
- •Управление персоналом
- •Инвестиционный менеджмент
- •Корпоративное управление
- •1 Введение в управление
- •1.1 Управление и менеджмент
- •1.2 Этапы развития менеджмента в мире
- •1.3 Школы управления
- •1.3.1 Школа научного управления
- •1.3.2 Административная (классическая) школа
- •1.3.3 Школа человеческих отношений и поведенческих наук
- •1.3.4 Школа науки управления
- •1.3.5 Процессный подход к менеджменту
- •1.3.6 Системный подход к менеджменту
- •1.3.7 Ситуационный подход к менеджменту
- •1.4 Эволюция развития менеджмента в России Первый этап (1917 - 1937 гг.)
- •Второй этап (1937-1941 гг.)
- •Седьмой этап (1991-1996 гг.)
- •1.5 Современная система взглядов на управление
- •1.5.1 За рубежом
- •1.5.2 В Российской Федерации
- •2 Основы менеджмента
- •2.1 Общие характеристики организации
- •2.2 Основные виды разделения управленческого труда: сущность, содержание
- •2.3 Характер труда и требования к профессиональной компетенции менеджеров
- •2.4 Менеджмент как управление, ориентированное на успех
- •2.5 Основные функции менеджмента
- •2.5.1 Планирование
- •2.5.2 Организация
- •2.5.3 Мотивация персонала
- •Контроль
- •3 Организация как объект управления
- •3.1 Внутренняя среда организации и ее основные элементы
- •3.2 Внешняя среда организации: характеристика, основные элементы
- •3.3 Цели и задачи в системе современного менеджмента
- •3.4 Организационные структуры органов управления организации: сущность и виды
- •3.4.1 Классификация оргструктур управления
- •3.4.2 Методы разработки оргструктур управления
- •Интегральная структура управления
- •Функциональная организационная структура
- •Дивизиональная структура
- •Продуктовая структура управления
- •Организационная структура, ориентированная на потребителя
- •Региональная организационная структура
- •Матричная структура управления
- •Организация конгломератного типа
- •Централизованная структура управления
- •Децентрализованная структура управления
- •3.4.3 Применение матричных структур управления
- •4 Стили в системе управления предприятием
- •4.1 Классификация стилей управления
- •4.2 Сущность и функции стиля управленческой деятельности
- •4.3 Методы оценки социально-экономической эффективности применяемых стилей управления
- •5 Процесс и процедура принятия управленческого решения
- •5.1 Методология и методы принятия решения
- •5.2 Выбор критериев принятия управленческого решения
- •5.3 Функции процесса принятия решения
- •5.4 Стандартный процесс принятия решения
- •6 Коммуникации в современной организации
- •6.1 Коммуникационный процесс: элементы и этапы
- •6.2 Основные виды коммуникаций
- •6.3 Коммуникационные сети
- •Существуют образцы коммуникационных сетей для групп одной и той же или разной численности.
- •6.4 Коммуникационные стили
- •7 Управление производством
- •7.1 Производство как объект управления
- •7.2 Особенности управления производством в акционерном обществе
- •7.3 Цели, задачи, процесс управления производством
- •7.4 Организация управления производством
- •7.4.1 Структура и взаимосвязь элементов системы управления производством
- •7.4.2 Информационное обеспечение системы
- •7.4.3 Техническое и программное обеспечение системы
- •7.4.4 Организация автоматизированного управления производством
- •7.4.5 Организация управления производственной программой на межцеховом уровне
- •8 Стратегический менеджмент
- •8.1 Общая характеристика стратегического менеджмента
- •8.2 Принципы стратегического управления
- •8.3 Система стратегического управления
- •8.4 Стратегические характеристики и правила процесса формирования стратегии
- •8.5 Процесс стратегического планирования
- •8.5.1 Миссия организации
- •8.5.2 Стратегические цели
- •8.5.3 Анализ внешней среды организации
- •8.5.4 Анализ сильных и слабых сторон организации
- •8.5.5 Метод swot-анализа
- •8.5.6 Использование метода «сценариев будущего» в стратегическом менеджменте
- •8.5.7 Процесс выбора стратегии
- •8.5.8 Базовые стратегии развития
- •8.5.9 Матрица бкг
- •«Звезды»
- •«Дикие кошки»
- •«Собаки»
- •8.5.10 Выбор и оценка стратегии
- •9 Инновационный менеджмент
- •9.1 Содержание, аспекты и задачи инновационного менеджмента
- •9.2 Функции инновационного менеджмента
- •9.3 Особенности инновационной деятельности
- •9.4 Субъекты инновационной деятельности
- •9.5 Объекты инновационной деятельности
- •9.5.1 Понятие инновация, новшество, нововведение. Различные взгляды на сущность инновации
- •9.5.2 Инновации и их классификация
- •5 Основных подходов к понятию « инновация»
- •9.5.3 Инновационный процесс как объект управления инновационного менеджмента
- •Ю.П. Морозову
- •10 Маркетинг в управлении
- •10.1 Сущность и функции маркетинга
- •10.2 Организационные структуры службы маркетинга
- •10.3 Процесс маркетингового планирования
- •10.4 Сущность и основное значение маркетинговой информационной системы
- •10.5 Виды маркетинговой информации
- •10.6 Сущность и признаки сегментации рынка
- •10.7 Сущность товарной политики
- •10.8 Определение товара в маркетинге
- •10.9 Сущность и функции рекламы
- •10.10 Сущность и функции политики распределения
- •10.11 Формирование каналов распределения
- •11 Управление персоналом организации
- •11.1 Методологические основы управления персоналом организации
- •11.1.1 Концепция управления персоналом
- •11.1.2 Методы управления персоналом
- •11.2 Кадровое планирование организации
- •11.2.1 Сущность, цели и задачи кадрового планирования
- •Административные
- •Экономические
- •11.2.2 Содержание оперативного плана работы с персоналом
- •11.3 Управление профессиональной ориентацией и адаптацией персонала организации
- •11.3.1 Сущность и виды профориентации и адаптации персонала
- •11.3.2 Цели адаптации
- •12 Инвестиционный менеджмент
- •12.1 Инвестиционный менеджмент в экономике России
- •12.2 Инвестиционный рынок России
- •12.3 Состояние инвестиционного климата в России и пути его стабилизации
- •12.4 Проблемы инвестиционного менеджмента на мезоуровне
- •12.5 Понятие и содержание инвестиционного проекта. Проект как социально-экономическая система
- •13 Корпоративное управление
- •13.1 Основные концепции и элементы корпоративного управления
- •13.2 Принципы корпоративного управления
- •13.3 Акционерное общество и акционерная собственность
- •13.4 Формы корпоративного контроля
- •13.5 Особенности корпоративного управления в переходной экономике России
- •Рекомендуемая литература
8.4 Стратегические характеристики и правила процесса формирования стратегии
Процесс формирования стратегии имеет ряд общих характеристик.
