81

Менеджмент Аннотация

Настоящее учебное пособие разработано на базе курсов «Менеджмент», «Основы менеджмента», «Общая теория менеджмента» и является базой для дальнейшего изучения специальных вопросов инновационного, финансового, рекламного, банковского менеджмента, управления персоналом.

Для студентов экономических специальностей и руководителей, самостоятельно изучающих основы менеджмента.

Содержание

1.1. Понятие «организация» 3

1.2. Организация как большая открытая система 3

1.3. Свойства больших систем 3

1.4. Внутренняя и внешняя среда организации 6

1.5. Понятия «управление» и «менеджмент» 6

1.6. Необходимые для управления организациями ресурсы 7

1.7. Стратегическое управление организациями 7

1.8. Оперативное управление 9

1.9. Адаптивное управление 9

1.10. Организация взаимодействий 9

1.11. Конкурентное преимущество организации 11

1.12. Критические факторы успеха организации 12

1.13. Научные подходы в управлении организациями 13

1.14. Основные школы научного менеджмента 13

ГЛАВА 2. ЦЕЛИ, ПРИНЦИПЫ И ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ 16

2.1. Постановка оперативных целей 16

2.2. Соотношение цели и достигнутых результатов 17

2.3. Принципы менеджмента 17

2.4. Задачи управления 18

ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА 18

3.1. Постановка целей и задач 19

3.2. Анализ 19

3.3. Прогнозирование 22

3.4. Планирование 23

3.5. Принятие решений 25

3.6. Мотивация труда 25

3.7. Организация и руководство 29

3.8. Регулирование и разрешение конфликтов в организации 34

3.9. Контроль, учет и мониторинг 37

3.10. Формирование организационной культуры 37

ГЛАВА 4. ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ 41

4.1. Основные определения 41

4.2. Типы организаций по методам работы и приспособляемости к изменениям внешней и внутренней среды 44

4.3. Типы организаций по взаимодействию подразделений 45

4.4. Типы организаций по взаимодействию с человеком 47

4.5. Новые типы организаций 48

ГЛАВА 5. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ 51

5.1. Экономические и экономико-математические методы 51

5.2. Организационно-распорядительные методы 52

5.3. Социально-психологические методы 52

5.4. Лидерство и стили руководства в коллективе 54

5.5. Новые технологии управления 54

ГЛАВА 6. ИНТЕНСИВНЫЙ И ЭКСТЕНСИВНЫЙ ПУТИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ 56

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 59

Тема 3: Организационные структуры управления фирмами на современном этапе 79

ТЕСТ ДЛЯ ЗАКРЕПЛЕНИЯ ЗНАНИЙ…………………………………………….…………………….............................60

ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ…………………………………………….…………………………………………………………...76

ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ………………………………………………..………………………………...................77

ТЕСТЫ КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ……………………………………………………………..…………………………………………….78

ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1.1. Понятие «организация»

Организация (от позднелат. organize» — сообщаю стройный вид, устраиваю) — объединение индивидов в единое целое для совместного труда. Данный термин часто употребляют для обозначения:

• совокупности процессов и действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого;

• внутренней упорядоченности автономных частей целого.

Понятие организации применяется и в отношении биологических, социальных и технических объектов:

• промышленных или малых предприятий;

• фирм, компаний, корпораций, конгломератов;

• заводов;

• автоматизированных или автоматических производств;

• подразделений предприятий (цехов, отделов, секций и др.);

• групп исполнителей каких-либо работ;

• систем управления и др.

Хозяйственные организации руководствуются в своей деятельности заявлением о миссии, в котором раскрывается предназначение и смысл существования организации. Она должна быть сформулирована предельно четко, ясно и содержаться в учредительных документах.