- •Ділові папери як засіб писемної професійної комунікації
- •6. Культура фахового мовлення : Навчальний посібник / За ред. Н.Д. Бабич.-Чернівці: Книги-XXI, 2006.-с 128-145.
- •Знай папери в житті - не химери і не плід канцелярій нудних: ділові необхідні папери у стосунках людей ділових. Д. Білоус
- •1. Поняття про документ. Класифікація документів.
- •2. Національний стандарт України. Вимоги до змісту та розташування реквізитів.
- •3. Вимоги до тексту документа.
- •4. Документація з кадрово-контрактних питань.
- •Ділові папери як засіб писемної професійної комунікації
4. Документація з кадрово-контрактних питань.
5.1. Заява
Заява — офіційний документ, у якому міститься прохання особи про виконання певних дій або захист інтересів.
За місцем виникнення розрізняють заяви внутрішні й зовнішні, які надходять від організацій, установ (службові) та окремих осіб (особисті). У зовнішній особистій заяві обов'язково зазначається повна домашня адреса, а у службовій — повна поштова та юридична адреса установи, підприємства. У внутрішній заяві визначені вище вимоги не обов'язкові.
Реквізити заяви:
1. Адресат — назва професії, місце роботи, вчене звання, прізвище й ініціали керівної особи, на чиє ім'я подається заява (в давальному відмінку).
2. Адресант — назва професії, місце роботи, прізвище, ім'я й по батькові, адреса (для зовнішніх заяв) особи, яка подає заяву (в родовому відмінку).
3. Назва виду документа (заява), що пишеться посередині рядка з великої літери.
4. Текст заяви, в якому чітко викладається прохання з коротким його обґрунтуванням.
5. Додатки. До складної заяви подаються відомості про те, які саме документи додано до заяви на підтвердження правомірності висловленого в ній прохання.
6. Дата написання (ставиться ліворуч).
7. Підпис особи, яка писала заяву (ставиться праворуч).
Заяву пишуть власноручно в одному примірнику, іноді заповнюють у вигляді бланка. Різновидами заяви є заява зобов'язання (обліково-фінансовий документ — прохання про надання позики), заява про відкриття рахунку в банку, позовна заява тощо.
Головні вимоги до оформлення тексту заяви:
1. Використовуйте такі форми родових і відмінкових за
чень у реквізитах "адресат" і "адресант":
1) "Адресат": паралельне вживання закінчення давального відмінка.
Ректорові НаУКМА проф. Іванюку С.С. або Ректору НаУКМА проф. Іванюкові С.С; 2) "Адресант": найменування посади частіше вживається у формі чоловічого роду.
Студента факультету журналістики Семенцової Наталії Юріївни;
Асистента кафедри україністики Бондаренко Лесі Олександрівни.
1. Не вживайте прийменник від у реквізиті "адресант": Студента факультету журналістики
2. Назву документа пишіть з великої літери, крапку після неї не ставте:
Заява
3. Текст розпочинайте без звертань, з викладу прохання: Прошу надати мені академічну відпустку...
4. Додатки до заяви оформлюйте так: До заяви додаю (Додаток):
1. Копію диплома про вищу освіту — 1 прим.
2. Трудову книжку.
3. Особовий листок з обліку кадрів — 1 прим.
Або: Довідку про стан здоров'я додаю; До заяви додаю довідку про стан здоров'я.
5. Дату записуйте так:
10 липня 2003 p.; 17.02.2004 p.
6. Підпис заявника не розшифровується. Не можна також замість підпису записувати прізвище.
Зразки заяв
Деканові економічного факультету проф. Супруненку В.О. студента групи БО-І-8 Родичевської Лідії Серафимівни
Заява
рошу дозволити мені перескласти академічну заборго-
ис о^ІЬ І3 дисЦипліни "Розміщення продуктивних сил" 10 січ-мя <:004 р.
L-J^i004_p._________________(підпис)_____________
147
Директорові Українського гуманітарного ліцею п. Червінській О.Л. вчителя країнознавства Омельченка Андрія Савовича
Заява
Прошу надати мені відпустку з 24 березня по 5 квітня 2004 року у зв'язку з від'їздом на лікування до санаторію "Україна". Довідку про стан здоров'я додаю.