Процесс выработки стратегии не завершается каким-либо немедленным действием. Обычно он заканчивается установлением общих направлений, продвижение по которым обеспечивает рост и укрепление позиций фирмы.
Сформулированная стратегия должна быть использована для разработки стратегических проектов методом поиска. Роль стратегии в поиске состоит в том, чтобы, во-первых, помочь сосредоточить внимание на определенных участках деятельности и возможностях фирмы; во-вторых, отбросить все остальные возможности как несовместимые со стратегией.
Необходимость в стратегии отпадает, как только реальный ход развития выведет на желательные события.
В ходе формулирования стратегии трудно предвидеть все возможности, которые открываются при составлении проекта конкретных мероприятий. Поэтому приходится пользоваться сильно обобщенной, неполной и неточной информацией о различных альтернативах.
Как только в процессе поиска открываются конкретные альтернативы, появляется и более точная информация. Однако она может поставить под сомнение обоснованность первоначального стратегического выбора. Поэтому успешное использование стратегии невозможно без обратной связи.
Для отбора проектов применяются как стратегии, так и ориентиры. Ориентир представляет собой цель, которой стремится достичь фирма, а стратегия — средство для достижения цели.
Между ориентирами, целями и стратегией существует тесная взаимозависимость. Они взаимозаменяемы как в отдельные моменты времени, так и на различных уровнях организации.
При разработке стратегии используются четыре группы стратегических правил.
1. Правила, необходимые для разработки стратегических позиций фирмы и для оценки результатов ее деятельности в настоящем и в перспективе.
2. Правила, по которым складываются отношения фирмы с ее внешней средой, определяют:
- какие виды продукции и технологии она будет разрабатывать;
-куда и кому фирма будет сбывать свои изделия; -f каким образом фирма может добиться превосходства над конкурентами.
Этот набор правил называется продуктово-рыночной стратегией или стратегией бизнеса.
3. Правила, по которым устанавливаются отношения и процедуры внутри организации. Их нередко называют организационной концепцией.
4. Правила, по которым фирма ведет свою повседневную деятельность, называются основными оперативными приемами.
8.5 Процесс стратегического планирования
Планирование стратегии организации, с одной стороны, является подсистемой стратегического управления, с другой, оно представляет сущностную основу процесса стратегического планирования, которое отличается от него лишь этапами реализации и последующей оценки стратегии. Поэтому обычно не разделяют понятия «планирование стратегии» и «стратегическое планирование».
Стратегическое планирование — это процесс формулирования миссии и целей организации, выбора специфических стратегий для определения и получения необходимых ресурсов и их распределения с целью обеспечения эффективной работы организации в будущем. Процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача заключается в обеспечении нововведений и изменений в достаточном объеме для адекватной реакции на изменения во внешней среде. Планирование стратегии не завершается каким-либо немедленным действием. Обычно оно заканчивается установлением общих направлений, следование которым обеспечивает рост и укрепление позиций организации.
Одной из главных характерных черт стратегического плана является его адаптивность, т.е. способность приспосабливаться к различным изменяющимся факторам.
Процесс планирования стратегии встречает ряд сложностей при его реализации.
Основная трудность заключается в том, что процесс принятия предварительных решений находится в зависимости от структуры полномочий в организации. Новая стратегия, как правило, разрушает сложившийся в организации тип взаимоотношений и может войти в противоречие с политикой руководства. Естественная реакция на это — борьба против любых нововведений, нарушающих традиционные взаимоотношения и структуру полномочий.
Другая существенная проблема заключается в том, что внедрение стратегического планирования приводит к конфликту между прежними видами деятельности (оперативным управлением), обеспечивающими получение прибыли, и новыми. В организациях на первых стадиях внедрения стратегического планирования нет ни соответствующей мотивации, ни склонности мыслить стратегически.
Процесс стратегического планирования включает в себя следующие основные этапы:
1 формулирование целей организации:
- идентификация действующих в настоящее время задач и стратегии;
- анализ внешнего окружения под углом действительной возможности достижения поставленных целей;
- анализ ресурсов, который, с одной стороны, дает возможность идентифицировать имеющиеся в распоряжении ресурсы, а с другой — позволяет выявить сильные и слабые стороны данного предприятия;
-идентификация стратегически благоприятных случаев и угроз;
- установление сферы и масштаба необходимых
изменений стратегии;
2 принятие стратегических решений;
3 внедрение стратегии;
4 контроль за реализацией стратегии.