- •Раздел 3. Процесс менеджмента
- •3.1. Функции менеджмента как содержание процесса менеджмента
- •Природа и состав функций менеджмента
- •Систематика функций и процесс менеджмента
- •3.2. Функция формирования целей
- •3.2.1. Источники целей организации и их систематизация
- •3.2.2. Стратегия организации. Стратегический сценарий развития организации
- •3.2.3. Методы формирования целей
- •3.3.Функция планирования
- •3.3.1.Виды планирования
- •Время - деньги
- •3.3.2.Процесс планирования
- •3.3.3. Методы планирования
- •3.4. Функция организовывания
- •3.4.1.Содержание функции организовывания
- •3.4.2 Организовывание как деятельность по формированию структуры организации
- •3.4.2.1.Структура управления
- •3.4.2.2. Производственная структура
- •3.4.4.Организационная структура
- •3.4.3. Организовывание как процесс формирования взаимоотношений полномочий
- •3.4.3.1. Делегирование полномочий. Полномочия. Ответственность
- •Надо же!
- •«Больше ответственность сваливать не на кого!»
- •3.4.3.2. Эффективное делегирование полномочий
- •3.4.4. Методы организовывания Для того, чтобы осуществить обоснованные организационные изменения, необходимо выполнить анализ организационной структуры.
- •3.5. Функция контроля
- •3.5.1. Содержание контроля. Объективная основа контроля - учет и анализ
- •3.5.2. Виды контроля
- •3.5.3. Методы контроля
- •3.6. Функция регулирования
- •Планирование
- •Организовывание
- •Контроль
- •3.7. Функция разработки и принятия решения
- •3.7.1.Сущность и типология управленческих решений
- •3.7.2.Этапы разработки управленческого решения
- •3.7.3. Режимы принятия управленческого решения
- •Прочти, запомни и передай товарищу! Что следует учитывать при организации коллективного принятия решений
- •3.7.4. Модели и Методы разработки и принятия решений
- •Информация для общего развития
- •Развлекитесь, вы устали!
- •Источник: Додолев е., Леско м. Биржа гениев. - Огонек, № 34/2003 с. 54-57
- •3.8. Функция установления коммуникаций
- •3.8.1. Типология коммуникаций
- •3.8.2. Технология и результативность коммуникации
- •Кодирование сообщения и выбор канала передачи
- •Отправитель
- •Организация информационного обмена
- •2. Установление взаимосвязей между людьми в организации
- •3. Формулирование общих взглядов на внутреннюю среду организации
- •4. Организация совместной работы
- •3.9. Функция мотивирования сотрудников
- •3.9.1. Теории мотивации
- •1. Теория потребностей а.Маслоу (теория иерархии потребностей).
- •Желудочно не удовлетворенные сограждане
- •3.9.2. Технология мотивирования
- •Опять не в деньгах счастье! Доверие руководства для персонала важнее зарплаты
3.4.2.2. Производственная структура
Производственная структура – это состав основных, вспомогательных и обслуживающих структурных единиц организации, взаимосвязи и методы взаимодействия в процессе производства продукции или услуг.
Структурные подразделения организации могут относиться либо к структуре управления, либо к производственной структуре. Для того, чтобы определить, относится ли структурное подразделение к производственной структуре, необходимо определить его роль в производстве продукта. К производственной структуре относятся подразделения, деятельность которых направлена непосредственно на производство или на обеспечение производства продукта. К таким подразделениям относятся цехи основного и вспомогательного производства, службы и подразделения, занятые обеспечением основного производственного процесса (подразделения исследований и разработок, службы контроля качества, ремонта и эксплуатации технологического оборудования, испытаний и.т.п.)
Каждая структурная единица имеет некоторый состав технологического оборудования, необходимого и достаточного для выполнения подразделением его функции в процессе производства продукции и услуг.
Состав этого оборудования и его увязка в производственном процессе определяется объемом производства продукции или услуг (массовое, серийное, единичное). Производственная структура определяется также видом специализации.
Специализация может быть предметной и технологической.
При предметной специализации продукт производится целиком в одном структурном подразделении (цехе, отделе), которое концентрирует все необходимые ресурсы для того, чтобы произвести продукт или услугу.
При технологической специализации продукт производится в результате прохождения с различной степенью готовности через различные структурные подразделения (цехи, отделы), которые концентрируют ресурсы, необходимые для выполнения технологической функции.
