19. Создание it-системы стратегического управления оао «ТрансКонтейнер»

Автоматизированная система стратегического управления представляет собой информационно-аналитическую систему поддержки принятия решений стратегического управления ОАО «ТрансКонтейнер» на основе мониторинга и анализа ключевых показателей деятельности ОАО «ТрансКонтейнер», прогнозирования и сценарного моделирования динамики работы ОАО «ТрансКонтейнер» и оценки ее соответствия стратегическим целям развития.

Разрабатываемая автоматизированная система будет решать следующие задачи:

• мониторинг, контроль и анализ реализации стратегической программы ОАО «ТрансКонтейнер» на основе сбалансированной системы сбалансированных показателей деятельности Компании.

• прогнозирование динамических рядов основных показателей деятельности Компании, макро и микро экономических показателей

• сценарное моделирование развития макроэкономической ситуации и вероятной динамики ключевых показателей деятельности Компании

• оценка и анализ рисков, сбор статистики по рисковым событиям и разработка методов их оценки

•оценка, анализ эффективности деятельности структурных подразделений и менеджмента.

Система стратегического управления состоит из пяти основных блоков:

- стратегическое прогнозирование ключевых показателей деятельности ОАО «ТрансКонтейнер»;

- сценарное моделирование и оценка эффективности принимаемых решений;

- мониторинг, контроль и анализ реализации стратегической программы ОАО «ТрансКонтейнер»;

- оценка и анализ рисков, связанных со сценариями стратегической программы развития ОАО «ТрансКонтейнер»;

- управление информационным хранилищем.

1. Подсистемы «Стратегическое прогнозирование деятельности» и «Сценарное моделирование и оценка эффективности принимаемых решений»

В Подсистеме «Стратегическое прогнозирование деятельности» осуществляется прогнозирование значений ключевых показателей деятельности ОАО «ТрансКонтейнер» на среднесрочную и долгосрочную перспективу.

Входными данными для подсистемы являются: выручка, операционные затраты, изменение оборотного капитала и прочих статей прогнозного баланса, а также капитальные вложения Компании. Кроме того, учитывается прогноз основных макроэкономических показателей, таких как курс рубля по отношению к доллару США, уровень потребительской инфляции, индекс цен производителей в РФ и т.д.

Подсистема «Сценарное моделирование» позволит осуществлять формирование системы сценариев развития макроэкономической ситуации. Сценарии развития макроэкономической ситуации определяют варианты влияния на производственно-экономические результаты деятельности и являются основой для разработки оптимального управления стратегией ОАО «ТрансКонтейнер».

Задавая основные показатели деятельности Компании и сценарии развития внешней среды, на выходе получаем различные варианты прогнозов целевых показателей работы Компании, из которых можно выбрать наиболее соответствующий стратегической программе организации.

Результатами расчета являются динамические ряды целевых показателей деятельности организации, например, выручки, операционных затрат, оборотного капитала, капитальных вложений.

2. Подсистема «Мониторинг, контроль и анализ реализации стратегической программы оао «ТрансКонтейнер». Информационная панель руководителя»

Как уже говорилось ранее, для реализации стратегических целей, а также для определения степени их достижения для каждой цели разрабатывается набор стратегических показателей для различных областей деятельности. В результате получается система сбалансированных показателей деятельности Компании.

Основой модуля мониторинга является система сбалансированных показателей. Модуль должен обеспечить возможность отображения текущих и прогнозируемых результатов реализации стратегической программы на основе контроля и анализа значений ключевых показателей деятельности.

В систему должны быть внесены данные по планируемым сбалансированным показателям деятельности Компании и планируемым показателям эффективности деятельности функциональных подразделений. Используя данные стратегических карт и фактические данные по получившимся за период ССП и KPI, подсистема «Мониторинг, контроль и анализ реализации стратегической программы ОАО «ТрансКонтейнер» позволит получить данные по достижению стратегических целей и отклонению фактических данных от плановых.

Средства мониторинга позволят определить целевые значения для показателей деятельности и при сравнении с ними фактических значений сигнализировать о выходе показателя за допустимый интервал. Суммарное значение показателей определяет степень достижения цели. Внедрение данного метода позволит руководству своевременно определить и сосредоточить внимание на решении наиболее критических задач.

В результате мы получаем так называемую «Информационную панель руководителя». Пользуясь данными этой подсистемы, руководители разного уровня смогут контролировать соответствие деятельности подчиненных функциональных подразделений стратегическим показателям Компании и использовать данные KPI для управления персоналом.

Кроме того, в систему стратегического управления как обязательные части входят подсистема «Управление рисками Компании» и «Управление информационным хранилищем»

Цель создания подсистемы управления рисками – повышение качества и эффективности управления деятельностью ОАО «ТрансКонтейнер» на основе разработки и использования методов оценки, анализа и управления рисками реализации стратегической программы развития ОАО «ТрансКонтейнер».

Подсистема призвана обеспечить руководство компании данными о внешних и внутренних угрозах и неблагоприятных тенденциях, степени вероятного влияния рисков на результаты работы ОАО «ТрансКонтейнер», информацией системы раннего предупреждения о наступлении негативных тенденций и рисков, предложений по реализации хедж-процедур, направленных на минимизацию ущерба от действия данного риска, системы мониторинга влияния рисков на результаты работы ОАО «ТрансКонтейнер» и системы мониторинга эффективности проводимых хедж-процедур.

Для работы основных подсистем системы стратегического управления необходимо создать информационное хранилище данных, разработать процессы загрузки и расчета показателей, факторов риска и влияющих факторов и регламентов взаимодействия системы с внешними системами.

Внедрение автоматизированной системы стратегического управления, обеспечивающей поддержку принятия решений руководством компании в области стратегического управления, окажет совокупное позитивное влияние на качество менеджмента, управление активами, маркетинговую политику, управление производственно-экономическими ресурсами и персоналом, снижение эксплуатационных расходов и иные факторы.