Уровни манипулирования

Борис: С. Кара-Мурза выделяет следующие основные объекты манипулятивного воздействия: мышление, чувства, воображение, внимание и память

Кейт: Манипулирование может воздействовать на психику отдельного индивида, а может работать над психикой масс. В зависимости от того, кем манипулируют, манипуляции можно разделить на 2 группы:

Первый тип - манипулирование личностью в межличностных коммуникациях (микроуровень) - например, когда продавец заставляет вас купить товар, который вам не нужен. Вы и сами были наверняка манипулятором в данном контексте, например, когда просили маму купить мороженое или игрушку.

(картинка продавец-покупатель)

Борис: Второй тип - манипулирование социальными группами, формирование общественного сознания. Это макроуровень, задел СМИ и политиков. Мы рассмотрим оба уровня.

(картинка – оратор и толпа)

Блок1. Манипуляции в межличностных коммуникациях (микроуровень).

Саша: рассмотрим наиболее часто встречающиеся манипуляции, которыми пользуются недобросовестные продавцы, менеджеры, да и вы, я уверен, нередко прибегали к подобным уловкам. Мы покажем на примерах, способы манипуляции и методы защиты.

Кейт: Манипулятор – тонкий психолог, ведь манипуляция – это игра на эмоциях. В зависимости от эмоций, которые появляются у объекта манипулирования, можно выделить формы манипуляций:

Манипулятор – тонкий психолог, ведь манипуляция – это игра на эмоциях. В зависимости от эмоций, которые появляются у объекта манипулирования, можно выделить формы манипуляций:

Формы, вызывающие положительные эмоции:

Сценку играют Наташа и Артем, Ведущий - Кейт

Успокаивание, поддакивание, поглаживание

Шапка(истерично: Я заблудилась

Волк (неустанно кивая, нежным голоском): Заблудилась, заблудилась!

Шапка (истерично): Я потерялась!

Волк(нежно): потерялась, потерялась!... (облизывается)

Шапка: Что же делать???

Волк: Успокойся, моя хорошая, все будет хорошо!да- да-да! (облизывается, мурлыкает в предвкушении)

комплимент, игра на чувстве собственной важности собеседника

Волк: Ты ведь такая хорошенькая, вкусьнен…ой.. умненькая девочка! уж ты-то точно справишься! Ты сильная! Ты матерая! Ты боец!!! ))))))

общие интересы

Волк: Ты я смотрю за зенит болеешь? Ну как тут не помочь такому хорошему человеку!? Да мы, зенитовцы – семья!! (не очень нравится)

ссылается на авторитеты, либо выдает себя за авторитет

Волк: Иди вон по той дорожке, она приведет куда нужно – уж я то знаю, сам (с благоговением) профессор Жан Сусанин учил меня картографии!

Кейт: теперь рассмотрим формы манипуляций, которые вызывают отрицательные эмоции:

Кейт: Игра на азарте, жадности, любви к дармовщине

В:Беги, шапочка, поскорее к бабушке. Бабушка пирожков напекла, а вдруг охотники на аромат притопают, да пирожки все слопают!

Кейт: игра на дружеских либо родственных связях

В: Не веришь ты мне что ли? Да мы с твоим дедом в флоте служили! Это вот так ты дедушкиного сослуживца оскорбишь! Да мы с ним пуд соли съели, а внучка он чего выдает!(Шапка мотает головой)

Кейт:деструктивная критика (высмеивание, критика личности и поступков)

В: эх, вот вся вы такая нынешняя молодежь, никакого уважения к старшим! И как тебе не стыдно, безобразная девчонка! Дед, ох какой морской волк был, от он тебя бы выпорол!

Кейт: деструктивные советы (рекомендации по изменению позиции, способа поведения, безапелляционные повеления и указания)

В: Так. Отстааавить сопротивление. По дороге к бабке шагом марш!

Видеопример

Саша: Давайте посмотрим применение приемов на примере! Показываем видео и проводим анализ – какие приемы там использовались. Видео и слова есть.

ИНТЕРАКТИВ (Катя Р)

Катя Р: Сейчас мы раздадим вам карточки с произведениями, в которых один из героев пострадал, т.к. не умел противостоять остальным. Ваша задача, применить полученные знания, наделить героя качествами манипулятора и помочь изменить ход событий. Более подробное описание задания вы найдете на карточке, если что-то будет непонятно, капитаны команд могут подойти к нам за уточнениями.

(чтобы суеты не было)

[Цель и вывод: защита в виде ответной манипуляции – не выход. Если бы жертва могла поступить так-то, то сказка бы кардинально изменилась (разберем показанные примеры). Вывод по ходу.]

Защита

Борис: А теперь посмотрим, как же можно защититься от подобного воздействия.

Способов ответа на манипулирование (психологической самообороны) несколько

(играют Артем и Наталья, ведущий – Борис)

Борис: Внешнее согласие.

