Тема 10: управление маркетинговой деятельностью Ключевые понятия темы

Маркетинговый анализ, стратегическое планирование, реализация планов, контроль маркетинга, планирование, принципы планирования, стратегии маркетинга, организация маркетинга, функциональная организация маркетинга, товарная организация маркетинга, региональная организация маркетинга, рыночная организация маркетинга, товарно-функциональная организация маркетинга, матричная организация маркетинга, контроль, стратегический контроль, стратегический контроль, горизонтальный аудит, вертикальный аудит.

Задание 1: К терминам из левой колонки найдите соответствующее определение в правой колонке

Термин		Определение
1	Комплекс маркетинга	А	Разработка планов для каждого отдельного производства или товара фирмы
2	Внутренняя среда маркетинга	Б	Денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара
3	Цена	В	Неконтролируемая фирмой среда
4	Планирование маркетинга	Г	Среда внутри предприятия, контролируемая самим предприятием
5	Функциональная организация	Д	Периодический анализ фактической прибыльности по товарам, группам потребителей, каналам сбыта и др.
6	Контроль прибыльности	Е	Набор допускающих контроль переменных факторов маркетинга, совокупность которых используется для оказания воздействия на спрос своего товара
7	Внешняя среда	Ж	Специалисты выполняют функциональные задачи по отдельным товарам
8	Товарная организация	З	Привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором фирма может добиться конкурентного преимущества
9	Маркетинговые возможности	И	Анализ, планирование, реализация и контроль мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с покупателями для достижения прибыли
10	Управление маркетингом	К	Специалисты по маркетингу руководят разными функциями маркетинговой деятельности

Задание 2: Проанализируйте ситуацию

Рассматривается Центр автотехобслуживания в Санкт – Петербурге. Определите, какие из следующих сообщений описывает изменения его макросреды, в карие – микросреды:

а) выпущена новая модель «Вольво»;

б) Законодательное собрание приняло закон о налоге на вмененный доход автоперевозчиков;

в) увеличен минимальный размер оплаты труда;

г) сократилось число клиентов центра.

Задание 3: Охарактеризуйте перечисленные стратегии, представьте их схематично (в виде графиков, таблиц). Оформите доклад в виде презентации Microsoft Power Point:

1. матрица И. Ансоффа (матрица возможностей по товарам и рынкам, матрица «Продукт/Расширение рынка»);

2. матрица Бостонской консалтинговой группы (матрица БКГ, матрица «Рост/Доля рынка»);

3. матрица бизнес - портфеля General Electric (матрица GE, матрица «Привлекательность рынка – Конкурентные позиции»);

4. стратегическая модель М.Портера.

Задание 4: Охарактеризуйте перечисленные принципы организации маркетинговой деятельности, представьте их графически. Оформите доклад в виде презентации Microsoft Power Point:

1. функциональная организация маркетинга;

2. товарная организация маркетинга;

3. региональная организация маркетинга;

4. рыночная организация маркетинга;

5. товарно-функциональная организация маркетинга;

6. товарно-рыночная организация маркетинга.

Задание 5: Компания, производящая промышленное оборудование, включает в свой состав 5 подразделений, данные, о деятельности которых приведены в таблице:

Подразделение	Объем реализации, млн. долл.	Число конкурентов	Объем реализации трех главных конкурентов, млн. дол.	Скорость роста рынка, %
А	0,5	8	7,0; 0,7; 0,5	15
Б	1,6	22	1,6; 1,6; 1,0	18
В	1,8	14	1,8; 1,2; 1,0	7
Г	3,2	5	3,2; 0,8; 0,7	4
Д	0,5	10	2,5; 1,8; 1,7	4

Определите положение на рынке каждого из подразделений и компании в целом с помощью матрицы БКГ.

Задание 6: Для известной вам фирмы проведите SWOT-анализ.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ТЕМЕ 10

1. Перечислите основные принципы управления маркетингом.

2. Какими методами определяются проблемы и возможности предприятия?

3. Для чего необходимо изучать маркетинговые возможности фирмы?

4. Какие принципы следует заложить при выборе организационной структуры управления? Каким требованиям она должна отвечать?

5. Перечислите основные задачи планирования маркетинговой деятельности.

6. Определите место и роль маркетинговых стратегий в схеме маркетингового планирования.

7. Что такое внешняя среда маркетинга?

8. Как строится взаимодействие фирмы с внешней средой?

9. Что включает понятие «комплекс маркетинга»?

10. Опишите роль и значение каждого из четырех элементов классического комплекса маркетинга.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Под общ. ред. Г.Л. Бариева. – СПб.: Питер, 2007. – 736 с.: ил.

2. Березкина Т.Е. Основы маркетинга. Практикум: Учеб. Пособие / Т.Е. Березкина, О.А. Березкина. – М.: Высш. шк., 2006. – 192 с.

3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Финпресс», 2003. – 496 с.

4. Дубровин И.А. Маркетинговые исследования: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К^о», 2008. – 276 с.

5. Дурович А. Маркетинговые исследования в туризме: Учеб.-практ. пособие / А. Дурович, Л. Анастасова. – М.: Новое знание, 2002. – 348 с.

6. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2006. – 400 с.: ил.

7. Мудров А.Н. Основы рекламы: учебник / А.Н. Мудров. – М.: Экономистъ, 2006. – 319 с. : ил.

Методическое издание

Птицына Елена Вячеславовна

Притула Оксана Дмитриевна

Маркетинг: Методические указания и задания для практической и самостоятельной работ для студентов очного отделения специальностей 080502 «Экономика и управление на предприятии», 080109 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», 080507 «Менеджмент организации»

Подписано в печать 03.02.2009г. Формат 60х84 1/16.

Усл.-печ. л. – 1,4; учеб.-изд.л – 2,63.

Бумага офсетная. Оперативная печать.

Тираж 100 экз.

_____________________________________________________________

Новгородский филиал государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики

(НФ ГОУ ВПО СПб ГУСЭ)

_____________________________________________________________

Опечатано:

Заказ №

50