2.5. Организационная структура и роль руководства в осуществлении политики в области качества.

Орг. стр-ра – это распределение обязательств, полномочий и взаимоотношение м/у работниками, в соот-и с которыми организация выполняет свои функции. Делегирование – передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя отв-ть за их выполнение. На крупном предприятии без делигирования полномочий обойтись невозможно.

Должностные обязанности – ожидаемое выполнение конкретных требований сотрудником, занимающим опр. должность. Сотрудник должен отчитываться рук-лю. Ответственность – это обязанность давать отчет о выполнении работ, либо о решении поставленных задач, в соотв-и с опр-ми требованиями. Полномочия делегируются, а ответ-ть нет. Полномочия – это ограниченное право исп-ть ресурсы и направлять деятельность подчиненных сотрудников на выполн-е установленных задач (опр-ют что имеет право делать лицо, занимающее должность).

Орг. стр-ры описывают обязательства, полномочия и линии). Удачная стр-ра даёт работников, взаимоотношения м/у ними (орг-и существенные преимущества для достижения поставленной цели и решении задач).

Полномочия рук-лей опр-ся не только внутр., но и внешн. Факторами (уровень культуры, квалификация, конкуренты), они уникальны для каждой орг-циии и условий.

Создание СМК – это создание сис-мы по горизонтали. Если по вертикали, то за контроль прод-и несут ответственность рук-ль предприятия и рук-ль службы контроля. Но контроль продукции зависит от работы всех подразделений, след-но, в эфирной системе сотрудники должны взаимодействовать м/у собой без прямого вмешательства рук-ля, который должен анализировать процессы и искать возможности для их совершенствования.

2.6. Понятие и роль логистики.

Логистика-наука о планировании, управлении и контроле и регулирования, движения материальных и информационных потоков в пространстве и во времени от их первичного источника до конечного потребителя.

Функция: удовлетворения спроса на товар при наименьших затратах, связанных с функционированием системы: транспорт, складское хозяйство.

Цели: она широко ориентирована на потребителя. Доставка продукции точно в срок при минимальных затратах на снабжение, хранение, производство, упаковку, сбыт, транспорт, благодаря чему улучшаются условия функционирования всей экономики. Основными целями коммерческой логистики являются создание интегрированной эффективной системы регулирования контроля материальных информационных потоков, обеспечивающих высокое качество поставки продукции, достижение максимальной приспособленности предприятий и фирм к изменяющейся рыночной обстановке и получения преимущества перед конкурентами при минимизации общих логических систем.

Главные задачи: достижение максимального эффекта с минимум затрат в условиях нестабильной обстановки на рынке, создание минимум запасов, максимальное сокращение времени хранения продукции в запасах, сокращение времени перевозок продукции.

Объектом исследования является система потоков: 1.Материальный поток - имеющая вещественную форму продукция, находящаяся в состоянии движения.

2.Информационный поток – совокупность сообщений необходимых для контроля и управления логистических операций. Существуют в виде бумажного или электронного документа.

3.Финансовый поток – направленное движение финансовых средств, необходимых для обеспечения эффективного движения материального потока.

Виды Логистики:

1.Производственная – управление материальным потоком на этапе прохождения через ряд производственных звеньев.

2.Сбытовая – реализуется в процессе распределения материального потока между различными оптовыми покупателями – в процессе оптовой продажи товаров.

3.Транспортная – отрасль материального производства, осуществляющая перевозки людей и грузов.

4.Закупочная – управление материальным потоком в процессе обеспечения предприятия материальными ресурсами.

5.Информационная – организует поток данных, сопровождающих материальный поток и связывает снабжение, производство и сбыт.