4. Ринкова організація служби маркетингу

Якщо товари, які виробляють і реалізовують підприємства, вимагають спец­іального обслуговування, доцільна ринкова організація служби маркетингу (рис. 4, табл. 3).

Рис. 4. Ринкова організація служби маркетингу

При ринковій організації (РО) служби маркетингу передбачається розділен­ня діяльності за окремими ринками (в тому числі і географічними) або за окре­мими сегментами ринку.

У табл. 3 наведені переваги і недоліки РО.

Таблиця 3 Переваги і недоліки РО

Переваги РО	Недоліки РО
1. Висока координація служб при виході на ринок	1. Складна структура
2. Можливість розробки комплексної програми виходу на ринок	2. Низька міра спеціалізації роботи відділів служби
3. Більш достовірний прогноз ринку з урахуванням його специфіки	3. Можливість дублювання функцій (для сегментної організації)
	4. Погане знання товару (номенклатури).
	5. Відсутність гнучкості

Застосування ринкової організації за географічними ринками ефектив­не, якщо підприємство виробляє обмежену номенклатуру товарів, але реа­лізовує їх на досить великій кількості ринків, відмінних один від одного за умовами реалізації. При такій схемі оптимально враховуються потреби по­купців на конкретних сегментах ринку. Основні ринки закріпляються за кер­івниками по ринках.

5. Змішані види організації служби маркетингу

5.1. Товарно-ринкова організація служби маркетингу

Для подолання обмеженості товарної і ринкової організації великі підприємства, що випускають широку номенклатуру товарів і працюють на багатьох ринках, використовують товарно-ринкову (матричну) орган­ізацію (ТРО) (рис. 5, табл. 4).

Рис. 5 Товарно – ринкова організація служби маркетингу

Товарно-ринкова організація являє собою поєднання товарного і ринкового підходів з використанням принципу матриці: керівники по товарах відповідають за планування збуту і прибутку від продажу своїх товарів, а керівники по ринках відповідають за розвиток вигідних ринків і потенційно можливих товарів.

Така організаційна структура оправдана на підприємствах з широкою номен­клатурою товарів і великою кількістю ринків, на яких воно працює.

У табл. 4 наведені переваги і недоліки РО.

Таблиця 4.

Переваги і недоліки тро

5.2. Товарно-функціональна організація служби маркетингу

Переваги ТРО	Недоліки ТРО
1 Чітка організація і координація роботи при виході на ринок 2 Можливість розробки комплексної програми виходу на ринок 3 Більш достовірний прогноз ринку з урахуванням його специфіки 4 Досить повне знання товару	1.Високі витрати на утримання служби 2.Можливість конфлікту при неоднознач­ному розв'язанні питань відносно одного і того ж ринку різними службами

Недоліки товарної організації, пов'язані з великим «набором» обов'язків, що виконуються одним співробітником, можна усунути, використовуючи по­єднання товарної і функціональної організації.

Товарно-функціональна організація служби маркетингу — це поєднання функц­іонального і товарного підходів працівники спеціалізуються на виконанні окремих функції за кожним товаром і координують свої дії (рис. 6).