Лекция 1
Сущность системы управления персоналом
Организация в управлении персоналом рассматривается как целое, состоящее из элементов, образующих и определяющих её структуру:
Цель классифицируют по 4 направлениям:
экономические
социальные
научно-технические
производственно-коммерческие
Финансы
Технология
Персонал
Структура
Управление
Персонал – совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация, т.е. это сотрудники компании, а также партнёры, которые привлекаются к реализации некоторых проектов.
Управление персоналом – это функциональная сфера деятельности, задача которой – обеспечить предприятие в нужное время кадрами в необходимом количестве и требуемого качества, их правильная расстановка и стимулирование.
Цель управления персоналом – формирование работоспособных коллективов в которых работник и действуют с учётом собственных интересов и во благо организации
Управление персоналом – это группа профессиональных менеджеров, главная цель которых – повышение производственной творческой отдачи и активности персонала, а также разработка и реализация программы развития кадров.
Управление персоналом включает след. виды деятельности:
Определение потребности в рабочих различной классификации
Анализ рынка труда и управление занятостью
Отбор и адаптация персонала
Планирование карьеры сотрудников, их профессионального и административного роста
Обеспечение рациональных условий труда
Организация производственных процессов, анализ затрат и результатов труда, установление оптимальных соотношений между количеством единиц оборудования и численностью персонала различных групп
Управление производительностью труда
Разработка систем мотивации эффективной деятельности
Обоснование структуры доходов и проектирование систем оплаты труда
Организация изобретательской и рационализаторской деятельности
Участие в проведении тарифных переговоров между представителями работодателей и работополучателей
Разработка и осуществление социальной политики предприятия
Профилактика и ликвидация конфликтов
Управление персоналом преследует след цели:
Помощь фирме в достижение общих целей
Эффективное использование мастерства и возможностей работников
Обеспечение фирмы высококвалифицированными и заинтересованными служащими
Стремление к наиболее полному удовлетворению работников своей деятельностью к их наиболее полному самовыражению
Различают след аспекты управления персоналом:
Правовой – вопросы соблюдения трудового законодательства в работе с персоналом
Педагогический – проблемы, связанные с воспитанием и обучением персонала
Технико-технологический предполагает необходимость учитывать уровень развития конкретного производства и особенности используемых в нём техники и технологий
Социально-психологический
Организационно-экономический аспект
История развития теории управления
1 этап Начало 20 века – зарождение менеджмента – школы научной организации труда (Тейлор)
2 этап Менеджмент как наука – административная школа управления (Андрей Файоль)
3 этап 60-е годы 20 века – школа человеческий отношений (Маслоу)
4 80-е годы 20 века – ситуативный менеджмент
5 200-е года – управление на предприятии рассматривается в тесной связи с рынком и маркетингом
Концепции управления персоналом
Концепция использования трудовых ресурсов. Она характера для 30-х годов. Это западная концепция.
Концепция управления персоналом , концепция управления человеческими ресурсами
С доминировавших в управлении персоналом коллективных ценностей переходит на индивидуальный. В концепции управления персоналом менеджер должен был экономить на издержках, связанных с воспроизводством рабочей силы, а в концепции управления человеческими ресурсами менеджер заинтересован в долговременных инвестициях в человеческий капитал.
Если в концепции управления персоналом всё внимание сосредоточено на рядовых работниках, то ы управлении человеческими ресурсами акцент переносится на управленческий штат
Концепция управления человеческими ресурсами предполагает сильную корпоративную культуру, которая стимулирует атмосферу взаимной ответственности и стремление всех работников компании сделать её лучше.
Принципы и методы управления персоналом
Принципы управления – это основополагающие идеи закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций
Принципы:
Принцип оптимального распределения полномочий (делегирование)
Принцип умелого использования единоначалия и коллегиальности в управлении
Принцип научной обоснованности управления
Принцип плановости
Принцип мотивации
Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении
Принцип демократизации управления, т.е. участие в управлении организацией всех сотрудников
Методы управления – это совокупность приёмов и способов воздействия на управленческий объект для достижения поставленных организацией целей.
Методы управления:
Организационно-административные методы опираются на власть руководителя, его права, а также присущую организации дисциплину и ответственность (приказ, запрет, обязательные предписания, а также рекомендации и пожелания)
Экономические методы управления становятся на сегодняшний день центральными – это предоставление экономической самостоятельности, планирования и распоряжение материальными фондами, прибылью и т.д. коллективом сотрудников, а также выявление возможностей и резервов
Социально-психологические методы представляют собой совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах (убеждение, внушение, соревнование, критика, ритуалы и т.д.)
Лекция 2
Классификация менеджеров
Менеджер по персоналу, заботящийся о здоровых условиях труда и благоприятной морально-психологической атмосфере на предприятии (офис-менеджер)
Менеджер по персоналу по трудовым и коллективным договорам
Менеджер по персоналу, как архитектор кадрового потенциала организации. Ведущая роль: разработка долговременной стратегии
Опираясь на опыт успешных корпораций можно определить ключевые компетенции менеджеру по персоналу:
Личная порядочность (добросовестность, рассудительность, этичность)
Целеустремлённость и продуктивность (уверенность в себе, настойчивость, преданность организации, результативность)
Навыки командной работы (умение слушать и слышать, контактность, коммуникабельность, командная ориентация)
Менеджер по персоналу должен решать 2 стратегический задач:
Создавать конкурентные преимущества фирмы путём наращивания её человеческого потенциала и содействия росту профессиональной компетентности работников
Создавать конкурентные преимущества фирмы путём повышения уровня ответственности её работников, используя для этого средства управления корпоративной культурой
Функции труда
О
Творческая, креативная, продуктивная. Состоит в той части трудовой деятельности, которая удовлетворяет потребности людей в самовыражении
Социально структурирующая функция. Заключается в дифференциации труда и кооперировании усилий, участвующих в трудовом процессе людей
Социально контролирующая функция труда, т.е. труд как деятельность, организованная в интересах общества и регулируемая посредством ценностей, норм поведения и стандартов деятельности
Социализирующая функция. Благодаря ей существенно расширяется и обогащается состав социальных ролей, образцов поведения, социальных норм и ценностей
Социально развивающая функция труда. Проявляется в результатах воздействия содержания трудовой деятельности на её субъектов.
Социально-стратификационная функция связана с тем, что результаты различных видов труда по-разному вознаграждаются и оцениваются обществом
Трансформирующая функция труда заключается в таких воздействиях на общество, которые приводят к радикальным преобразованиям общественного устройства
Предметом социологии труда является изучение места и связи трудовой деятельности с другими видами деятельности(политической, религиозной, учебной и др.)
Также существует помимо социологии труда – социология организации