11.03.2004 р. (підпис)
Генеральному директорові
НВО "Мілана"
п. Цвіркуненку Б.О.
Власенко Олени Костянтинівни,
що мешкає за адресою:
вул. Старонаводницька, 18, кв. 47,
01015, м. Київ-15, тел. 296-6886
Заява
Прошу зарахувати мене на посаду лаборанта відділу парфумерії. Додаток:
1. Копія диплома про вищу освіту в 1 прим.
2. Трудова книжка.
3. Особовий листок з обліку кадрів у 1 прим.
4. Автобіографія.
15 серпня 2003 р. (підпис)
148
5.2. Автобіографія
Автобіографія (грец. auto — "сам", bio — "життя", grapho __ "пишу") — опис свого життя, документ, у якому особа повідомляє факти своєї біографії.
Цей документ характеризується незначним рівнем стандартизації, укладається власноручно. Головні вимоги під час написання — вичерпність потрібних відомостей, лаконізм викладу.
Реквізити автобіографії:
1. Назва виду документа.
2. Прізвище, ім'я, по батькові.
3. Дата народження.
4. Місце народження (місто, село, селище, район, область,країна).
5. Відомості про навчання (повне найменування всіх навчальних закладів, у яких людина вчилася).
6. Відомості про трудову діяльність (стисло, у хронологічній послідовності назви місць роботи й посад).
7. Відомості про громадську роботу (всі її види).
8. Короткі відомості про склад сім'ї (батько, мати, чоловік, дружина, діти): рік народження, професія, місце роботи кожного члена родини.
9. Дата написання й підпис автора.
Зразок автобіографії
АВТОБІОГРАФІЯ
Я, Шевченко Василь Павлович, народився 3 листопада 1980 року в м. Києві.
У 1987 році пішов до першого класу середньої школи № 147 м. Києва. Після закінчення 9 класів у 1995 році вступив до Українського гуманітарного ліцею при Київському національному університеті імені Тараса Шевченка, який закінчив зі срібною медаллю.
У 1997 році вступив на факультет гуманітарних і суспільних наук Національного університету "Києво-Могилянська Академія". Під час навчання в університеті був старостою групи. Брав участь у роботі університетської театральної студії "Необароко".
У 2003 році закінчив повний курс згаданого університету за спеціальністю "Історія". Після закінчення університету присвоєно академічне звання магістра історії. З вересня 2003 року навчаюся в аспірантурі на кафедрі історії Національного університету "Києво-Могилянська академія", спеціальність 07.00.07 — історія науки і техніки.
Склад сім'ї:
дружина — Шевченко-Собінова Галина Іванівна, старший викладач кафедри іноземних мов НаУКМА;
син — Шевченко Василь Васильович, 2000 року народження;
дочка — Шевченко Кпавдія Василівна, 2003 року народження.
5.3. Наказ з особового складу
Наказ (рос. приказ) — розпорядчий документ, який видається керівником установи. Накази з особового складу Ре" гламентують прийняття на роботу, звільнення, переміщення, відрядження, відпустки, різні заохочення працівників. У заголовку такого наказу зазначають: Щодо особового складу
Реквізити наказу:
1.Назва підприємства або установи, що видає наказ, або назва посади керівника.
2. Назва виду документа.
3. Назва місця видання наказу.
4. Номер документа.
5. Дата підписання.
6. Короткий зміст наказу (підзаголовок).
7. Текст наказу, який має дві частини:
• констатаційну (вступ — причина видання наказу; доказ — виклад основних фактів; висновок — мета видання наказу);
• розпорядчу, яка розпочинається словами: Наказую..., Пропоную..., Доручаю..., Зобов'язую... тощо. Має підрозділи, що включають слова: Зарахувати..., Призначити..., Здійснити..., Оголосити..., Звільнити... тощо.
8. Підстава для складання.
9. Підпис керівника підприємства (установи).
У наказі повинно бути зазначено про безпосереднього виконавця (прізвище та ініціали, посаду, номер телефону), а також візи посадових осіб, із якими погоджено проект наказу.
