3 Подхода к получению информации:

- склонность воспринимать лишь ту информацию, которая совпадает с собственной точкой зрения

- склонность получать максимальную информацию о всех сторонах вопроса

- склонность получать любую информацию о проблеме, но в сжатой до пределе, схематической форме.

Из этих подходов вторая - самая продуктивная, первая типична для тоталитарных лидеров, а третья распространена среди бюрократов.

Стиль принятия политических решений может быть:

- гибкий со склонностью к риску

- гибкий со склонностью к осторожности

- жесткий с риском

- жесткий с осторожностью

Как политик общается с людьми: стиль межличностного общения политического лидера

Особо влиятельные личностные характеристики политического лидера, составляющие стиль взаимодействия:

- доминирование

- экстраверсия

- недоверие

- макиавеллизм

Стили руководства принятия решений:

- авторитарный

- демократический

- "отстраненный"

Как политик реагирует на "кризисный синдром": устойчивость к стрессу, механизмы его преодоления

Индикаторы переживания стресса:

- измененная речь

- невербальные: напряженность тела, сопровождающаяся необычными движениями, перверсии; мигание; жестикуляция; игра с разнообразными предметами; мимика и пр.

Виды адаптации к стрессу:

- активизация защитных личностных механизмов

- борьба с угрожающей ситуацией

- бездействие

Следствия стресса:

- фиксация на одной из альтернатив

- упрощение противника и его возможностей

- усталость

- ограничение временной перспективы

- использование исторических аналогий

- спад чувства ответственности за исход решения

- тенденция консультироваться только с единомышленниками

Власть и влияние: психологическая основа лидерства

Влияние - процесс взаимодействия между людьми, через которое поведение одного или нескольких людей производит изменение в состоянии других людей.

На что опирается влияние политического лидера: основания власти

Важные механизмы: акцентуирование на иррациональных моментах, влияние на основе внушения и гипноза.

Классификация типов легитимности:

- лидер опирается на заведенный порядок вещей

- господство, основанное на законе, на рационально установленных правилах

- господство, основанное на харизме.

6 оснований власти:

- обещание награды

- угроза наказания

- узаконенность

- знания и опыт

- референтность

- информация.

Власть харизмы: из чего и как строится личностное влияние лидера

3 составляющие имиджа:

- персональные характеристики лидера

- социальные характеристики

- символическая нагрузка

Большой вес имеет внешность

Социальные характеристики - достаточно подвижная часть имиджа лидера, тесно связанная с требованиями реальности. Символические характеристики являются крайне устойчивым и неизменным компонентом. Они связаны с идеологиями и культурными архетипами. Это некий постоянный набор черт и качеств, который обязательно должен демонстрировать политик, чтобы его последователи увидели в нем лидера.

Прежде всего, лидер должен конструироваться как лицо деятельное, активное. Образ деятельного лидера конструируется в глазах публики не только и не столько реальными действиями и инициативами, но скорее с помощью слов и речей. Впечатляющие решения, предложения и перспектива, предложенные лидером в своих выступлениях, будут способствовать его популярности больше, чем неуклонные, постепенные и малозаметные действия. Чтобы действия были восприняты публикой с энтузиазмом - они должны отвечать двум условиям:

1. Должны быть достаточно решительны

2. Должны поражать воображение

Способы:

1. Чрезвычайные события и критические ситуации могут быть созданы с помощью слов.

2. Конструирование врагов.

3. Грандиозные планы и проекты, которые либо воплощаются в жизнь, либо нет.

Оценка действий лидера

Действия лидера всегда должны оцениваться как успешные, правильные и победоносные; если же мнение о провале становится общепринятым, то ответственность перекладывается.

Факторы:

- лидерский архетип (представление людей о Великом лидере)

- жанр политической биографии

- внешность

- пол

- возраст

- речь

- позы

- жесты

Власть языка и язык власти: власть, основанная на речевом сообщении

Факторы:

- информация, которая содержится в речи

- как преподносится эта информация, какие логические или эмоциональные аргументы приводятся в защиту рекомендуемого мнения и т.д.

