- •Тема 1. Понятие маркетинга. Эволюция маркетинга.
- •1.2. Этапы эволюции маркетинга.
- •1.3. Концепции маркетинга.
- •1.4. Цели маркетинга.
- •1.5. Функции маркетинга.
- •1.5. Виды маркетинга
- •Тема 2. Внутренняя и внешняя среда маркетинга фирмы.
- •2.2. Основные факторы внешней макросреды фирмы.
- •Тема 3. Рынок и конъюнктура.
- •3.1. Понятие, функции и классификация рынков.
- •3.2. Ёмкость рынка. Доля рынка.
- •3.3. Сегментация рынка.
- •3.4. Позиционирование товара.
- •3.5. Конъюнктура рынка
- •Тема 4. Маркетинговые исследования.
- •4.1. Основные направления маркетинговых исследований.
- •Тема 5. Конкуренция и конкурентоспособность товара
- •Методы конкурентной борьбы
- •5.2. Классификация фирм в зависимости от их роли в конкурентной борьбе.
- •5. 3. Конкурентные стратегии
- •3) Стратегия рыночных последователей ( ведомых)
- •5.4. Конкурентоспособность товара и производителя
- •Тема 6. Товар и товарная политика
- •2. Товары производственного назначения.
- •6.2. Понятие и классификации потребностей.
- •1. По факторам, влияющим на формирование потребностей:
- •2. По иерархии потребностей различают:
- •3. По временным параметрам:
- •4. По степени удовлетворения потребности подразделяются на:
- •5. По эластичности различают потребности:
- •6. По причине возникновения выделяют:
- •7. По сложившемуся общественному мнению потребности классифицуются на:
- •8. По степени выраженности потребности могут быть:
- •6.4. Жизненный цикл товара.
- •6.5. Разработка товара - новинки
- •6.6. Товарный знак.
- •6.7. Упаковка.
- •Функции упаковки.
- •Маркировка.
- •6.8. Сервис в системе товарной политики.
- •Принципы сервиса.
- •6.9. Защита прав потребителей.
- •Тема 7. Цены и ценовая политика
- •7.2. Основные этапы установления цены
- •1. Исследование типа рынка
- •2. Постановка задач ценообразования
- •3. Определение спроса
- •4. Определение издержек
- •5. Анализ цен конкурентов
- •6. Выбор метода ценообразования
- •7. Выбор стратегии рыночного ценообразования
- •8. Установление окончательной цены
- •Тема 8. Каналы товародвижения
- •8.1. Товародвижение.
- •Функции каналов товародвижения
- •8.2. Контрактные отношения между участниками каналов
- •8.3. Управление каналами распределения. Вмс.
- •8.4. Издержки товародвижения
- •8.5. Оптовая торговля
- •8.7. Розничная торговля
- •Тема 9. Коммуникационная политика и стимулирование сбыта.
- •9.1. Реклама.
- •9.2. Пропаганда.
- •9.3. Стимулирование сбыта.
- •1.Стимулирование потребителей
- •3. Основные методы стимулирования торговых посредников.
- •9.4. Личная продажа.
- •Тема 10. Управление маркетингом. Планирование маркетинга.
- •10.2. Модели, используемые для выбора стратегий
- •10.3. Организация маркетинговых служб на предприятии
- •2) Организационная структура по товарам
- •3) Структура управления по рынкам
- •10.4. Контроль маркетинга - систематическая проверка и оценка положения в области маркетинга.
2.2. Основные факторы внешней макросреды фирмы.
Факторы |
Важнейшие характеристики |
2. Экономические |
покупательная способность населения; уровень информации; доступность получения кредита; налогообложение; общехозяйственная конъюнктура |
3. политико-правовые |
государственная экономическая политика; состояние законодательства, регулирующего хозяйственную деятельность и др. |
4. природные |
запасы природных ресурсов; уровень загрязнения окружающей среды; интенсивность ресурсопотребления |
5. Научно-технические |
научные открытия; появление новых материалов и технологий; ужесточение требований к безопасности продукции и техники |
6. социально- культурные |
национальная культура; субкультуры; приверженность традициям, религиозность |
Факторы внешней макросреды взаимосвязаны между собой. Степень воздействия отдельных факторов макросреды на различные фирмы неодинакова и зависит от их размеров, сферы деятельности, территории, расположения и т. д.