Волк: Иди, шапочка, вот по этой дороженьке!

Шапка: Да, именно так я и сделаю! (сама незаметно достает навигатор)

Б: Оттягивание окончательного ответа

Волк: Вот эта дороженька тебя, красавица, быыыстро к бабушке приведет!

Шапка: Тут нужно подумать… Вы не могли бы оформить ваше предложение в виде презентации и выслать мне на е-майл.

Волк в недоумении пятится к выходу.

Шапка (в быстром темпе, как бы накачивая информацией): Только используйте, пожалуйста, гугл-мэпс. И презентацию лучше в 7-м офисе. И телефон не забудьте приписать….

Волк в шоке, ускакал.

Б: Игнорирование отрицательной оценки или отказ от ответа

Волк: Да что за противная девчонка? Да как так можно?

Шапка: Какое небо голубое…

Б: Задать себе вопрос : «Нужно ли ЭТО МНЕ СЕЙЧАС ПО ТАКОЙ ЦЕНЕ»

Волк: Вот эта дороженька тебя, красавица, быыыстро к бабушке приведет!

Шапка: …(думает)… хм…хм… А вы знаете, я не тороплюсь! Для фигуры знаете ли полезно лишние пару километров пробежаться…

Б: Изменение темы разговора. Уход от ответа.

Волк: Иди, шапочка, вот по этой дороженьке!

Шапка: Sorry, I don’t speak Russian. especially with wolves.

Катя К: Не стоит вступать в дискуссию с манипулятором и объяснять причины отказа– это первая уступка ему. Поэтому можно последовать примеру профессора Преображенского из романа "Собачье сердце" (видео??): - Купите несколько журналов в пользу детей Германии по полтиннику за штуку. - Не хочу. - Вы не сочувствуете детям Германии? - Сочувствую. - А, полтинника жалко! - Не жалко. - А почему же не покупаете?! - Не хочу.

ИНТЕРАКТИВ 1

Саша: Как вы поняли, наверное, очень часто данные приемы используются в рекламе, в продажах.

Катя Р: Настала пора вам, взять в свои руки веревочки кукловода и попробовать применить средства в манипуляции.

Кейт: Теперь вы – не просто команды, а 5 креативных рекламных агенств. Ваша задача – продать некоторый товар. (команды выдергивают бумажки с товарами).

Оценивать мы будем не количество использованных средств, а вашу убедительность, яркость и креатив вашей рекламы.

Городскому жителю - корову Защитнику животных - шубу Брутальному охраннику - набор для вышивания Нигерийцу – валенки

Балерине - штангу

Артем: Итак, мы рассмотрели с вами манипуляции, которые ротменяются в межличностном общении. Сейчас мы устроим небольшой перерыв, а потом обратимся к манипуляциям массовым сознанием. Как уже отмечалось - такие манипуляции часто применяются в политике. Чтобы настроится на нужную волну, мы проверим ваше дом задание, проведя выборы в Королевстве. А потом постараемся проникнуть в суть манипуляций сознанием масс.

ПЕРЕРЫВ

Проверка Домашнего задания. (объявляет Катя К)

БЛОК 2.

Манипуляции массовым сознанием (макроуровень).

Песня Но все мы актеры большого большого театра. (не делаем на ней акцент, смысл не совсем подходит, но это мелочи)

Саша : Теперь поговорим о манипуляции на макроуровне.

Наиболее целостный подход к манипуляции общественным сознанием мы встречаем у Ги Дебора в его работе "Общество спектакля" (год на экране). Дебор анализирует не отдельные манипулятивные приемы, а так называемую «виртуальную макрореальность», создаваемую всеми существующими СМИ и, следовательно, стоящими за ними влиятельными людьми.

Катя Р.: По Дебору "Сознание зрителей – есть узник уплощенной, деформированной вселенной, оно ограничено экраном спектакля.

Саша:Общество не видит реальной целостной картины, оно лишь проглатывает с «салат» из фактов, созданный СМИ. На экране картинка(можно упростить):

Катя Р: Дебор отмечает, что Режиссеры спектакля всегда сосредоточивают внимание на грандиозных декорациях, за которыми теряется истинный смысл спектакля. Его даже часто называют не спектаклем, а средствами массовой информации, желая обозначить как простой инструмент, вид общественной службы, который с непредвзятым "профессионализмом" обеспечивает нас информацией.

Приемы

Боря: Ведущий: а теперь от абстрактных понятий, перейдем к самому интересному – конкретным приемам манипуляции массовым сознанием.

Артем: 1) Внушение – Прием основывается формировании доверия к источнику информации, убеждении аудитории в собственной компетентности.

