- •Отчет о прохождении учебной практики
- •Оглавление
- •Глава 1. Организационно-экономическая характеристика предприятия.
- •Название предприятия, организационно-правовая форма, основные виды деятельности.
- •1.2.Краткая характеристика организационной структуры и персонала.
- •Основные показатели деятельности предприятия за 3 года.
- •Глава 2. Формирование и продвижение туристского продукта.
- •2.1. Разработка программ обслуживания туристов.
- •2.2. Описание партнерских отношений и договоров при организации обслуживания туристов по программе.
- •2.3. Составление плана продвижения туристского продукта.
- •Глава 3. Сотрудничество между туроператорами и турагентами.
- •3.1. Типовой договор, заключаемый с турагентствами.
- •Предмет договора
- •Обязательства сторон
- •Туроператор обязуется:
- •Турагент обязуется:
- •Порядок реализации турпродукта
- •Условия аннуляции, изменения условий бронирования.
- •Порядок оплаты
- •Особые условия
- •Ответственность сторон
- •Разрешение споров
- •Срок действия договора
- •Адреса и реквизиты сторон
- •3.2. Разработка бонусных программ и поощрений для турагентств.
- •Поощрительная программа для менеджеров «Альтаир».
- •6 Баллов за каждые 100 евро продаж
- •Глава 4. Управление персоналом.
- •4.1. Правила внутреннего распорядка туристского предприятия.
- •4.2. Методы мотивации персонала, применяемые на предприятии.
- •Список литературы.
Глава 3. Сотрудничество между туроператорами и турагентами.
3.1. Типовой договор, заключаемый с турагентствами.
Туристическая компания «Альтаир» заключает договор с агентами по следующей форме.
АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР №
г. Краснодар « » ______________ 2011г.
Общество с ограниченной ответственностью «ООО АЛЬТАИР» (ООО «АЛЬТАИР»), действующее на основании Устава, а также Договора страхования гражданской ответственности № 1009МВ6000077 от 01.12.2010г. реестровый номер МТ3 000781 от 10 марта 2011 г., и Сертификата Соответствия №РОСС RU.АЯ21.М 10255 с 24.11.2009 по 23.11.2012г. в лице генерального директора Духовенко Сергея Анатольевича, именуемое в дальнейшем ТУРОПЕРАТОР, с одной стороны, и __________________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем ТУРАГЕНТ, действующее на основании __________, в лице _________________________________________________________, действующего на основании _______________________, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
Предмет договора
ТУРАГЕНТ обязуется за вознаграждение от своего имени, за счет и по поручению ТУРОПЕРАТОРА реализовывать турпродукт, а также иные услуги, предоставляемые ТУРОПЕРАТОРОМ третьим лицам, а ТУРОПЕРАТОР обязуется выплачивать ТУРАГЕНТУ агентское вознаграждение. Все права и обязанности по сделке, заключенной ТУРАГЕНТОМ во исполнение поручения ТУРОПЕРАТОРА, возникают непосредственно у ТУРАГЕНТА, хотя бы ТУРОПЕРАТОР и был назван в сделке или вступил в непосредственные отношения по исполнению сделки за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
ТУРАГЕНТ выступает в сделках с третьими лицами от своего имени, ответственность ТУРАГЕНТА наступает с момента подачи заявки ТУРОПЕРАТОРУ на бронирование турпродукта.
Туристические услуги, входящие в состав реализуемых по настоящему Договору турпродуктов требуют предварительного бронирования и подтверждения со стороны ТУРОПЕРАТОРА.
Положения настоящего Договора, другая информация об условиях реализации турпродуктов и иных услуг рассматриваются как публичная оферта (предложение) неопределенному кругу лиц заключать сделки с ТУРОПЕРАТОРОМ на условиях публичной оферты. ТУРАГЕНТ ознакомлен и подтверждает свое согласие сотрудничать с ТУРОПЕРАТОРОМ на условиях публичной оферты путем подписания настоящего Договора.
Обязательства сторон