Кожен пункт наказу розпочинається з дієслова у неозначеній формі, яке має значення вказівки: призначити, перевести, звільнити, оголосити тощо. Записується воно великими літерами. Наприкінці кожного пункту зазначається підстава для його складання.
У кожній групі питань прізвища працівників розміщують алфавітному порядку.
Зразок наказу (групового)
Національний університет харчових технологій НАКАЗ
22.02.2005 м.Київ №47-а
1. ПРИЗНАЧИТИ:
1.1. Заєць Ірину Олегівну на посаду провідного економіста відділу економічного аналізу з 25 лютого 2005 р. з посадовим окладом 3000 грн на місяць.
Підстава: заява Зайцевої І.О.
1.2. Алексеева Сергія Антоновича на посаду заступника головного бухгалтера за переведенням з Київського національного економічного університету з посадовим окладом 3500 грн на місяць.
Підстава: заява Алексеева С.А., лист устанози від 10.02.2005 №012-49.
2. ПЕРЕВЕСТИ:
2.1. Григоришин Ганну Володимирівну, бухгалтера II категорії відділу економічного аналізу, на посаду економіста І категорії цього самого відділу, за її згодою, з посадовим окладом 2800 грн на місяць.
Підстава: заява Григоришин Г.В., згода керівників структурних підрозділів.
3. ЗВІЛЬНИТИ:
3.1. Птицю Дмитра Семеновича, провідного спеціаліста фінансового відділу, за переведенням до Державної нотаріальної контори № 10, п. 5 ст. 36 КЗпП України.
Підстава: заява Птиці Д.С., лист Державної нотаріальної онтори № Ю від 15.02.2005 № 091-11.
З 2 Струве Катерину Федорівну, бухгалтера II категорії, за власним бажанням, ст. 38 КЗпП України. Підстава: заява Струве К.Ф.
4. НАДАТИ:
4.1. Короткій Василині Андріївні, начальникові відділу розрахунків за відрядження, щорічну відпустку на 24 календарні дні з 1 по 25 березня 2005 р. за період роботи з 1 вересня 2004 р. по ЗО червня 2005 р.
Підстава: графік відпусток.
Керівник: (підпис) (ініціали, прізвище)
Візи:
Витяг з наказу — це документальна копія будь-якої частини оригіналу наказу (без зазначення слова "Копія"), яка, крім бланка установи, може укладатися й на чистих аркушах паперу формату А4 або А5 залежно від обсягу тексту.
Реквізити витягу з наказу:
1. Назва міністерства, відомства, якому підпорядковані організація, установа, підприємство.
2. Повна назва організації, установи.
3. Назва виду документа.
4. Дата укладання оригіналу.
5. Номер наказу.
6. Місце укладання наказу.
'• Заголовок до тексту оригіналу або номер пункту розпорядчої чи постановчої частини та її назва (про..., Наказую..., Зарахувати...).
• текст констатаційної або розпорядчої частини.
посада керівника, його ініціали та прізвище (без підпису).
• Позначка про засвідчення копії.
• посада особи, яка уклала й засвідчила витяг, її підпис,
ініціали та прізвище.
Дата Укладання витягу.
Зразок витягу з наказу
Міністерство освіти і науки України Національний університет харчових технологій
Витяг з наказу №286-6 від 27.04.05
м. Київ
Оголосити подяку:
Бондаренко Лесі Олександрівні, кандидатові філологічних наук, доцентові кафедри українознавства, за багаторічну сумлінну працю, плідну наукову та педагогічну діяльність, активну участь у громадському житті університету та у зв'язку з 75-річчям Національного університету харчових технологій.
Підстава: подання декана енергетичного факультету від 17.04.05.
Ректор (підпис) ' А.І. Українець
З оригіналом згідно:
Секретар (підпис) Т.В. Бондаренко
18.05.05
Контракт (від лат. contractus — "угода") — в юридичному значенні договір, угода, за якою встановлюються права та обов'язки для обох сторін — особи та установи, обумовлені певним терміном.
