диалектический подход во многом определил развитие целого спектра других подходов, и в первую очередь системного.