- •Мета, завдання та результати вивчення дисципліни (компетенції), її місце в навчальному процесі.
- •2. Зміст дисципліни
- •Тема 1. Етикет як феномен культури і основа соціальної поведінки.
- •Тема 2. Діловий етикет як засіб організації професійної поведінки.
- •Тема 3. Правила поведінки у громадських місцях.
- •Тема 4. Етикет гостинності.
- •Тема 5. Зовнішній вигляд ділової людини.
- •Тема 6. Етикет мовного спілкування.
- •Тема 7. Особливості дотримання ділового етикету із закордонними партнерами.
- •3.Структура дисципліни та розподіл годин за темами (тематичний план)
- •4. Тематика та зміст лекційних, семінарських, практичних, самостійної роботи студентів
- •5. Контроль та критерії оцінювання знань студентів
- •Критерії поточної оцінки навчальних досягнень студентів
- •Критерії оцінки індивідуального міні-проекту
- •Критерії оцінки дайджесту, есе, реферату
- •Критерії оцінки розробки тестів
- •Критерії підсумкового контролю знань
- •6. Список рекомендованих джерел
6. Список рекомендованих джерел
Основний:
Данильчук Л.А. Основы имиджа и этикета: Учеб. пособ.-К.:Кондор,2004.-234 с.
Деловой етикет /Сост. И. Афанасьєв. / – К.: Альтерпрес,-1998-320с.
Кузин Ф.А. Совеременный имидж делового человека, бізнесмена, політика.-М.: Ось-89,2002.-512 с.
Моханов Г.А. Мелочи создают совершенство. Деловой и светский этикет. Благоприятный персональный имидж. К.: Альтерпрес,2001.-474 с.
Радченко С.Г. Етика бізнесу. Практикум: Навч. посіб.-К.: КНТЕУ,2006.-192 с.
Стоян Діловий етикет: моральні цінності і культура поведінки бізнесмена: Навч. посіб.-К.: Центр навч. літ., 2004.-232 с.
Шеламенцев В.М. Етикет і сучасна культура спілкування.-Вид.2-е.-К.:Лібра,2003.-416с.
Додатковий:
Алехина И. Имидж и этикет делового человека.-М.:Дело,2001.-112с.
Ботвина Н.В. Міжнародні культурні традиції: мова та етика ділового спілкування.-К.: АртЕк,2002.-206 с.
Бэннет К. Деловой этикет и протокол.-М.: Омега-Л, 2006.-95 с.
Владимирская А.О. Бизнес-леди, как преуспеть среди мужчин.- Днепропетровск: ООО Медиа-Бриф АП ДКТ, 2003.-211 с.
Джоунз Бр. Приемы. Торжества и банкеты. Полное описание.-Мн.: Белфакс,1998.-255с.
Діловий етикет. Етика ділового спілкування. К.: Альтерпрес,2003.-368 с.
Как вести себя в любой компании/Сост. В.В. Рафеенко.-Донецк.: ПКФ БАО,1997.-384 с.
Кобзева В.В. Этикет в вопросах и ответах.-М.: ФАИР-ПРЕСС,2003.-288с.
Кубрак О.В. Етика ділового та повсягденного спілкування.-Суми: Університ.кн.,2002.-208с.
Литвин А.Н. Деловой этикет.- Ростовка/Д:ФЕНИКС,2003.-222с.
Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения в взаимопониманию.-М.: Дело,2001.-446 с.
Монахов Г.А. Искусство быть преуспевающим.-К.: ФЕНИКС,2007.-568 с.
Палеха Ю.І. Етика ділових відносин: Навч. Посіб.-К.: Кондор,2008.-356 с.
Пост П. Етикет от Эмили Пост.-М. Экемо,2006.-960 с.
Праздничный стол. Лучшие рецепты сервировки.-М.: Вече,2003.-239с.
Радевич-Винницький Я. Етикет і культура спілкування.-Л.: СПОЛОМ,2001.-224 с.
