- •Введение
- •Часть 1. Краткое содержание и порядок выполнения курсовой работы
- •Раздел I. Ситуационный анализ
- •Характеристика состояния общеэкономической конъюнктуры
- •1.2. Анализ состояния дел в отрасли
- •1.3.Основные сведения о предприятии
- •Раздел II. Исследования рынка
- •2.1. Характеристика общего состояния рынка предприятия
- •2.2. Анализ потребителей и сегментация рынка
- •2.3. Выявление основных конкурентов и оценка общего уровня конкуренции
- •2.4. Расчет ёмкости рынка предприятия
- •Раздел III. Выбор маркетинговой стратегии
- •3.1. Определение целей деятельности предприятия
- •3.2. Формирование альтернативных вариантов маркетинговых стратегий
- •3.3. Сравнение альтернатив и выбор стратегии маркетинговой деятельности предприятия
- •Раздел IV. Проблемы и возможности продуктовой линии
- •4.1. Анализ товарной конъюнктуры
- •4.2. Разработка плана ассортимента
- •4.3. Особенности дизайна и упаковки
- •4.4. Описание товара-лидера
- •Раздел V. Снабженческо-сбытовая политика
- •5.1. Характеристика системы снабжения предприятия
- •5.2. Структура и параметры сбытовой сети
- •5.3. Тактика в области ценообразования
- •5.4. Сервисная политика
- •5.5. Формирование спроса и стимулирование сбыта
- •Раздел VI. Организация и управление маркетинговой деятельностью предприятия
- •6.1. Задачи, права и обязанности работников маркетинговых подразделений
- •6.2. Структура управления маркетинговой деятельностью предприятия
- •6.3. Управление товародвижением
- •6.4. Управление инновационной политикой
- •Раздел VII. Конкурентные преимущества предприятия с учетом степени риска
- •7.1. Конкурентоспособность предприятия и его продукции
- •7.2. Оценка степени риска
- •7.3. Разработка мероприятий по снижению степени риска
- •Часть 2. Исходные данные для выполнения курсовой работы
- •Часть 3. Примерные формы таблиц для проведения маркетингового аудита и выработки решений
- •3.1. Ситуационный анализ
- •3.2. Исследования рынка
- •3.3. Выбор маркетинговой стратегии
- •3.4. Проблемы и возможности продуктовой линии
- •3.5. Снабженческо-сбытовая политика
- •3.6. Организация и управление маркетинговой деятельностью предприятия
- •3.7. Конкурентные преимущества предприятия с учетом степени риска
- •Результаты опроса потребителей по схеме 1
- •Литература
- •Оглавление
- •Планирование маркетинговой деятельности предприятия
6.2. Структура управления маркетинговой деятельностью предприятия
Службы и отделы предприятия, имеющие непосредственное отношение к маркетинговой деятельности, являются составной частью структуры управления предприятием в целом, поэтому прежде чем решать вопрос об организационной структуре управления, отвечающего за маркетинговые действия, следует выбрать общий принцип формирования организационной структуры управления предприятия в целом. Затем в рамках управления предприятием в целом решаются вопросы о конкретной структуре служб и отделов, отвечающих за маркетинг предприятия, их наполняемости и путях решения проблем в области подготовки (переподготовки) персонала.
Рекомендуемое число служб и отделов в рассматриваемом управлении находится в пределах от двух до четырех. В каждой службе (отделе) может функционировать от двух до шести бюро (секторов), имеющих свой круг обязанностей, прав и ответственности. Возможные названия служб и отделов:
служба (отдел) маркетинга;
служба (отдел) сбыта;
служба (отдел) сервисного обслуживания.
6.3. Управление товародвижением
Поскольку товародвижение является одной из ключевых областей маркетинговой деятельности, следует обратить особое внимание на его организацию и управление. Известно, что процесс управления товародвижением может быть рассмотрен с трех позиций:
1. Управление каналами товародвижения (отбор посредников, мотивация, оценка и контроль их деятельности).
2. Коммуникационная политика (информационная взаимосвязь с посредниками и конечными покупателями продукции предприятия).
3. Управление работой торгового персонала (выбор организационных форм и принципов работы, обучение и контроль за работниками, отвечающими за сбыт продукции предприятия).
Следует показать, работники каких служб и отделов (бюро, секторов), в каком количестве, как и когда будут заниматься работой по указанным выше направлениям, привести их права и обязанности.
6.4. Управление инновационной политикой
Хотя инновационная политика является функцией менеджмента предприятия в целом, её основные направления лежат в области маркетинговой деятельности:
в продукции и услугах;
в рынках, поведении и ценностях потребителей;
в технологии как производства, так и реализации продукции.
Результатом инновации может быть новый продукт или услуга, новый рынок или ценности потребителей, новые формы продажи и т.п. В данном параграфе следует указать, каким вопросам собирается уделить внимание предприниматель при проведении своей инновационной политики, как успешное решение этих вопросов может в перспективе отразиться на общем положении предприятия, стратегии установления им объема продаж, доли рынка и т.п.
Раздел VII. Конкурентные преимущества предприятия с учетом степени риска
В данном разделе необходимо провести сравнение положения данного предприятия с положением основных конкурентов, определить положительные стороны своей деятельности и разработать мероприятия по снижению риска при реализации своих целей.