40. Культура, искусство и наука общения

Культура общения - умение взаимодействовать с партнерами и коллективом с помощью выразительного оформления своих мыслей.

Культура общения предполагает определение цели и основной задачи выступления или межличностного общения.Цель же определяется отношением слушателей (партнёров) к вопросу.

Цели могут быть самые разные:

Проинформировать

Объяснить

Заинтересовать

Убедить

Переубедить

Побудить

Воодушевить

В разговорной речи культуры общения – особая разновидность языка. Когда нормы и правила, зафиксированные в разного рода словарях и грамматике не совсем пригодны.

Важнейшим признаком разговорной речи является её спонтанность, неподготовленность.

Для разговорной речи возможны варианты, которые для лингвистического осмысления не совсем пригодны. Разговорные тексты так или иначе зафиксированные на письме оставляют впечатление некоторой неупорядочности, многое в этих текстах воспринимается, как речевая небрежность или просто, как ошибка.

Разговорные особенности регулярно, последовательно проявляют себя в речи человека, который безупречно владеет нормами и всеми разновидностями языка. Поэтому разговорная речь – полноправная литературная разновидность языка, а не какое-то языковое образование, стоящее на обочине культуры общения.

Умение взаимодействовать с людьми иногда называется искусством общения. Искусство общения включает в себя тип общения в конкретной ситуации, определяющий способы общения, основанные на совокупности личностных качеств человека, его знаний и опыта для достижения цели в результате общения.

Основной целью общения является достижение взаимопонимания между людьми, путем обмена идеями, чувствами, суждениями, информацией. Можно выделить два типа общения – монологическое общение и диалогическое.

Коммуникологию можно определить как науку о месте и роли коммуникации в обществе, о коммуникационных системах, структурах и процессах, закономерностях их развития и функционирования.

Коммуникология - это формирующаяся наука, находящаяся на начальном этапе своего становления и развития, хотя имеет древние корни и богатые коммуникативные и мультидисциплинарные традиции. Научный потенциал коммуникологии может быть реализован наилучшим образом и наиболее эффективно не в виде мультидисциплинарных коммуникативных теорий, а на основе диалектического единства, взаимопроникновения и дополнения коммуникологии и мультидисциплинарных коммуникативных теорий.