Функции СМИ таковы: средства массовой информации формируют и отражают общественное мнение. 

Самое крупное классификационное деление СМИ сегодня происходит по признаку «печатные-электронные».

К электронным относятся СМИ, использующие электронные каналы передачи - радио и телевидение. Электронные СМИ обладают большим экспрессивным зарядом за счет имитации живого человеческого общения. Они более оперативны. Их недостатком можно считать привязанность теле- и радиопередач ко времени эфира: кто не успел посмотреть - тот опоздал.

К печатным относят те средства массовой информации, который производят при помощи печатного станка – газеты, журналы. У печатных СМИ свои преимущества - к газетной или журнальной статье можно вернуться спустя день или столетие. Кроме того, проигрывая в оперативности, газета может выигрывать за счет публицистичности, аналитичности, специфически-газетного репортажного своеобразия, литературных симуляций и т.п. Текст дает больший простор для воображения, нежели визуальный ряд или звук.

Типологические характеристики СМИ

1. Территория вещания, распространения (всероссийское радио, городская газета).

2. Регулярность выхода или вещания (круглосуточное телевидение, ежедневная газета, ежемесячный журнал).

3. Тираж (для печатных СМИ), объем аудитории (для электронных СМИ).

4. Собственность на издание или телерадиокомпанию. СМИ может принадлежать государству, ведомству, корпорации, частному лицу. Собственник – учредитель издания – определяет редакционную политику, назначает редактора – поэтому для оценки издания важно иметь информацию о его собственнике.

5. Формат выхода (хронометраж и жанр для теле- и радиопередач, печатный формат – размер страницы, количество страниц - для печатных изданий).

6. Тематическая направленность (деловая, развлекательная, подростковая, бульварная, политическая и т.п.).

7. Аудитория СМИ.

К дополнительным типологическим характеристикам СМИ можно отнести, например, состав авторов. К примеру, в газетах для написания статей могут привлекаться эксперты-профессионалы, а могут - журналисты.

Более того, общение со СМИ само по себе уже оформилось в отдельную профессию – пресс-секретарь. Формируется сектор рынка, обслуживающий взаимодействие бизнеса и политических структур со СМИ. В этом секторе работают рекламные и PR-службы, службы мониторинга, службы изучения общественного мнения, экспертные и аналитические институты.

Основы общения делового человека со СМИ

Масс-медиа являются основным институтом, обеспечивающим массовой коммуникацию. Деловому человеку, стремящемуся к успеху, необходимо владеть навыками активной личной коммуникации со СМИ. Это касается и инновационного менеджера.

Цели общения делового человека со СМИ:

- презентация своих разработок, своего проекта или своих личных способностей с прицелом на карьерное продвижение, повышение личной стоимости на рынке специалистов;

- презентация своих разработок для инвесторов, партнеров, потребителей;

- противодействие конкурентам, борьба с конкурентами за симпатии общественного мнения (за симпатии партнеров, инвесторов, потребителей);

- укрепление личной, корпоративной репутации, репутации производимого продукта,

- формирование косвенных условий, способствующих успеху личному, корпоративному или успеху продукта.

MediaRelations – постоянная целенаправленная, коммуникационная работа со СМИ.

Причины конфликтов:

-диаметрально противоположные интересы.

-неорганизованность рынка СМИ и излишне жесткая редакционная политика.

-отсутствие цензуры и невнимание к фактам.

-негативная информация во главе угла

-фиксированность точек зрения СМИ

-недостаточная гибкость ПР-специалистов.

-недостаточно широкое образование ПР-специалистов

-попытки «давления» на СМИ

-«Джинса»

 

Особенности московской прессы:

- Информационная избирательность

- Высокие требования к новостному поводу (это должен быть либо  скандал, либо очень хороший новостной повод)

- Гиперобщительность

- Контактность и беспринципность

Особенности прессы Санкт-Петербурга (важно то, что информация должна относиться к Питеру):

-Ограниченная информационная избирательность

-Привязка к собственному региону

-Относительная скромность (доброжелательность, в отличие от московских СМИ)

-Ограниченная компетентность в рынке

-Отсутствие  ярко выраженных тенденций

Особенности региональной прессы:

-Недостаточная развитость

-преимущественно низкая компетентность

Исторически сложившиеся отношения между ПР-специалистами и журналистами: рабочие компромиссы