Организационное проектирование производственной структуры предполагает анализ производимых продуктов или услуг, их трудоемкости и технологии производства. На основе этого анализа определяется состав технологического оборудования, выполняется расчет необходимого количества единиц оборудования и формируются варианты его рациональной расстановки на основе разработки технологического процесса. Расстановка оборудования определяет планировку производственных помещений, производственную площадь и площади вспомогательных и обслуживающих структурных единиц.
3.4.4.Организационная структура
Организационная структура или структура организации представляет собой совокупность производственной и управленческой структур предприятия. Организационная структура чаще всего изображается в виде схемы, на которой показаны все подразделения и функционеры организации и связи между ними.
Схема дает представление о составе служб организации и их подчиненности. Схема показывает, кому какая служба подчиняется, что входит в зону ответственности конкретного топ-менеджера, и какие задачи выполняются в рамках той или иной функциональной области менеджмента. Эта схема достаточно информативна и может использоваться для анализа эффективности управления в организации.
Прочитать и
обдумать хорошенько!
Перед топ-менеджерами
возникает организационная проблема:
подбирать людей под оргструктуру или
создавать структуру под людей?
Первый вариант
классический. На основе обособления
функций или продуктов формируются
структурные подразделения, которые
увязываются в общую структуру различными
видами связей и взаимодействий. Вроде
все по науке, но возникает риск упустить
ценных сотрудников, которые могут не
вписываться в созданную структуру, а
их таланты в этом случае не используются
эффективно.
Второй вариант
заключается в том, что есть ценные
сотрудники, способные стать лидерами
в том или ином направлении, по той или
иной ключевой компетенции и под них
создаются определенные структурные
подразделения (отделы, секторы,
лаборатории, центры и т.п.). Такой подход
противоречит академическим схемам,
но в ряде случаев (в периоды борьбы за
таланты) дает весьма эффективные
результаты.
При формировании
команды специалистов возникает также
проблема следующего свойства:
ориентироваться на потенциал сотрудников
или на подтвержденный успех? Большинство
руководителей стремятся набрать в
команду людей, имеющих опыт работы и
достигших ярких, впечатляющих успехов.
Минусы: прежний успех может оказаться
случайным, приписанным не самому
активному участнику команды, добившейся
успехов (например, работал с С.П.Королевым
– звучит, но почему ушел от Королева?
Может быть Королев его выгнал). История
успеха может быть выстроена самим
соискателем должности (гало-эффект,
эффект нимба). Люди с подтвержденной
историей успеха могут оказаться
недостаточно мотивированными (им уже
всего хватает) или слишком дорогими.
Ставка на людей
с потенциалом, не решавшим подобные
задачи, но имеющим для этого все
возможности. В этом случае руководитель
получает более лояльных и мотивированных
членов команды. Но оценить потенциал
значительно сложнее, чем наличие
реального успеха.
Источник:.
М.Розин. Как руководителю получить
команду. Ведомости от 28.06.06 с. А-7
На рис. 9 приведена схема организационной структуры условной организации. На схеме представлена как структура управления (подразделения управления), так и производственная структура (подразделения производства и обеспечения производства).
Рис. 9. Схема организационной структуры производственной компании
На приведенной схеме к структуре управления относятся:
Президент компании (топ-менеджмент)
Вице-президент по персоналу (топ-менеджмент)
Главный бухгалтер (топ-менеджмент)
Вице-президент по исследованиям и разработкам (топ-менеджмент)
Вице-президент по производству (топ-менеджмент)
Вице-президент по экономике (топ-менеджмент)
Вице-президент по оборудованию (топ-менеджмент)
Планово-диспетчерский отдел
Отдел маркетинга
Планово-экономический отдел
Отдел управления затратами
Финансовый отдел
Производственная структура:
Научно-иследовательский центр
Конструкторский отдел
Экспериментальный цех
Испытательный полигон
Заготовительный цех
Механический цех №1
Механический цех №2
Сборочный цех
Отдел главного технолога
Ремонтно-механический цех
Электромеханический цех
Контрольные вопросы:
1. Что такое производственная структура?
2. Как функционирует организация в случае предметной специализации?
3. Как выглядит организация в случае технологической специализации?
4. «Отдел обслуживания клиентов, выезжающих в США» в туристической фирме - это какая специализация?
5. « Кабинет по высверливанию зубов» в стоматологической фирме - это какая специализация?
6. Что такое организационная структура и как она выглядит?