Отже, контракт — це угода між особою та установою про обумовлений час роботи з зазначенням посади й посадового окладу, обов'язків організації перед контрактантом (особою або організацією, яка укладає контракт) і контрактанта перед організацією. Документ набуває юридичної сили з моменту його підписання обома сторонами й діє протягом визначеного ньому терміну. Укладається в двох примірниках — для оо сторін — із записом адрес юридичних сторін, підписом і Р° шифруванням прізвищ, датою підписання контракту.
154
реквізити контракту:
і Назва документа зі стислим обґрунтуванням його при-чення (на виконання обов'язків..., на управління підприємством тощо).
2. Дата й місце написання.
3. Орган, що наймає працівника.
4 Посада, прізвище, ім'я та по батькові того, кого наймають.
5. Текст документа.
6. Підписи сторін — укладачів контракту.
7. Печатка.
Структура тексту контракту:
1. Загальні положення.
2. Обов'язки сторін, де зазначаються:
• основні характеристики роботи, яку виконуватиме працівник, та вимоги до рівня й терміну її виконання, дотримання правил охорони праці;
• зобов'язання підприємства щодо організації виробничого процесу, обладнання робочого місця, організації підвищення рівня кваліфікації працівника. Окремим пунктом може бути передбачено додаткові пільги, компенсації, якщо умови роботи шкідливі.
3. Робочий час, де визначено умови роботи (неповний робочий день, погодинна робота, неповний робочий тиждень тощо). Може наводитися конкретний графік роботи на певний термін.
4. Оплата праці та соціально-побутове забезпечення працівника, де зазначаються:
• посадовий оклад (тарифна ставка) за певний період;
• надбавка та інші виплати;
• компенсація у разі використання працівником власного автомобіля для службових поїздок;
Щорічна оплачувана відпустка (кількість робочих днів): іовна та додаткова. Може вказуватися матеріальна допомога до щорічної відпустки;
Додаткові пільги, гарантії, компенсації. • відповідальність сторін, вирішення суперечок, де зазна-Чається: чи ЯК^ в*дповіДальність несуть сторони у разі невиконання
неналежного виконання обов'язків; Ко °РяДок вирішення суперечок відповідно до чинного за-
155
6. Зміни, припинення та розірвання контракту, де зазн ється:
• як можуть вноситися зміни та доповнення до контрак
• умови дострокового розірвання контракту;
• умови припинення дії контракту.
7. Термін дії та інші умови контракту. Контракт може бут укладено на термін до 5 років, але не менше ніж на 1 рік.
Зразок (формуляр) контракту
Назва підприємства (установи)
ТРУДОВИЙ КОНТРАКТ "___"__________200_ р. №___
(назва підприємства, установи, організації)
-------------------------------------------------------------------------------------------------.____!
(посада, прізвище, ім'я, по батькові керівника)
щодалі називатиметься________________________________,
з однієї сторони, і______________________________________
(прізвище, ім'я, по батькові, паспортні дані, адреса контрактанта)
щодалі називатиметься "Працівник", з іншої сторони, уклали цей контракт про таке:
1. Працівник приймається на роботу____________________
(назва структурного підрозділу)
на посаду___________________________________________■
(розряд, кваліфікація, категорія)
2. Контракт є угодою з основної роботи (роботи за сумісництвом).
3. Контракт укладено на (термін)____________________—■
4. Випробувальнийтермін (зазначається)_____________-----•
5. Працівникзобов'язується_________________________—■
6.______________________________зобов 'язується___——
(назва підприємства, установи)
7. Особливості робочого режиму____________________—-"
8. Оплата Працівникові встановлюється___________———'
9. Відпустка____________________________________———-'
10. Інші умови контракту__________________________———
Реквізити та підписи сторін ^_________
156
дова угода укладається між організацією й особою, яка ттює в цій організації. Коли в організації чи установі бране пр^^
гпахівців з певної галузі, вона залучає для виконання де-
КУих видів робіт працівників з інших установ. реквізити трудової угоди:
1. Назва виду документа.
2. Дата й місце його укладання.
3. Перелік сторін, які уклали угоду.
4 Зміст угоди з зазначенням обов'язків виконавця й замовника.
