2.1 Общая характеристика предприятия
Полное наименование предприятия: Индивидуальный предприниматель «Солдатов Сергей Леонидович».
Место нахождения предприятия: г.Мурманск, ул.Домостроительная, дом 21, секция 7.
Компания ИП «Солдатов» была основана в 1997 году. Начало деятельности характеризовалось ориентированием исключительно на представителей крупного и среднего опта. За прошедшее время концепция продаж претерпела определенные изменения и условия, диктующие оптовым рынкам постоянную готовность к инновациям, способствовали выработке компанией взвешенной стратегии продвижения продукции по каналам сбыта, как традиционно оптового, так и розничной сферы торговли города и области.
ИП «Солдатов» осуществляет доставку по г.Мурманску и всей мурманской области, включая ЗАТО (закрытые административные территориальные округа).
Покрытие города и пригородов происходит путем ежедневной работы линейных торговых представителей, торговые точки области обслуживаются путем работы на месте представителей областного отдела продаж и диспетчерской работы по телефону из офиса компании.
Предприятие осуществляет следующие основные виды деятельности:
оптовая, розничная торговля, торгово-посредническая и торгово-закупочная деятельность; торгово-посреднические операции, включая поиск потенциальных партнеров среди юридических и юридических лиц, маркетинговая и рекламная деятельность; осуществление других видов деятельности.
Основные виды продукции, реализуемые ИП «Солдатов»: бакалея, сладости, продукты быстрого приготовления (длительного хранения),
консервация, снэки, соки, минеральная вода и прочая продукция.
Организационная структура ИП Солдатов в большей мере соответствует функциональной структурной организации. Т.к. на предприятии отсутствуют маркетинговая, рекламная службы (в связи с размерами предприятия), их
функции выполняет коммерческий директор и заместители руководителя. Помимо этого, в их обязанности входит проведение мероприятий по сбыту готовой продукции, а также наполнение портфеля заказов. Торговые агенты находятся в подчинении руководителей подразделений. Финансовый отдел напрямую подотчетен дирекции.
Рис.1 Организационная структура ИП «Солдатов»
Важнейшей составляющей организационной структуры является управление складом. В функции этой подструктуры входит приемка товара, складирование, формирование заказов, погрузка, контроль за состоянием товара на складе.
Для регламентации деятельности структурных подразделений на предприятии ИП «Солдатов» разработаны положения и должностные инструкции работников данных подразделений.
В данной организации существует линейно-функциональная структура управления. Аппарат управления построен из взаимоподчиненных органов управления в виде иерархической лестницы, а его функциональная специализация значительно повышает его эффективность. При данной структуре обеспечивается такое разделение труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные – консультировать, помогать в решении текущих конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, планов, программ. Можно выделить три уровня управления: обществом руководит директор, а за каждую из сторон деятельности отвечает один из его заместителей; следующий уровень управления составляют работники, возглавляющие то или иное подразделение, и подчиняются тому заместителю, который отвечает за сферу их деятельности перед директором.
Внутри предприятия основное средство быстрого получения оперативной, достоверной информации – программы 1С «Бухгалтерия» и 1С «Склад». С помощью данных программ производится основная работа предприятия: анализируются товарные запасы, формируются заявки на заказ товаров, составляются планы по продажам и др.