Методы:

1. Засекречивание информации

2. Предоставление информации, которую выбирает лидер

3. Цензура, обработка готовых материалов

4. Внешний контроль за прессой

5. Утечки информации

6. Драматизация политических событий

7. Создание политического спектакля

Как лидер должен говорить:

1. Влияние сообщения определяется контекстом

2. Речь должна быть услышана и понята

3. Лучше, если поставлены проблемы

4. Риторические вопросы

5. Язык аудитории

6. Максимальное членение речи на тезисы

7. Личное обаяние, умение эмоционально уговаривать

8. Вначале выражает взгляды, которые разделяются аудиторией

9. В начале сообщения высказать взгляды, якобы противоречащие его собственным интересам

10. Источник называть в конце сообщения ("Повысилась удойность коров - об этом нам сообщает Госкомстат...")

Риторические приемы:

- воздействовать на толпу лучше без логических доказательств

- чаще повторять

Политические мифы - эмпирический, но обычно не проверяемый объяснительный тезис, который предопределяет простейшую причинную теорию политических событий и широко поддерживается публикой. Мифы определяют отношение человека к определенным событиям, его поведение, возможно, всю жизнь.

Социальные ритуалы - формы социально санкционированного упорядоченного символического поведения, совокупность регулярно совершаемых действий и их установленный порядок. Интенсивно используются невербальные средства выражения.

В процессе ритуала в большинстве человеческих культур происходит переход от не-лидерской позиции к лидерской.

В процессе ритуала происходит конструирование имиджа вождей.

Значительную роль в поддержании и укреплении власти правителей играют "ритуалы почтения населения".

В современных условиях ритуал выборов - наиболее важный.

Психологические сигналы, используемые в политике

Эти сигналы основаны на том, что многие слова, предметы, события имеют для многих людей, помимо их общепринятого фиксированного значения еще и некоторую эмоциональную нагрузку, ассоциативную связь с другими словами, предметами или смыслами.

Увещевательный язык - язык, на котором правительство общается со своим народом, когда хочет добиться его поддержки - стабильность форм, расплывчатость содержания. Главное - то, что он дает публике чувство собственной значимости и ощущение того, что ее мнение важно для политики и что ее ответ на призывы лидеров может изменить ход событий. Задача увещеватеьного языка - подводить публику к мысли, что политика, проводимая лидером, разумна, эффективна и ориентирована на народ.

Экологический контроль

Непрямое воздействие. Агент А воздействует на объект Б, не оказывая воздейтсвие на него лично, но действует через изменение физической и социальной сферы, в которой происходит жизнедеятельность объекта.

Теория К. Левина "социального привратника", контролирующего определенные социальные каналы.

Объекты экологического контроля:

- естественные группы, как неформальные так и организации

- аудитория, воспринимающая сообщение

- большие массы людей

Если требуется осуществить немедленное влияние и добиться простого послушания, то наиболее разумным будет применение награды и особенно наказания. Легитимная власть обеспечивает быстрое и в то же время длительное воздействие.

Личностная власть. По силе воздействия самая сильная. Ограничение: нельзя требовать от последователей слишком многого, трудность оценки возможностей личной власти.

Как политический лидер выглядит со стороны

Какие психологические факторы и механизмы восприятия политической жизни общества определяют политическую активность масс.

Информация о конкретном политическом лидере концентрируется в образе-знании, формируемом у социальных групп.

Психологические факторы, определяющие формирование этого образа:

1. Механизмы, опосредующие процессы понимания:

- особенности коммуникативной системы

- система ценностей, свойственная данной группе последователей

- система представлений

- система установок

- механизмы социального приписывания

2. Механизмы, опосредующие процесс суждения:

- мотивационные факторы, а именно влияние идеологических и партийных предпочтений, личности политика, других мотивационных факторов на формирование образа политика у масс

- прототипы политического лидера

3. Социально-психологические особенности:

- ролевые предпочтения группы

- восприятие массами партии, нации и социальных групп как референтной

- эмоциональные факторы

Познавательные факторы влияния политического лидера

Процесс восприятия и оценки. Восприятие - познавательный и умственный процесс, который дает нам возможность интерпретировать и понимать наше окружение. На процесс социальной прецепции суммарное влияние оказывают прецептивные ошибки и эффекты:

- "эффект ореола" ("гало-эффект")

- "эффект контраста"

- "эффект центра" (тенденция оценивать людей, избегая крайних суждений)

- и др.

Стереотипы - крайне упрощенные представления или ожидания относительно групп людей.

По мотивам книги: Абашкина Е. и др. Имидж лидера. М., 1994