Такой прием может строится на использовании харизмы лидера, авторитете человека или организации. Разновидность внушения – прием "голос пророка" – аудитория верит, что вождь обладает неким высшим знанием, а потому заслуживает доверия. (Гитлер)

Наташа:

Использование слухов – СМИ активно используют слухи и домыслы, особенно в неясной политической или социальной ситуации. Слухи развиваются и используются в нужном манипулятору направлении. Примером может быть Перенос частного факта в сферу общего. Например, убит студент, исповедовавший антифашистские взгляды. Кем убит – неизвестно, но журналисты обвиняют во всем так называемых русских фашистов. Поддерживая эту шокирующую, но не подтвержденную версию события, они тем самым, свидетельствуют о существовании в стране организованного движения под названием «русский фашизм».

Не нравится мне этот депрессивный прием.(((( Нет идей???

Артем: Повторение лозунгов (он же метод Геббельса) - Повторение определенных можно чаще, чтобы публика в нее поверила. На этом же методе внушения основана, кстати, вся реклама и многие броские новости бульварных газет.

Боря: 4)Иллюзия выбора

Суть данного приема заключается в том, что слушателям или читателям сообщается несколько разных точек зрения по определенному вопросу, но так, чтобы незаметно представить в наиболее выгодном свете ту, которую хотят чтобы она была принята аудиторией. Например, Метод «страшилок», когда аудиторию ставят перед выбором меньшего из двух зол. В результате живописного рассказа о всей ужасности большего зла меньшее представляется уже почти как добро.

Кейт: Работа с информацией – СМИ обрабатывает информацию и представляет ее в нужном свете. СМИ могут использовать такие приемы:

- Прием “закон предшествования”. Согласно “закону предшествования” любое первое сообщение о том или ином факте, событии оказывает более сильное воздействие на аудиторию, чем последующие.

- Замалчивание одних фактов и выпячивание других. Аудитория наслышана о том, какие бедные у нас мигранты и как они хотят дружить с русскими, как могут помочь поднять экономику страны и т. д. Но вот о том, что 70 000 человек в нашей стране ежегодно погибают от наркотиков, которые привозятся с Кавказа и из Средней Азии, средства массовой информации умалчивают. (Тоже депрессивненько) - Метод фрагментации, который заключается в следующем: информационный поток разбивается на отдельные фрагменты, не связанные друг с другом, в результате чего аудитории не удается сформировать правильной и полноценной картины мира. К тому же потребители информации не могут сосредоточиться на чем-то одном, выделить основную мысль из всего того, что узнали.

Боря: Создание лжесобытий, мистификация (Откровенная ложь)

- Создание лжесобытий, мистификация. В этом случае выдается за факт событие, которого на самом деле не было. Вся желтая пресса постоянно занимается этим. Скажем, байки о сатанистах, приносящих кровавые жертвы в жестоких ритуалах, давно набили оскомину и ничего кроме смеха или отвращения не вызывают.

Защита

Наташа: Итак, теперь вы почувствовали себя и манипуляторами общественным сознанием и манипуляруемыми. Теперь попробуем ответить на непростой вопрос – как защититься от подобных манипуляций, как не быть объектом в руках манипулятора, как научиться видеть реальность, как она есть, а не как ее подают нам СМИ. Рассмотрим приемы защиты.

Катя Р: - Непредсказуемость. Легче все манипулировать сознанием человека, мышление которого отвечает четкому и строгому алгоритму. Манипуляторы Запада с большим трудом находили подход к дикарям, китайцам, африканцам. Как сказал К. Кастанеда, «когда ты непредсказуем, ты неуязвим».

Наташа: - Отключение эмоций. Большинство стереотипов, которые используют манипуляторы, сильно окрашены эмоционально. Поэтому общим правилом можно считать такое: увидев, что идеологи почему-то давят на какое-то твое чувство, следует на время сознательно притупить это чувство, воспринять сообщения бесстрастно.

Катя Р: - Включение здравого смысла. «А как бы сделал я?» — вот первый вопрос. Как ни странно, чаще всего оказывается, что сам бы ты так не сделал.

Кейт: - Включение памяти, проекция в будущее. Память и предвидение — основа психологической защиты против манипуляции, потому-то они и является важными объектами, на которые воздействует манипуляция.

Саша: Главный совет — думать. При принятии важного решения, не ленитесь проверять источники и самостоятельно анализировать факты.

ПРОВЕРОЧНЫЙ БЛОК

Неожиданно включается грустная музыка, и вместо тупого конца начинаем читать стихотворенье.

Саша: Ну вот и все. Окончен маскарад.

Кейт: Актеры снимут грим. Задвинуться кулисы.

Катя Р: Но жизни не окончится спектакль.

Артем: И каждый в ней актер Наташа: и каждая – актриса.

Борис: Мы заглянуть пытались в Закулисье

И кукловода-невидимку показать,

Катя Р: И доказать, что каждый своей жизнью

Способен сам достойно управлять.

Саша: Надеюсь наше скромное творенье

Не пройдет мимо вдумчивых сердец.

Кейт: Оставили ль в умах мы впечатленье?

Артем: Финальные аккорды. Занавес.