- •Основы менеджмента
- •1. Содержание понятия «менеджмент». Управленческая ситуация и проблема. Проблематика менеджмента как науки управления. Менеджмент как искусство.
- •2. Национальные модели менеджмента (сравнительный анализ японской, американской и российской моделей менеджмента).
- •3. Функции менеджмента
- •5. Линейная и линейно-функциональная организационные структуры управления, их достоинства и недостатки, области применения.
- •6. Проектная и матричная организационные структуры, ее достоинства и недостатки, области применения.
- •7. Коммуникации в управлении: понятие, элементы процесса, этапы и виды. Коммуникационные «шумы» и их преодоление.
- •8. Стиль и методы управления: понятие, классификация, показатели и факторы выбора.
- •9. Распределение полномочий: централизация и децентрализация управления.
- •10. Эффективность управления
- •11. Типы управленческих решений.
- •12.Организационная культура: типы, элементы, проблемы развития. Влияние организационной культуры на эффективность организации.
8. Стиль и методы управления: понятие, классификация, показатели и факторы выбора.
Метод управления - это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей.
Стиль управления – это система сложившихся и постоянно применяемых принципов, манер поведения, правил, процедур, реакций на возникающие ситуации, методов, свойственных для определенного государства, организации и личности.
Классификация включает следующие методы управления:
административные (организационно-распорядительные);
экономические;
социально-психологические;
воспитательные и др.
Административные методы. Деятельность по управлению невозможна без разумного применения административных методов (которые нередко называют организационно-административными или организационно-распорядительными). С их помощью формируются основные системы управления в виде устойчивых связей и отношений, положений, предусматривающих права и ответственность подразделений аппарата управления, отдельных работников. Сущность экономических методов — в воздействии на экономические интересы потребителя и работников с помощью цен, оплаты труда, кредита, прибыли, налогов и других экономических рычагов, позволяющих создавать эффективный механизм работы. Экономические методы основываются на использовании стимулов, предусматривающих заинтересованность и ответственность управленческих работников за последствия принимаемых решений и побуждающих работников добиваться инициативного осуществления поставленных задач без специальных на то распоряжений.
Классификация стилей управления:
Автократический стиль управления, при котором менеджеры приказывают и не спрашивают мнение тех, кто выполняет приказы. Руководитель концентрирует власть в своих руках, единолично решает все вопросы, навязывая свою волю подчиненным. Признаки авторитарного стиля: 1) Использует наказание 2) Оказание псих. давления 3) Применение приказов и распоряжений 4) Постоянный контроль и требовательность к подчиненным 5) Нетерпимость критики в сой адрес, критика подчиненных. 6) При принятие решений нет свободы и инициативы 7) Избегает не формального общения с подчиненными 8) Его интересует только производственные показатели, а не взаимоотношения между людьми 9) в коллективе не благоприятный псих. климат. Демократический стиль управления при этом стиле проявляется сотрудничество при принятии решений. Признаки: 1)Подчиненные привлекаются к принятию решений, 2) Демократичность воспитывает у подчиненных инициативу и самостоятельность, использует поощрения и убеждения, 3) Высокая степень децентрализации полномочий, 4) Демонстрирует превосходство над подчиненными, информирует о положение дел в коллективе, о предстоящих трудностях, 5) Контролирует работу подчиненных, отмечая + и - результаты ,6) Подчиненные мотивирует потребностями более высокого уровня, 7)Хороший псих. климат в коллективе. Либеральный характеризуется невмешательством руководства в дела коллектива, он доверяет все решения вопросов подчиненным, мало проявляет инициативу, соглашается с любым мнением подчиненным. Полная свобода у подчиненных, безразличие его к критике, не заботится о персонале.