1. Роль и значение рекламной и pr-деятельности для развития книжного дела: конкретно-прагматический и культурологический аспекты.

Реклама книги - это один из элементов книжного маркетинга, средство стимулирования сбыта книжной продукции, но одновременно это и информация, распространяемая устно или с помощью технических средств, содержащая сведения о конкретных книгах или услугах рекламодателя для популяризации произведений литературы.

Существуют три основных типа книжной рекламы: торговая или оптовая реклама, потребительская реклама и кооперативная реклама (совместная издательства и книготорговой структуры).

Торговая (оптовая) реклама направлена на стимулирование продажи книги в книготорговую сеть и библиотеки.

Основные элементы торговой рекламы - автор, название, время выхода книги и цена. Здесь же приводятся характеристики издания, которые могут привлечь покупателя, содержится перечень мероприятий по продвижению книги и стимулированию сбыта, а также льготные условия продаж для библиотек и предприятий книжной торговли.

Задача потребительской рекламы - дойти до каждого потенциального потребителя и заинтересовать его книгой. Кооперативная реклама пока не столь активно развивается на нашем книжном рынке как иные виды рекламы, тем не менее, она способна содействовать активизации продаж в силу своей специфической направленности. Кроме задачи <продать> книгу она преследует и другую цель - убедить читателя купить книгу именно в том магазине, который участвует наряду с издателем в этой рекламе.

2. Реклама и pr в деятельности субъекта книжного рынка (издательств, книжной торговли, библио­тек)

В настоящее время в условиях нарастающей конкуренции со стороны других игроков  книжного   рынка  российские книготорговцы столкнулись с особой необходимостью борьбы за покупателя. Для того чтобы привлечь  и  удержать клиента, им приходится постоянно изобретать новые виды  и  схемы продаж.

Основным средством, которое сегодня использует большинство книготорговых кампаний, являются  PR , в свою очередь, включающие в себя как стандартные, так  и  специфические, присущие книготорговой сфере инструменты. Итак, рассмотрим, каковы основные направления  PR-деятельности  современных  книжных  магазинов России.

Расширение потребительской аудитории — задача, которую с успехом решают сегодня многие  книжные  магазины, правильно планирующие стратегию взаимодействия со СМИ на основе  PR-технологий , постоянно публикующие свои материалы в различных изданиях, пригод­ных для формирования паблисити в различных целевых аудиториях.

Взаимодействие с журналистами и редакторами позволяет получать важную информацию, необходимую для планирования различных направлений  PR : сведения о готовящихся к публикации статьях и обзорах; о вопросах, комментарий по которым можно подготовить; об актуальной тематике для статей; о мероприятиях, которые проводят или планируют конкуренты; о ситу­ации в самих СМИ и т.д.

3. Система маркетинговых коммуникаций как инструмент комплекса маркетинга.

В зависимости от того, на что направляются основные усилия предпринимателей, достижение этой цели может обеспечиваться несколькими альтернативными принципиально различными путями. Основные принципы, лежащие в основе системы управления рыночной деятельностью, позволяют выделить главные ее концепции:

• концепция совершенствования производства;

• концепция совершенствования товара;

• концепция интенсификации коммерческих усилий;

• концепция маркетинга;

• концепция социально-этичного маркетинга.

4. Адресаты маркетинговых коммуникаций издательской/книготорговой фирмы. Сотрудники, целевой рынок, маркетинговые посредники, контактные аудитории, поставщики

5. Основные элементы системы маркетинговых коммуникаций

Современный маркетинг требует гораздо большего, чем создать товар, удовлетворяющий потребности клиента, назначить на него подходящую цену и обеспечить его доступность для целевых потребителей. Фирмы должны осуществлять коммуникацию со своими клиентами. При этом в содержании коммуникаций не должно быть ничего случайного, в противном случае, у фирмы уменьшится прибыль из-за больших расходов на осуществление коммуникации и из-за нанесенного ущерба имиджу фирмы.

Комплекс маркетинговых коммуникаций состоит из четырех основных средств воздействия:реклама;пропаганда;стимулирование сбыта;личная продажа.

Каждому элементу присущи собственные специфические приемы коммуникации, которые будут более подробно раскрыты в следующих пунктах данной главы.

Непосредственно сам процесс коммуникации включает в себя девять элементов и представлен Ф. Котлером (7) в следующей модели:

Отправитель - сторона, посылающая обращение другой стороне (фирма-клиент).

Кодирование - набор символов, передаваемых отправителем.

Средства распространения информации - каналы коммуникации, по которым обращение передается от отправителя к получателю.

Расшифровка - процесс, в ходе которого получатель придает значение символам, переданным отправителем.

Получатель - сторона, получающая обращение, переданное другой стороной.

Ответная реакция - набор откликов получателя, возникших в результате контакта с обращением.

Обратная связь - часть ответной реакции, которую получатель доводит до сведения отправителя.

Помехи - незапланированные вмешательства среды или искажения, в результате чего к получателю поступает обращение, отличное от того, что послал отправитель.