
- •Управление персоналом
- •Инвестиционный менеджмент
- •Корпоративное управление
- •1 Введение в управление
- •1.1 Управление и менеджмент
- •1.2 Этапы развития менеджмента в мире
- •1.3 Школы управления
- •1.3.1 Школа научного управления
- •1.3.2 Административная (классическая) школа
- •1.3.3 Школа человеческих отношений и поведенческих наук
- •1.3.4 Школа науки управления
- •1.3.5 Процессный подход к менеджменту
- •1.3.6 Системный подход к менеджменту
- •1.3.7 Ситуационный подход к менеджменту
- •1.4 Эволюция развития менеджмента в России Первый этап (1917 - 1937 гг.)
- •Второй этап (1937-1941 гг.)
- •Седьмой этап (1991-1996 гг.)
- •1.5 Современная система взглядов на управление
- •1.5.1 За рубежом
- •1.5.2 В Российской Федерации
- •2 Основы менеджмента
- •2.1 Общие характеристики организации
- •2.2 Основные виды разделения управленческого труда: сущность, содержание
- •2.3 Характер труда и требования к профессиональной компетенции менеджеров
- •2.4 Менеджмент как управление, ориентированное на успех
- •2.5 Основные функции менеджмента
- •2.5.1 Планирование
- •2.5.2 Организация
- •2.5.3 Мотивация персонала
- •Контроль
- •3 Организация как объект управления
- •3.1 Внутренняя среда организации и ее основные элементы
- •3.2 Внешняя среда организации: характеристика, основные элементы
- •3.3 Цели и задачи в системе современного менеджмента
- •3.4 Организационные структуры органов управления организации: сущность и виды
- •3.4.1 Классификация оргструктур управления
- •3.4.2 Методы разработки оргструктур управления
- •Интегральная структура управления
- •Функциональная организационная структура
- •Дивизиональная структура
- •Продуктовая структура управления
- •Организационная структура, ориентированная на потребителя
- •Региональная организационная структура
- •Матричная структура управления
- •Организация конгломератного типа
- •Централизованная структура управления
- •Децентрализованная структура управления
- •3.4.3 Применение матричных структур управления
- •4 Стили в системе управления предприятием
- •4.1 Классификация стилей управления
- •4.2 Сущность и функции стиля управленческой деятельности
- •4.3 Методы оценки социально-экономической эффективности применяемых стилей управления
- •5 Процесс и процедура принятия управленческого решения
- •5.1 Методология и методы принятия решения
- •5.2 Выбор критериев принятия управленческого решения
- •5.3 Функции процесса принятия решения
- •5.4 Стандартный процесс принятия решения
- •6 Коммуникации в современной организации
- •6.1 Коммуникационный процесс: элементы и этапы
- •6.2 Основные виды коммуникаций
- •6.3 Коммуникационные сети
- •Существуют образцы коммуникационных сетей для групп одной и той же или разной численности.
- •6.4 Коммуникационные стили
- •7 Управление производством
- •7.1 Производство как объект управления
- •7.2 Особенности управления производством в акционерном обществе
- •7.3 Цели, задачи, процесс управления производством
- •7.4 Организация управления производством
- •7.4.1 Структура и взаимосвязь элементов системы управления производством
- •7.4.2 Информационное обеспечение системы
- •7.4.3 Техническое и программное обеспечение системы
- •7.4.4 Организация автоматизированного управления производством
- •7.4.5 Организация управления производственной программой на межцеховом уровне
- •8 Стратегический менеджмент
- •8.1 Общая характеристика стратегического менеджмента
- •8.2 Принципы стратегического управления
- •8.3 Система стратегического управления
- •8.4 Стратегические характеристики и правила процесса формирования стратегии
- •8.5 Процесс стратегического планирования
- •8.5.1 Миссия организации
- •8.5.2 Стратегические цели
- •8.5.3 Анализ внешней среды организации
- •8.5.4 Анализ сильных и слабых сторон организации
- •8.5.5 Метод swot-анализа
- •8.5.6 Использование метода «сценариев будущего» в стратегическом менеджменте
- •8.5.7 Процесс выбора стратегии
- •8.5.8 Базовые стратегии развития
- •8.5.9 Матрица бкг
- •«Звезды»
- •«Дикие кошки»
- •«Собаки»
- •8.5.10 Выбор и оценка стратегии
- •9 Инновационный менеджмент
- •9.1 Содержание, аспекты и задачи инновационного менеджмента
- •9.2 Функции инновационного менеджмента
- •9.3 Особенности инновационной деятельности
- •9.4 Субъекты инновационной деятельности
- •9.5 Объекты инновационной деятельности
- •9.5.1 Понятие инновация, новшество, нововведение. Различные взгляды на сущность инновации
- •9.5.2 Инновации и их классификация
- •5 Основных подходов к понятию « инновация»
- •9.5.3 Инновационный процесс как объект управления инновационного менеджмента
- •Ю.П. Морозову
- •10 Маркетинг в управлении
- •10.1 Сущность и функции маркетинга
- •10.2 Организационные структуры службы маркетинга
- •10.3 Процесс маркетингового планирования
- •10.4 Сущность и основное значение маркетинговой информационной системы
- •10.5 Виды маркетинговой информации
- •10.6 Сущность и признаки сегментации рынка
- •10.7 Сущность товарной политики
- •10.8 Определение товара в маркетинге
- •10.9 Сущность и функции рекламы
- •10.10 Сущность и функции политики распределения
- •10.11 Формирование каналов распределения
- •11 Управление персоналом организации
- •11.1 Методологические основы управления персоналом организации
- •11.1.1 Концепция управления персоналом
- •11.1.2 Методы управления персоналом
- •11.2 Кадровое планирование организации
- •11.2.1 Сущность, цели и задачи кадрового планирования
- •Административные
- •Экономические
- •11.2.2 Содержание оперативного плана работы с персоналом
- •11.3 Управление профессиональной ориентацией и адаптацией персонала организации
- •11.3.1 Сущность и виды профориентации и адаптации персонала