Личные отношения ПР-специалистов с журналистами

Общая деловая пресса                                                       Специальная/профессиональная пресса

-Внимание у точке зрения ПР-специалистов                  - Независимость от рекламных бюджетов

-Невозможность контроля текстов                                    - Компетентность журналистов    

-Независимость от рекламных бюджетов              - Востребованность информации

- Относительный контроль за текстами публикации

 

Мифы и реальность

-Журналисты нуждаются в информации – и нет и да

-Журналисты являются серьезными специалистами в своей области - нет

-Журналисты мужественны и мыслят свободно  - нет

-Журналисты живут «на чемоданах» - нет,  10 командировок в год

-Журналисты всегда имеют свое мнение по вопросам, входящим в их компетенцию - нет

-Журналисты привыкли к тому, что их не пускают без ПР-специалистов  - и да, и нет

 

Успешный mediarelations предполагают:

-Хорошее знание рынка, в котором работает компания и о котором пишет журналист

-Хорошее знание основных игроков рынка

-Точное понимание специфики издания и его формата

-Знание редакционной политики издания

-Знание темперамента и общего психотипа журналиста

-Уверенность и цинизм

 

 

Формирование пула лояльных СМИ:

- Журналисты запоминают ПР-специалиста лучше, чем компанию

- Для журналиста важность имеет только ценность новостных поводов, рыночная компетенция и спикеры

- Журналистский телефон (передача инфо от журналиста к журналисту)  очень непредсказуем

- Важен баланс частоты общения: нельзя быть в поле зрения журналиста слишком часто, но и забывать о личном общении не стоит

- Везение является очень важным фактором

- Остерегайтесь дружбы и частого прямого общения спикеров компании со СМИ

Основа работы со СМИ:

Медиа = аудит является опросом целевых журналистов относительно компании. Такой опрос составляется согласно бизнес-задачам компании и корректируется на основе глубокого медиа-мониторинга.

Можно выделить пять основных форм общения делового человека со СМИ.

.

1. Интервью

2. Пресс-релиз

3. Пресс-конференция

4. Авторская статья

5. Неформальное общение с журналистами

• Пресс-релиз-анонс — информация в таком пресс-релизе сообщает о событии, которое только должно произойти. Вовремя разосланный такой пресс-релиз обеспечит присутствие представителей прессы на событии. Помимо изложения сути предстоящего события в этом пресс-релизе можно дать соответствующую предысторию этого события, которая поможет заинтересовать прессу.

• Пост-релиз — несёт в себе информацию об уже свершившемся событии. Здесь можно добавить и краткие комментарии действующих или заинтересованных лиц.

• Информационный пресс-релиз — информирует о текущем, ещё не завершённом событии. В этом пресс-релизе даётся только отчёт о текущих изменениях или новом повороте событий, предполагая, что суть этого события уже известна.

ЗАЯВЛЕНИЕ ДЛЯ СМИ - жанр PR-текста, представляющий собой некоторый анализ ситуации (кризисной) от имени субъекта PR. То есть, PR-специалист пишет заяление с требованием опровержения информации (данных, статей и т.д.), опубликованной данным СМИ.

ПРЕСС-КИТ - это набор информационных материалов для СМИ, объединенных одним информационным поводом.

Сюда входят:

БЭГРАУНДЕР — текст, представляющий дополнительную фоновую информацию неоперативного характера, обычно сопровождающий основной информационный повод.

По-другому, бэграундер называют - история успеха или аналитический пресс-релиз.

ФАКТ-ЛИСТ (fact-sheet) - справочные данные, представляющие собой конкретные факты ввиде цифр и не являющиеся связным текстом. Основное отличие факт-листа от бэграундера - несвязность текста, отдельные цифры, факты (напоминаем, бэграундер - это всегда связный текст!).

ЛИСТ ВОПРОСОВ-ОТВЕТОВ — это наиболее часто задаваемые вопросы субъекту PR (или возможные во время проведения того или иного события) и соответствующие ответы на эти вопросы.

БИОГРАФИЯ - жанр PR-текста, представляющий собой опорные биографические сведения о первом лице или должностном

Еще документ:

ПРЕСС-РЕВЮ - собранные информационные материалы из СМИ за определенный календарный период, предназначенные руководителю компании и служащие для анализа сложившегося общественного мнения о субъекте PR. Пресс-ревю - это вторичный источник PR-текстов.