4 Стили в системе управления предприятием

4.1 Классификация стилей управления

1. Стиль организаторской деятельности означает, что предпочтение в организационном управлении отдается организаторской работе непосредственно с человеческим элементом производства, трудовым коллективом.

2. Стиль организационной деятельности характеризуется преимущественной организацией вещественных элементов производства, хозяйственных и информационных связей.

3. Стиль индивидуальной организации направлен прежде всего на организацию индивидуально труда, рабочего места труженика и т.п.

4. При стиле коллективной организации предпочтение отдается формам организации коллективного труда.

5. Стиль локального организационного воздействия. Выбирается ограниченный участок организационной системы, ограниченная группа методов.

6. Стиль комплексного организационного управления характеризуется организационным воздействием на всю организационную систему в целом с применением всего комплекса организационных методов.

7. Стиль поддерживающей организации заключается в том, что существующая система организации поддерживается на однажды заданном уровне организованности.

8. Стиль совершенствующей организации обеспечивает процесс непрерывного усовершенствования организационной системы, повышения уровня производительности.

9. Стиль организационных реформ характеризует руководителя или управленческий орган позиции чрезмерного увлечения всевозможными организационными реформами без достаточного их обоснования.

Эффективность управления зависит, как об этом нами неоднократно говорилось, от многих факторов и, естественно, не в последнюю очередь от стиля руководства и культуры менеджера. Стиль управления можно представить как совокупность методов, подходов, применяемых менеджерами в системе управления своими подчиненными при выполнении своих функциональных обязанностей.

Стиль управления совершенствуется под воздействием культуры управления, целей и методов, применяемых на практике. В условиях развития рыночных отношений, внедрения новых методов хозяйствования, развития многообразия форм собственности кардинально меняется и стиль управления. Характерными признаками конкретного стиля управления являются гибкость, тактичность, правдивость, справедливость, требовательность, забота о подчиненных.

В свою очередь, культура управления производством определяется степенью совершенства во всех областях производственно-экономической, коммерческой деятельности, социальной сфере, морально-психологического климата коллектива. Культура управления проявляется в этике работы, стремлении выполнить ее качественно и красиво. Повышение культуры управления зависит также от приобретения научных знаний, своевременного использования опыта и культуры управления в передовых странах.

Известно, что стиль в управлении есть метод реализации на практике сложнейших социально-экономических и психологических аспектов. Стиль управления есть форма проявления действующей структуры управления он складывается в процессе взаимоотношений менеджеров со своими подчиненными. Это означает, что каждый работник действующей структуры управления может оказывать свое влияние на выработку стиля управления. В свою очередь, стиль управления, выработанный коллективом, оказывает обратное влияние и воздействует на каждого работника в отдельности.

Степень взаимного проникновения и влияния принятого на "вооружение" стиля руководства зависит от специфики производственных и социально-психологических условий.

Социально-психологические аспекты управления направлены на разработку и изучение социально-психологических закономернойстей поведения работника в процессе труда, его личностных характеристик, творческих способностей, мотивационных факторов, личных потребностей с целью выявления потенциальных возможностей, видимых и скрытых резервов. Поэтому деятельность менеджеров всех уровней управления должна быть направлена на создание здорового морально-психологического климата, комфортных условий труда для достижения поставленной цели предприятием, его структурными подразделениями и лично каждым работником.

Предметом детального изучения в первую очередь должны стать социально-психологические проблемы, связанные с формированием формальных и неформальных групп в коллективе, механизм взаимоотношений в иерархии управления (по вертикали и горизонтали), отношения между менеджерами.

От руководителя любого уровня, от стиля его руководства по управлению людьми во многом зависят эффективность и производительность труда не только отдельного работника, но и всего коллектива в целом. Следовательно, от руководителя, от типа его поведения, умения вести за собой малые или большие группы людей зависит достижение как промежуточных (краткосрочных), так и долгосрочных целей.

Руководитель любого уровня управления для того, чтобы быть лидером, должен обладать набором личных качеств, которые не вписываются в какую-то одну модель, но он непременно должен владеть определенным уровнем интеллекта и знаний, честности и инициативы, социально-экономическим образованием, эффективным стилем мышления (табл. 4.1).