Фирма должна определить, какие из внешних факторов оказывают на ее деятельность наибольшее влияние. Кроме того, важно выявить те факторы, которые являются потенциальными носителями угроз для предприятия, адаптироваться к ним.
Тема 3. Рынок и конъюнктура.
3.1. Понятие, функции и классификация рынков.
Рынок- это многоуровневый институциональный экономический механизм, который сводит вместе покупателей и продавцов для взаимной купли-продажи товаров.
На рынке обмен товаров происходит с помощью денег, следовательно, регулятором экономических отношений выступают цены. Рынок выполняет важные функции; а именно:
1. Регулирующая функция связана с воздействием рынка на все сферы экономики, прежде всего- на производство. рынок дает ответы на вопросы: что, как и для кого производить. Функционирование рынка невозможно без конкуренции, которая стимулирует снижение издержек, рост производительности труда, повышение качества, расширение перспективных отраслей.
2. Информационная функция заключается в том, что рынок через постоянно меняющиеся цены, процентные ставки дает информацию производителю о соотношении спроса и предложения, о необходимом количестве товаров, их ассортименте, качестве и т. д.
3. Ценообразующая функция состоит в том, что рынок признает не любые затраты материальных и трудовых ресурсов, а лишь общественно необходимые затраты, так как только их согласен оплатить покупатель.
4. Посредническая функция рынка предполагает возможность выбора оптимального поставщика (по качеству, цене товара, сервису и т. д.) и покупателя. Рынок предосталяет возможность выбора.
5. Санирующая функция состоит в том, что с помощью конкуренции рынок "очищает" экономику от нежизненно способных хозяйственных единиц. Выживают сильнейшие, а слабые разоряются.
Итак, рынок- это механизм взаимодействия свободных экономических субъектов по поводу купли-продажи товаров. Основными чертами рынка являются: конкуренция, экономическая обособленность производителей на базе частной собственности и самостоятельность производителя, множество свободных экономических субъектов (покупателей и продавцов).
Существует множество классификаций рынков. Приведем наиболее распространенные из них.
1) По соотношению спроса и предложения различают:
- рынок продавца (спрос значительно превосходит предложение, в силу чего производитель "диктует" свои условия покупателю);
- рынок покупателя (предложение значительно превосходит спрос, следовательно, покупатель имеет возможность выбора, а производители вынуждены под него подстраиваться)
2) По территориальному охвату обычно выделяют:
- местный рынок (локальный, например, город);
- региональный (внутри страны, например, Западная Беларусь);
- национальный (вся страна как единый рынок);
- региональный по группе стран (Например, стран Балтии)
- мировой.
3)По назначению товаров (или по характеру их конечного использования) рынки подразделяют на:
- рынок потребительских товаров;
-рынок услуг;
- рынок товаров производственного назначения;
- рынок информации;
- рынок технологий (патенты, лицензии, "ноу хау");
- финансовый рынок.
Каждый из них может быть классифицирован еще детальнее по типам товаров, товарным группам и подгруппам.
4) Классификация по качественной структуре:
- потенциальный рынок (подразумевает покупателей, которые проявляют интерес к приобретению товаров);
- освоенный рынок (образуют покупатели, отдающие предпочтение товарам данного предприятия
5) По особенностям и содержанию маркетинговой деятельности выделяют:
- бесплодный рынок (не имеющий перспектив для реализации определенных товаров);
- целевой рынок (на нем фирма собирается реализовывать свои цели, так как на нем минимум расходов обеспечивает максимум прибыли);
- основной рынок (на нем реализуется основная часть товаров предприятия);
- дополнительный рынок ( обеспечивает продажу некоторого объема товаров фирмы.
