- •5.Структура формирования трудовых ресурсов.
- •6.Трудовой потенциал человека.
- •7.Компоненты трудового потенциала.
- •8.Качество и уровень жизни персонала.
- •15.Сущность теории человеческого капитала.
- •16.Интеллектуальный капитал, его структура и методы измерения.
- •17.Интеллектуальная собственность: сущность, виды, значение.
- •28.Основы профессиональной этики.
- •29.Понятие о трудовом коллективе.(лекции)
- •30.Стадии формирования коллектива.
- •31. Трудовое поведение.
- •32.Отношение к труду и удовлетворенность трудом.
- •33.Трудовая адаптация работника в коллективе.
- •34.Сущность и причины трудового конфликта.
- •35.Формы разрешения трудового конфликта.
- •36.Социальная защита и социальные гарантии.
- •37.Социальные институты и механизм социальной защиты работника.
- •38.Рынок труда: сущность, содержание, структура.(лекции)
- •39.Сегменты рынка труда. (лекции)
- •40.Спрос и предложение на рынке труда.
- •41.Понятие занятости. Типы безработицы.
- •44. Создание сильной команды.
- •45. Работа с неформальными лидерами.
- •46. Социально-психологические основы руководства коллективом.
- •47. Внешние источники привлечения персонала.
- •48. Внутренние источники привлечения персонала.
32.Отношение к труду и удовлетворенность трудом.
Труд — это целесообразная деятельность людей, направленная на создание материальных и культурных ценностей. Труд есть основа и непременное условие жизнедеятельности людей.
Отношение к труду, а точнее к выполняемой работе, определяется комплексом объективных и субъективных факторов и условий.
В структуре отношения к труду можно выделить следующие составляющие элементы:
· отношение человека к труду как моральной ценности;
· отношение к определенному виду труда, профессии;
· отношение к выполняемой работе;
· отношение человека к труду как жизненной потребности;
· отношение к труду как к способу самореализации;
· отношение к труду как к средству существования.
Отношение к труду может быть положительным, отрицательным или индифферентным. Оно у работника проявляется в поведении, мотивации и оценке труда.
Отношение к труду представляет собой сложное социальное явление, включающее три основных элемента:
1) мотивы и ориентация трудового поведения;
2) реальное и фактическое трудовое поведение;
3) оценку работниками трудовой ситуации.
Удовлетворенность трудом является оценочным элементом отношения к труду и связана с внутренним состоянием работника в процессе выполняемой работы и с его субъективной оценкой собственной трудовой деятельности. Удовлетворенность трудом - эмоционально-оценочное отношение личности или группы к выполняемой работе и условиям ее протекания.
От удовлетворенности трудом, совершенствования форм его организации, гуманизации содержания зависит экономическая эффективность труда.
В целом, в число факторов, характеризующих удовлетворенность трудом, разные авторы включают разное количество показателей.
Это:
· социально-психологические отношения в коллективах;
· количественная и качественная оценка результатов труда;
· санитарно-гигиенические условия труда;
· удовлетворенность (неудовлетворенность) действующими системами оплаты труда и премирования;
· наличие элемента самостоятельности в труде;
· перспектива должностного и профессионального роста;
· состояние взаимоотношений с непосредственным руководителем;
· уровень организации труда.
Все факторы можно разделить на две группы:
- базовые условия труда (уровень и система заработной платы, санитарно-гигиенические условия труда, качество и уровень организации работ);
- содержательные условия труда (важность и содержательность работы, престижность работы как фактор повышения личностного статуса, отношения в рабочей группе как возможность удовлетворения социальных потребностей).
33.Трудовая адаптация работника в коллективе.
В идеальном варианте вас должны представить коллегам, показать рабочее место, выдать все необходимое и ознакомить с формальными правилами поведения в организации.
Для начала отметим, что адаптация — процесс, включающий в себя целый комплекс изменений, происходящих с человеком в течение определенного периода времени. В первую очередь, это знакомство с профессиональной деятельностью и компанией, в которой новичок намерен трудиться. Во-вторых, это перемены во взглядах и поведении, связанные с желанием соответствовать внешним условиям, под которыми в данном случае следует понимать правила и традиции организации.
Временные параметры привыкания человека к новому коллективу зависят от его возраста, опыта работы, коммуникабельности, заинтересованности в работе и успешных результатах.
Данные характеристики можно назвать внутренними факторами адаптации, поскольку они определяются навыками и умениями самого сотрудника.Существуют и внешние факторы, к которым относятся элементы корпоративной культуры компании (о них говорилось выше). Сама процедура адаптации предназначена главным образом для того, чтобы облегчить новому сотруднику вхождение в коллектив и ознакомить его с жизнью отдела и организации в целом.
Начнем с официальных процедур. Попросите в отделе кадров или службе управления персоналом (это зависит непосредственно от структуры вашей организации) выдать вам утвержденные руководством Правила поведения в организации. В данном документе обычно фиксируются график работы, форма одежды, время совещаний и другая первичная информация. Рекомендую ознакомиться с ней внимательно, дабы не получить замечание или выговор за нарушение, как вам кажется, незначительного пункта этих Правил и в результате не поплатиться за это штрафом. Во избежание неприятных сюрпризов сделайте себе копию документа на память.
Формальная сторона адаптации
Процесс адаптации можно разделить на несколько этапов. Первая стадия — оценка нового человека, его способностей и навыков. О характеристиках, влияющих на время адаптации, говорилось в начале статьи. Следующим этапом является практическое знакомство нового работника со своими функциональными обязанностями. Наконец, последняя и наиболее эффективная фаза адаптации — применение специальных программ, тренингов или семинаров.
Вернемся к формальной стороне адаптации и знакомству с необходимыми для работы в новом коллективе документами. Должностная инструкция разрабатывается HR-отделом для официального закрепления определенного круга трудовых обязанностей специалиста, а также сферы его компетентности и ответственности в конкретной должности. В должностной инструкции наличествуют такие пункты, как «Функции подразделения или отдела» (в которых прописаны цели, структура и направления деятельности отдела как части компании), «Рабочие обязанности и ответственность» (где дается детальное описание текущей работы, нормативов, расписания и ожидаемых результатов), а также «Гигиенические стандарты, поведение в случае аварии или правила техники безопасности» (которые могут быть вынесены в отдельный документ).