- •11.3.2 Цели адаптации
- •12 Инвестиционный менеджмент
- •12.1 Инвестиционный менеджмент в экономике России
- •12.2 Инвестиционный рынок России
- •12.3 Состояние инвестиционного климата в России и пути его стабилизации
- •12.4 Проблемы инвестиционного менеджмента на мезоуровне
- •12.5 Понятие и содержание инвестиционного проекта. Проект как социально-экономическая система
- •13 Корпоративное управление
- •13.1 Основные концепции и элементы корпоративного управления
- •13.2 Принципы корпоративного управления
- •13.3 Акционерное общество и акционерная собственность
- •13.4 Формы корпоративного контроля
- •13.5 Особенности корпоративного управления в переходной экономике России
- •Рекомендуемая литература
7.4.2 Информационное обеспечение системы
Информация как совокупность данных и знаний представляет собой меру организации системы и является ее достоянием. От уровня организации процессов сбора, накопления, хранения, поиска, передачи и методов обработки информации зависит эффективность системы управления производством. Банк, соответствующие базы данных, используемый язык как совокупность знаков и классификаторов, а также комплекс моделей и программ, обеспечивающих работу с данными, являются компонентами информационной системы предприятия (производства). Банк и базы данных — хранилища информации и основные компоненты информационной системы в многоуровневой системе ИАСУ.
Банк данных (БнД)-~ комплекс, включающий специальные структуры организации информации, алгоритмы, специальные языки, программные и технические средства, в совокупности обеспечивающие создание и эксплуатацию системы накопления информации, поступающей от нескольких источников, ее обновление, корректировку и многоаспектное использование в интересах объектов управления в АО, а также прямую связь с пользователем для получения ответов на произвольные, в том числе незапланированные, запросы.
В банке данных осуществляется хранение и поиск информации, загрузка и обновление данных, их реорганизация и восстановление. Основные требования к банкам данных: интеграция баз данных и целостность каждой из них; независимость, минимальная избыточность хранящихся данных и способность к расширению. Важным условием эффективного функционирования БнД является обеспечение защиты данных от несанкционированного доступа или случайного уничтожения хранящихся данных.
База данных (БД) является хранилищем специально организованных и логически связанных информационных элементов. Она состоит из самих данных и их описания. Между данными, находящимися в базе, поддерживаются установленные связи. База данных представляет собой информационную модель управляемого объекта. Она ориентирована на интегрированные требования и тем самым удовлетворяет информационные потребности любых пользователей. Центральную роль в функционировании банка данных выполняет система управления базами данных (СУБД). Эта система удаляет, добавляет, заменяет старые записи данных на новые и представляет собой эффективный инструмент обработки данных.
Базы данных создаются в банке данных АО для решения на ЭВМ задам управления производством на межцеховом уровне. В каждом цехе при создании автоматизированной системы управления формируются соответствующие БД. Среди них:
технологические процессы;
пооперационно-трудовые нормативы;
оснастка;
ценник на материалы и полуфабрикаты;
плановая информация о номенклатуре, количестве, сроках, трудоемкости и стоимости выпускаемых цехом деталей (изделий), календарно-плановые нормативы движения производства и др.;
оборудование (паспортные данные, стоимостные показатели, график планово-предупредительных ремонтов);
персонал (рабочие, служащие, младший обслуживающий персонал);
справочники (классификаторы) по операциям, деталям, оборудованию, профессиям;
учетная информация о ходе производства, получаемая с документов: сопроводительная карта, сдаточная накладная на межучастковые и межцеховые передачи, извещения о браке, сдаточные накладные на готовую продукцию, учетные карты заготовок, сдаточные накладные на заготовки и т. д.;
нормативная информация для экономических расчетов (стоимость основных материалов, покупных полуфабрикатов, трудоемкость изготовления деталей, основная и дополнительная зарплата, цеховые расходы) и т. д.
Для программной реализации работ с БД создаются вспомогательные программы их структур, справочников и файлов печати структур и др.
Рассматривая информационную систему как подсистему с позиций исходного и динамичного звена системы управления и информацию как основу для выработки управленческих решений, следует подчеркнуть необходимость и важность поддержания этих элементов системы управления в постоянном рабочем состоянии.
В развитые БнД и БД включаются архивы, содержащие справочный и статистический материал за длительный промежуток времени, и базы знаний.
База знаний (БЗ) содержит информацию о накопленном практическом опыте специалистов по управлению, используется при подготовке управленческих решении и является необходимым компонентом экспертных систем, обеспечивающих выработку вариантов решении в автоматизированном (или автоматическом) режиме. При наличии в АО ЭВМ, распределенных по производственным подразделениям и их звеньям, а также по функциональным отделам и службам, может выполняться децентрализованная обработка данных. В этом случае любая терминальная ЭВМ, установленная на рабочем месте специалиста, использует данные только части банка или соответствующей базы данных. В результате создается распределенная БД как совокупность БД, физически расположенных на различных ЭВМ, объединенных в сеть. Распределенные БД создаются с учетом схем информационных потоков.