Заключение.
Изучив понятие, суть и функции инновации, на примере турфирмы “ Мектобар” попытались показать как при помощи инноваций занимать лидирующие позиции на туристском рынке, а также постоянно увеличивать клиентскую базу за счет гибкости и профессионализма при работе с клиентами. Также удалось показать ,что при создании инновационного продукта нужно руководствоваться инновационным подходом к управлению. Ведь Конкурентоспособность любого туристского предприятия можно рассматривать `как процесс поиска новых позиций` (по М. Портеру), которые не только обеспечат приток туристов и экскурсантов, существующих уже на рынке, но также увеличат новые туристские потоки в регион. Конкурентная позиция туристского предприятия, в независимости от своей организации, в основном зависит от качества предлагаемых услуг (включая обслуживание), от проводимой ценовой политики, от уровня кадрового потенциала, качества формирования и продвижения туристского продукта, т.е. от способности добиваться информированности и удовлетворенности туриста или экскурсанта, как потребителя. Показатели конкурентоспособности любого предприятия регионального туристского рынка - это основные его внешние и внутренние переменные, включая и ситуационные факторы, образующие определенное позиционирование регионального туристского продукта. Такими переменными на любом туристском предприятии, которые требуют постоянного изучения, являются организация управления и ее структура, цели и задачи, квалифицированные кадры, качество выполняемой работы каждым звеном предприятия, цена и маркетинговые коммуникации. Структура предприятия - это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей деятельности. Согласно этого специфика разделения труда на любом предприятии определяет необходимость осуществления координации деятельности, разработки совершенствования механизмов организации и контроля качественных действий. Без совершенствования организационно-качественных параметров различных уровней функциональных структур отдельные сотрудники не смогут качественно выполнять возложенные на них функции.
Список использованной литературы.
1 Инновации в туризме. Новиков В.С – 2007г
2 Социально-культурный сервис и туризм -2009г Донецк
3 Туризм и культурное наследие. Михно М.А. -2008г
4 Технология создания турпродукта Веткин В.А. – 2005г
5 Организация туристического бизнеса – Мишина Л.А. 2009г
6 Инновации в туристском менеджменте – British Journey Craft (статья)