Сабат Э.М. Бізнес-етикет.-М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999.-237 с.
Современный этикет.-М.: Эксмо-Пресс,2000.-223с.
Честара Дж. Деловой этикет.-М.: ФАИР-ПРЕСС,2000.-336с.
Энциклопедия этикета.-М.: Рипол. Классик,2004.-816с.
Этикет (деловой, дипломатический повседневный).-М.: Мн.: Изд-во дел. И учеб.лит.; Амалфея,2002.-464 с.
Этикет. Умение вести себя дома, в семье, в обществе.-М.:Цитадель-триада,1999.-224 с.
Ягер Дж. Деловой протокол: стратегия личного успеха.-М.: Альпина бизнес Букс, Дел.культ,2005.-317с.
Періодичні видання:
Архангельская М. Обед за столом переговоров/М. Архангельская//УК-№02(93), фехраль 2009.-с 49-50.
Боднар М. Візитка все стерпить/ М.Боднар// Контракти.-№ 37,2006.-с 16-20.
Громова Т. Милые подарки под бизнес-елочку/Т. Громова//Деловая столица,22 мая. 2006.-с 1-3.
Кобзева В. Деловой этикет-экономическая категория/ В. Кобзева//Корпоративная культура.-сентябрь,2006.- с 8-15.
Кудрявцева Я. Тонкости этикета для истинной леди/ Я. Кудрявцева//.-Эдинственная,грудень 2006.-с 88-92.
Ладный Ю. Протокол должен бать незаметным/Ю. Ладный// Сегодня, 14 мая 2007.-с 24-25.
Мосеев Р. Тяжелая ноша делового этикета/ Р. Мосеев//Секретарское дело.-№3,2004.- с.29-32.
Мухіна Ю. Свобода дрес-коду/ Ю. Мухіна// Бізнес-консультант.-№ 7(39), липень 2006.-с 60-61.
Мухіна Ю. Под деловым соусом / Ю. Мухіна// Бізнес-консультант.-№ 6(38), червень 2006.- с 66-67.
Нежданная О. Рабы костюма, или зачем нужен дресс-код?/ О. Нежданная// Стиль.-№ 4, октябрь 2005.- с 15-19.
Бойтесь данайцев, дари приносящих/ Бізнес.-№ 51 (570), декабрь 2003.-с 89-91.
Одежные шифры// Magazin.-№8/10/, октябрь 2005.- с 30-32.
Проценко О. Історичні типи етикетної поведінки/О. Проценко// Філософська думка.-№ 4,2002.-с 90-110.
Сисоєва Н. Внешний вид предпринимателя как залог успеха/ Н. Сисоєва // Частный предприниматель.-№ 8(134), вересень 2005.- с 7-8.
Сканави А. Арабский этикет. Языковые изыски, которые всегда на пользу/А. Сканави//Азия и Африка сегодня.-№ 7, 2008.- с 68-75.
Стрельникова Л. О чем поведает визитка/ Л. Стрельникова// Секретар-референт.-№ 6 (67), 2008.-с 68-73.
Современные проблемы делового этикета и протокола в бизнесе/Мабер «Круглого стола»// Секретарское дело.-№7, апрель 2009.-с 65-83.
Сучкова О. Бізнес-ланч/О. Сучкова// Власне діло.-№4, січень 2002.-с 30-31.
Роик Т. Бизнес-галантность/ Т. Роик// Инвестгазета.-№ 16-22, октябрь 2006.- с 64-66.
Рудь В. Этикет по делу/ В. Рудь// Office.-№12,2003-с26-31.
Інтернет-ресурси:
http: //etyket.org.ua/ru/Етика
http: //kriska.ru/etiket/Етикет і правила поведінки в суспільстві
http: //posada.com.ua/useful/employer/7/237/ Ділова етика
http: //ethic.com.ua/Ділова етика
http: //iprgroup.info/iibd/ c 12. htm Корпоративна етика