№58 Теории «х» и «y» д. Макгрегора.

Эта теория несколько обособлена от других описанных процессуальных теорий мотиваций, в связи с тем, что она описывает типы и поведение руководителей организаций. Тем не менее, в связи с тем, что руководители это также сотрудники коллектива, которым свойственна мотивация труда и определенное поведение в процессе труда, то ее также относят к процессуальным теориям мотивации.

В качестве поведенческой характеристики руководителя Д. МакГрегор выделил степень его контроля над подчиненными. Крайними полюсами этой характеристики являются авторитарный и демократичный стили руководства.

Авторитарный стиль руководства означает, что руководитель навязывает подчиненным свои решения и централизует полномочия. Прежде всего это касается формулирования задания подчиненным и регламента их работы. Предпосылки авторитарного стиля поведения руководителя МакГрегор назвал теорией «X». Согласно ей:

1. Человек по своей природе ленив, не любит работать и всячески избегает этого.

2. У человека отсутствует честолюбие, он избегает ответственности, предпочитая, чтобы им руководили.

3. Эффективный труд достигается только за счет принуждения и угрозы наказания.

4. Большинство людей предпочитает, чтобы ими руководили.

5. Стремятся не брать на себя ответственность.

Демократичное руководство означает, что руководитель избегает навязывать свою волю подчиненным, включает их в процесс принятия решений и определение регламента работы. Предпосылки демократичного стиля поведения руководителя МакГрегор назвал теорией «Y». Согласно ей:

1. Труд для человека — естественный процесс.

2. В благоприятных условиях человек стремится к ответственности и самоконтролю.

3. Он способен к творческим решениям, но реализует эти способности лишь частично.

4. Вклад в общее дело есть функция связанного с ним вознаграждения.

5. При соответствующих условиях работник не только приемлет ответственность, но и стремится к ней

Именно такие люди и такой стиль руководства наиболее приемлемы для достижения эффективной мотивации в рыночных условиях хозяйствования.

№59 Особенности японской модели управления.

Японский менеджмент — специфический стиль управления персоналом, разновидность кадровой политики, распространенная в Японии и отражающая исторические особенности, вариации общественно-экономического уклада, культуру и общественную психологию этой страны. Японские методы управления в корне отличны от европейских и американских и основываются на следующих особенностях: пожизненный найм работников или найм на длительный срок, повышение заработной платы с выслугой лет, участие работников в профсоюзах, которые создаются в рамках фирмы (а не отрасли, как в США).

По мнению японского специалиста в области менеджмента Х.Иосихара, японский стиль управления характеризуется следующими особенностями:

• Гарантия занятости и создание обстановки доверительности.

• Гласность и ценности корпорации.

• Управление, основанное на информации.

• Управление, ориентированное на качество.

• Постоянное присутствие руководства на производстве.

• Поддержание чистоты и порядка.

Можно выделить следующие основные принципы японского типа управления:

1. переплетение интересов и сфер жизнедеятельности фирм и работников; высокая зависимость работника от своей фирмы, предоставление ему значительных специальных гарантий и благ в обмен на преданность фирме и готовность защищать ее интересы;

2. приоритет коллективного начала перед индивидуализмом, поощрение кооперации людей внугри фирмы, в рамках разного рода небольших групп, атмосфера равенства между работниками независимо от занимаемых постов;

3. поддержание баланса влияния и интересов трех основных сил, обеспечивающих функционирование фирмы: управляющих, рядовых работников и инвесторов;

4. способ формирования связей между фирмами — деловыми партнерами, в том числе между поставщиками и покупателями продукции.