5. Юридичні адреси сторін.
6. Підписи сторін.
7. Печатка підприємства або організації.
Трудова угода складається в двох примірниках: один видають на руки виконавцеві, інший зберігають у справах орга-нізації-замовника.
Зразок трудової угоди
Державна академія житлово-комунального господарства
ТРУДОВА УГОДА
м. Київ 16 червня 2005 р.
Державна академія житлово-комунального господарства, в особі проректора з навчально-методичної роботи Карман-ського Віктора Павловича, що далі йменується "Замовник", з однієї сторони, і Черненко Ольга Володимирівна, що далі йменується "Виконавець", з іншої сторони, уклали угоду про таке:
1 ■ Предмет угоди
-і- Замовник доручає, а Виконавець бере на себе зобові язання: І розР°бити тематичну навчальну програму курсу "Укра-
а МОва (за професійним спрямуванням); тгї-. ПІДГОТУвати навчальний посібник для слухачів в елек-тРонномувигляді.
157
• прочитати 40-годинний курс "Українська мова (за пп0 фесійним спрямуванням);
• прийняти іспит у слухачів.
1.2. Замовник зобов'язується своєчасно прийняти й оплатити роботу.
2. Розмір і порядок оплати
2.1. За виконану роботу Замовник оплачує Виконавцеві п'ять тисяч (5000) гривень.
2.2. Оплата здійснюється після виконання робіт.
3. Відповідальність сторін
3.1. Сторони несуть матеріальну відповідальність за невиконання або неналежне виконання покладених на них зобов'язань згідно з чинним законодавством.
4. Дострокове розірвання угоди
4.1. У разі порушення однією зі сторін зобов'язань за угодою інша сторона має право розірвати її в односторонньому порядку.
5. Розв'язання суперечок
5.1. У разі виникнення суперечок за цією угодою вони розв'язуватимуться судовими органами того району, де проживає Виконавець.
6. Юридичні адреси сторін
Замовник: Київ-28, вул. Івана Кудрі, 31/2 __________В.П. Карманський
(підпис)
Виконавець: Київ-100,
вул. Будівельників, 22/11, кв.7
__________О.В.Черненко
(підпис) ________--
158
5.5. Резюме
резюме (від. франц. resume — "висновок") — це доку-нТ у якому особа подає короткі відомості про навчання, пудову діяльність, професійні навички й якості у спеціально нстановленому порядку.__________________________________
Щодо написання резюме, розташування його реквізитів немає суворих правил. Найпоширенішим є формуляр-зразок, у якому подаються такі реквізити:
1. Назва виду документа.
2. Прізвище, ім'я та по батькові особи, яка складає резюме.
3. Контактні адреса та телефон (мобільний телефон, номер
пейджера, факс, e-mail, адреса в Інтернеті).
4. Мета написання резюме.
5. Дані про освіту.
6. Дані про досвід роботи (обидва пункти заповнюються у зворотному хронологічному порядку).
7. Інші відомості на вимогу роботодавця (знання іноземних мов, володіння навичками роботи з комп'ютером, права водія, наявність друкованих праць тощо, в тому числі уподобання).
8. Особисті дані (місце проживання, сімейний стан).
Основна вимога до такого документа — вичерпність потрібних відомостей і лаконізм викладу. На відміну від автобіографи, резюме позбавлено елемента описовості.
Фірмах, інституціях, агенціях, установах зазвичай здійметься комп'ютерне вивчення резюме (тому іноді воно пода-я не особисто, а надсилається електронною поштою). Прин-комп ютерного оброблення резюме — виокремлення голо-істрижневих) слів: назв компаній, фірм, посад, стажу и> здобутої освіти. Комп'ютер "переглядає" резюме кож-Ретендентів на заміщення вакантних посад і відповідно пен " Кості знайдених стрижневих слів надає документові нии порядковий номер.
159
Аби досягти успіху у складанні резюме, дотримуйтес ких вимог:
• Формулюйте свою мету чітко, зрозуміло, ДОХІДЛИВО
• Намагайтеся вжити якомога більше фахових слів відповідають посаді, яку хочете обійняти. Під час комп'ютери го вивчення дієслова не "читаються", а враховуються іменин ки, що є назвами посад, та професійні терміни.
