
- •Понятие и сущность менеджмента. Основные функции менеджмента и их взаимосвязь.
- •Уровни управления. Роли, задачи и компетенции менеджеров на различных уровнях управления.
- •Классическое направление менеджмента: школа научного менеджмента, административная школа (авторы, годы становления, основные положения).
- •Гуманитарное направление менеджмента: школа человеческих отношений, школа наук о поведении (авторы, годы становления, основные положения).
- •Национальные особенности менеджмента (особенности японского и американского менеджмента, специфика российского менеджмента).
- •Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений по способам разработки.
- •Сущность и виды планирования деятельности организации. Требования, предъявляемые к целям организации.
- •Базовые типы организационных структур управления и их особенности.
- •Понятие мотивации. Основные положения теории иерархии потребностей Абрахама Маслоу
- •Сущность и виды управленческого контроля. Принципы эффективного контроля.
- •Власть и ее формы. Понятие баланса власти в организации.
- •Лидерство. Основные положения теории черт и ее практическая значимость.
- •Лидерство. Основные положения теории «х и y» Дугласа Мак Грегора и ее практическая значимость.
- •Типы субъектов предпринимательского бизнеса.
- •Конкуренция и ее виды
- •Основные организационно-правовые формы предпринимательского бизнеса
- •Конкурентные действия субъектов предпринимательского бизнеса: сущность, виды.
- •Предпринимательская фирма: назначение и сфера деятельности. Классификация фирм.
- •Монополия. Виды монополий. Монополистическая конкуренция
- •Государственный и частно-государственный бизнес
- •Рыночная экономика. Сущность, инфраструктура, субъекты
- •Законы спроса и предложения
- •Структура национальной экономики. Теневая экономика
- •Государственный бюджет: его дефицит и профицит
- •Макроэкономические показатели: валовой внутренний продукт, личный располагаемый доход, национальное богатство
- •Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга
- •Маркетинговые исследования. Сегментация. Выбор целевого рынка.
- •Основные маркетинговые стратегии. Организация деятельности маркетинговой службы
- •Законы организации, их характеристика (синергии, наименьших, самосохранения и др.)
- •Типы организаций, их характеристика
- •Жизненные циклы организации
- •Понятие миссии и целей организации. Общие черты и отличия стратегического и оперативного управления.
- •1. Принцип приоритетности стратегического управления
- •2. Принцип взаимообусловленности и опосредованности стратегических и оперативных показателей
- •3. Принцип устойчивости связи между показателями
- •4. Принцип рациональной организации взаимосвязи стратегического и оперативного управления производством
- •Пять сил, определяющих конкуренцию в бизнесе, предложенные Майклом Портером
- •Классификация корпоративных стратегий и их место в системе стратегического управления
- •Роль контроля в реализации стратегии. Типы систем контроля.
- •Основные национальные школы hr-менеджмента (сша, Япония, Западная Европа).
- •Сущность, цели, основные принципы и функции public relations. Pr в системе менеджмента.
- •Организация pr-деятельности в организации.
- •Основные методы и средства pr. Отношения со средствами массовой информации.
- •Теоретические вопросы и практические задания по специализации «Предпринимательство»
- •Этапы развития теории предпринимательства.
- •Поведение потребителей. Характеристика рационального и иррационального поведения.
- •Оптовая торговля и её виды.
- •Розничная торговля: понятие, формы.
- •Товарная биржа: сущность, функции, особенности функционирования.
- •Внебиржевые посредники, их сравнительная характеристика.
- •Субъекты коммерческого бизнеса: понятие, общая характеристика.
- •Конкурентоспособность организации, факторы ее определяющие
- •Конкурентное позиционирование. Доминирующие конкурентные позиции.
- •Недобросовестные конкурентные действия субъектов предпринимательского бизнеса.
- •Конкурентные преимущества субъектов предпринимательского бизнеса и их виды.
- •Национальные системы бизнеса, их особенности.
- •13. Предпринимательство как профессия. Система профессиональных предпринимательских функций и действий.
- •14. Среда профессионального предпринимательского бизнеса.
- •15. Содержание и технологические принципы предпринимательского администрирования.
- •16.Система профессиональных компетенций предпринимателей.
- •17. Понятие предпринимательского бизнес-планирования в широком и узком смысле. Принципы планирования.
- •18. Назначение бизнес–плана, его структура.
- •19. Понятие и сущность стратегических альянсов, их типы. Мотивы создания стратегических альянсов. Совместные предприятия. Интересы партнеров при создании совместного предприятия.
- •20. Международный бизнес. Его отличие от бизнеса на национальном рынке. Формы международного бизнеса.
- •21. Франчайзинг как форма международного бизнеса. Примеры компаний, работающих в системе франчайзинга.
- •22. Понятие и сущность международной конкуренции. Особенности международной конкурентной среды.
- •23. Понятие и сущность аутсорсинга. Его функции. Преимущества и риски.
- •24. Значение малого бизнеса. Особенности субъектов малого бизнеса. Проблемы и тенденции развития
- •25. Методы конкуренции: ценовые и неценовые
Основные методы и средства pr. Отношения со средствами массовой информации.