Таблица 4.1 Общая характеристика стилей мышления

Харак тери- стика	Стили
	Синтезатор	Идеалист	Прагматик	Аналитик	Реалист
Х а р а к т е р н ы е о с о б е н н о с т и	Интегративный подход	Ассимилятивный или холистский подход	Эклектический подход	Формально-логический дедуктивный подход	Эмпирический индуктивный подход
	Ищет сходство во внешне несходных, несовместимых вещах	Приветствует широкий диапазон мнений	"Годится все, что работает. Что-нибудь да сработает"	Ищет "самый лучший способ"	Полагается на факты и мнения экспертов
	Стремится к конфликту и синтезу	Целеустремленность к идеальным решениям	Ищет кратчайший путь к получению отдачи, прибыли	Предпочитает модели и формулы	Нацелен на решения, которые удовлетворяют текущие потребности
	Проявляет интерес к изменениям	Проявляет интерес к человеческим ценностям	Проявляет интерес к инновациям	Проявляет интерес к "научным" решениям	Интересуется исключительно конкретными результатами
	Теоретизирующий	Рецептивный	Адаптивный	Пресктиптивный	Корректирующий
	Безразличен к данным интерпретации	Одинаково ценит конкретные данные и теорию	Ценит любые данные или теорию, если они позволяют быстрее достичь цели	Отдает предпочтение теории и методу перед данными	Отдает предпочтение фактам перед теорией
Д о с т о и н с т в а
	Сконцентрирован на основополагающих допущениях и положениях	Сконцентрирован на процессе, взаимоотношениях	Сконцентрирован на отдаче, прибыли от вложений	Сконцентрирован на плане и методе	Сконцентрирован на фактах и результатах
	Обращает внимание других на концептуальные, теоретические аспекты дела	Обращает внимание других на человеческие ценности, мотивы и стремления	Обращает внимание других на вопросы тактики и стратегии	Обращает внимание других на данные и конкретные детали	Обращает внимание других на реальное положение дел и ресурсы
	Лучше других действует в ситуациях напряженной дискуссии, спора	Лучше других - в неструктурированных, не поддающихся рациональному прогнозу ситуациях, затрагивающих жизненные ценности и чувства	Лучше других - в сложных, развивающихся под влиянием обстоятельств и случая ситуациях	Лучше других - в структурированных, поддающихся присчитыванию ситуациях	Лучше других действует в хорошо определенных ситуациях с ясной целью
	Обеспечивает в группе дискуссию и творчество	Обеспечивает широкий спектр взглядов, цели и нормы	Обеспечивает эксперимент и инновации	Обеспечивает стабильность и структуру	Обеспечивает побуждение, порыв и энергетический заряд, импульс
Н е д о с т а т к и	Может:
	Проявлять безразличие к достижению согласия	Проигнорировать или забраковать "тяжелые", неприятные данные	Проявлять безразличие к долгосрочным аспектам дела	Проявлять безразличие к человеческим ценностям и внутреннему миру личности	Проигнорировать расхождения во мнениях
	Излишне стремиться к столкновениям и конфликту	Затрагивать решение при достаточно большом выборе вариантов	Слишком поспешно добиваться отдачи от вложений	Грешить излишне подробным планированием и анализом	Излишне упрощать действия
	Излишне настойчиво добиваться изменений и новизны ("перемены ради перемен")	Проявлять излишнюю настойчивость в стемлении к "совершенным, безупречным решениям"	Переусердствовать в погоне за выгодой	Слишком упорно добиваться предсказуемости	Оказыветь излишнее давление для достижения согласия и немедленного ответа
	Чрезмерно увлекаться теоретизированием	Просмотреть важные детали	Излишне полагаться на то, что "продается" (имеет спрос)	Проявлять негибкость, сверхосторожность	Переоценить полученные факты и оказаться у них в плену
	Казаться другим необязательным, безответственным	Казаться излишне сентиментальным	Казаться другим слишком легко идущим на компромисс	Казаться склонным к поляризованному "черно-белому" мышлению	Казаться другим ориентированным только на результат

Все менеджеры подразделяются на автократов и демократов. Отличительные особенности руководителей-автократов состоят в том, что автократы, как правило, обладают большой властью и навязывают своим подчиненным свою волю, изначально полагая, что люди не всегда стремятся к интенсивному труду, всячески избегают ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили, это во-первых. И, во-вторых, люди ищут социальной защищенности, поэтому они достаточно безболезненно воспринимают жесткие меры принуждения к работе.

При автократическом стиле руководства автократ максимально стремится к централизации управления и практически не оставляет свободы действий своим подчиненным.

При демократическом стиле управления руководитель исходит из того, что если людям создать благоприятные условия труда, они будут стремиться к принятию на себя дополнительной степени ответственности, повышать самоконтроль своих действий в процессе работы, постоянно соизмерять результаты своей работы с размерами вознаграждения, постоянно стремиться к развитию своего творческого потенциала и квалификации.