• Для кожного конкретного конкурсу складайте окреме резюме.
• Намагайтеся не вживати особових займенників "я", "ми" Замість них уживайте на початку речення активні дієслова: організував, створив, керував, виконував, вивчав, обізнаний з.
• Не надсилайте своєї фотокартки, якщо цього спеціально не передбачено.
• Не зазначайте про обсяг заробітної плати.
• Для друкування резюме використовуйте папір формату А4 (у жодному разі не крейдований).
• Якщо обіймаєте не надто високу посаду, то під час складання резюме краще зосередьтеся на досвіді роботи й набутих навичках.
Різновидом резюме у практиці іноземних, зокрема американських компаній, є так званий життєпис (curriculum vitae, CV). Від класичного резюме він відрізняється тим, що в ньому зазначені дані подаються якомога детальніше; за наявності друкованих праць наводять їх бібліографічний список, оформлений за чинними стандартами; особисті дані подають на початку документа. У фірмах, установах та агенціях завжди наявні зразки оформлення резюме та життєписів.
У центрах зайнятості резюме найчастіше пропонують запо внити на місці у вигляді анкети.
Текстовий редактор Microsoft Word містить шаблон гез ме, до якого входять три зразки: Изысканное резюме, Совр менное резюме, Стандартное резюме.
160
Зразок вишуканого резюме
~~~ ^______._. СЕРГІЙ АЛЕКСЄЄВ__________________
. .[-т/узамич.яння вакантної посади керівника планового
дОСВЩ^ОБОІИ---------------------------------------------------------------
1990—1994 ВАТ "Черевичок" Київ
Керівник планового відділу
• Впроваджено нову систему планування.
• Збільшено обсяги продажу на 13 %.
• Зменшено видатки виробництва на 23 %.
1985—1990 ВАТ "Черевичок" Київ
Заступник керівника планового відділу
• Збільшено обсяги продажу на 7 %.
• Організовано єдину комп'ютерну мережу.
• Відкрито 4 філії підприємства.
1980—1984 Трикотажна фабрика "Ластівка" Київ Старший економіст
• Впроваджено нову систему розрахунків із торгівлею.
• Покращено зв'язки з постачальниками.
• Стажування на головному підприємстві. ОСВІТА______________________________________________
1971—1975 Інститут легкої промисловості Київ
• Факультет: Економіка легкої промисловості.
• Спеціальність: Економіст.
^ПЩОБАННЯ________________________________________
Комп'ютери, автомобілі, читання.
І1ЗДЖША АДРЕСА, ТЕЛЕФОН. E-MAIL. ФАКС_______
-----^^вул^Золодимирська 61, кв. 7, тел. 2380101
161
Зразок сучасного резюме
РЕЗЮМЕ
Марченко Наталія Віталіївна
Дата народження — 16 січня 1972 р.
Контактна адреса: Телефон:
вул. Володимирська, 61, кв. 7 239-7734 (д);
м. Київ-33, 289-7003 (р).
01033 E-mail:
kafedra@naukma.com.ua Мета: Заміщення вакантної посади викладача української мови з умовою професійного вдосконалення й зростання. Освіта: 1998—2001 pp. — аспірантура при Інституті української мови НАН України, кандидатська дисертація на тему "Засоби стандартизації мови ділових паперів". Науковий ступінь — кандидат філологічних наук (диплом №ДК019775).
1992—1998 pp. — факультет гуманітарних і суспільних наук Національного університету "Києво-Могилянська Академія", спеціальність — Філологія. Диплом магістра № KB 26634929.
Досвід роботи: 1998—2001 pp. — старший викладач кафедри української мови Національного університету імені Тараса Шевченка.
1995—1998 pp. — асистент кафедри української мови Національного університету "Києво-Могилянська академія".
Особисті дані: проживаю в Києві, незаміжня. Маю 25 ДРУ" кованих робіт із проблем мовознавства (список додається)-Вільно володію англійською та французькою мовами. Маю досвід ведення синхронного перекладу (англійська мова).
Практичне заняття №6