В наши дни термин „public relations" включает в себя следующие основные направления:
1. Общественное мнение.
2. Общественные отношения.
3. Правительственные отношения.
4. Жизнь общины.
5. Промышленные отношения.
6. Финансовые отношения.
7. Международные отношения.
8. Потребительские отношения.
9. Исследования и статистика.
10. Средства массовой информации (СМИ).
В них ПР играют важную роль, и хотя теория и философия ПР в равной мере приложимы к каждому из них, некоторые детали и приоритеты изменяются в зависимости от направления.
ПР могут внести значительный вклад в практику управления в самом широком смысле этого слова.
Итак мы выяснили, что СМИ являются одним из направлений ПР , существующее кроме того уже давно, как самостоятельный вид деятельности.
Связи с прессой - направление деятельности службы отношений с общественностью, заключающееся:
- в производстве и размещении в СМИ публикаций познавательно-событийного характера;
- в пресс-поддержке различных акций и кампаний;
- в организации пресс-туров; и
- в создании информационных поводов с целью привлечения внимания средств информации.
Предназначение press relations – обеспечить максимальный объем публикаций или радио- и телепередач, содержащих информацию PR-характера, для того чтобы добиться понимания явлений и процессов и предоставить необходимые знания.
Цель связи с прессой – «добиться понимания явлений и процессов и предоставить необходимые знания», а не печатать то, что клиент или работодатель хотят видеть напечатанным или получить «благоприятные упоминания». Никто не должен думать, что СМИ печатают или передают в эфир все что угодно, по крайней мере в демократическом государстве такого не должно быть.
Следовательно Media relations- это подвид деятельности Связей с общественностью, с помощью которого достигается взаимопонимание всех и каждого с журналистикой как самостоятельной структурой общества.
Теоретические вопросы и практические задания по специализации «Предпринимательство»
Этапы развития теории предпринимательства.
Фундаментальные положения о предпринимательстве заложены в учениях классиков экономической мысли XVIII-XIX вв. В своих трудах классики дали научно-практическое определение сущности и роли предпринимателей в экономической деятельности. Уже в начале XIX века в их работах выделяются экономические, организационные и психологические признаки предпринимательства, которые позднее трансформируются в его основные функции. Тогда же, в XIX веке, ученые-экономисты указывают на инновационный характер предпринимательства. Эта точка зрения широко исследуется в ХХ столетии, особенно во второй его половине.
Первым ученым-экономистом, разработавшим одну из первых концепций предпринимательства, является Ричард Кантильон, по определению которого предприниматель – это человек, действующий в условиях риска (1725 г.)
Значительный вклад в разработку теории предпринимательства внес Адам Смит. В классическом произведении «Исследование о природе и причинах богатства народов» (1776 г.) он анализировал важнейшие проблемы развития экономики, считая, что экономика – это система, в которой действуют объективные экономические законы, поддающиеся познанию. Важное значение имеет учение Смита о разделении труда, о трудовой теории стоимости, о личном интересе индивидуумов. А. Смит считал, что труд есть истинный источник богатств. Он разработал теорию о роли рынка в развитии народного хозяйства, утверждал, что помещение капитала в стране наиболее благоприятно для национального благополучия, особенно при капитализации прибыли в отрасли материального производства.
Предприниматель, по Смиту, – это собственник капитала, который ради реализации какой-то коммерческой идеи идет на экономический риск и получение прибыли. По мнению ученого, предприниматель большей частью является капиталистом. А. Смит предпочитал частную собственность как материальную основу предпринимательства, но у него не было безграничного доверия к инициативе частных лиц.
Интерес представляет мнение Ж. Бодо (1797 г.) о том, что предприниматель – это лицо, несущее ответственность за предпринимаемое дело. Это тот человек, который планирует, контролирует, организует и владеет предприятием. Оперируя современными понятиями, это лицо, совмещающее функции собственника капитала и управляющего им. При этом Ж. Бодо указывал на необходимость освоения капиталистом новых знаний для развития своего предприятия.
Значительный вклад в становление теории предпринимательства внес французский ученый Жан Батист Сей, который, изучив фундаментальный труд А. Смита «Богатство народов», изложил свою точку зрения на сущность и функции предпринимательства. В «Трактате по политической экономии» (1803 г.) Сей большое внимание уделяет такой персоне, как предприниматель, «которая отныне не сойдет со страниц экономической теории». Он разработал теорию трех факторов производства (земля, труд, капитал), которые являются источником богатства народов.
Последние 30-60 лет ХХ века ученые самых разных профессиональных направлений (экономисты, философы, психологи, социологи и др.) уделяют серьезное внимание развитию теории предпринимательства, его сущностным характеристикам, роли в экономическом развитии стран. Серьезным исследованиям подвергаются личностные характеристики предпринимателей, постоянно добивающихся успехов в своем бизнесе, разрабатываются практические рекомендации по осуществлению предпринимательских проектов. Проводятся международные конференции, широко развивается предпринимательское образование, во многих странах все более усиливается роль государства в поддержке предпринимательства, особенно малого, год от года позитивно меняется роль общественного менталитета.