Глава 24. Власть как регулятог управленческой деятельности

24.3. ТЕОРИИ ЛИДЕРСТВА И СТИЛИ РУКОВОДСТВА

509

главного критерия, заложенного в самой сути управления, — в формах реализации руководителем своих властных полномочий. Оказалось, что именно степень, до которой руководитель деле­гирует свои полномочия, и типы власти, используемой им, решающим образом влияют на манеру его поведения, на стиль руководства. Если руководитель стремится концентрировать власть в своих руках, рассматривает всех иных как только подчиненных, исполнителей, не проявляет о них должной за­боты, берет на себя всю полноту ответственности за результа­ты, оставляет за собой решающее слово в любом вопросе, то возникает один крайний тип руководства — авторитарный. На противоположном полюсе располагается другой крайний тип — тип либерального руководителя (его еще обозначают как попустительский тип). Он склонен в максимальной степе­ни делегировать другим ответственность; учитывать их мнения при принятии решений, а часто — и идти у них на поводу; предоставлять свободу исполнителям, граничащую с невнима­нием и попустительством; старается минимально вмешиваться в естественный ход событий и т.д. В результате выделения край­них типов возникли представления о континууме стилей руко­водства (рис. 32).

Либеральный 1

А втократичный I

• Демократичный -

• Стили руководства -

Р ис. 32. Авторитарно-либеральный континуум стилей руководства

Внутри этого континуума располагаются различные варианты третьего основного стиля руководства — демократичного. Со­гласно сложившейся традиции, именно он (а не либеральный, попустительский) чаще всего анализируется в сравнительном плане с авторитарным. Дело в том, что попустительский стиль намного менее эффективен, чем первые два, что заставляет боль­шее внимание уделять именно авторитарному и демократичному стилям руководства. Валено и то, что принадлежность руководи­теля либо к авторитарному, либо к демократическому стилю означает и его различное отношение к подчиненным (а не толь­ко тип использования власти). Для авторитарного руководителя

арактерно отношение на основе «теории X». Управление стро-при этом на следующей системе установок: люди изначаль-не любят трудиться и при любой возможности избегают аботы; у людей нет честолюбия и они стараются избавиться от ственности; они предпочитают, чтобы ими руководили; ьше всего люди хотят защищенности; чтобы заставить людей удиться, необходимо использовать принуждение, контроль и эзу наказания.

Для демократичного руководителя, напротив, характерно гношение к подчиненным на основе «теории Y». Здесь систе-управленческих установок уже другая: труд — процесс ес-ственный; если условия благоприятны, люди не только при-лут ответственность, но и будут стремиться к ней; если люди эиобщены к организационным целям, они будут использо-самоуправление и самоконтроль; приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели; Способность к творческому решению проблем встречается а интеллектуальный потенциал среднего человека исполь-уется лишь частично.

Можно видеть, что демократичный лидер исходит из пред-лений о мотивированности людей потребностями более вы-экого уровня — в социальном взаимодействии, в успехе, в ^самовыражении. Он старается создать такую ситуацию, при ко-эрой люди могли бы самоактуализировать себя, а работа как гавая являлась бы для них мотиватором, т.е. обеспечить внут-еннюю мотивацию деятельности.

Различия трех стилей проявляются во всех основных компонен-|Тах организации управленческой деятельности, что можно про-рИллюстрировать данными, представленными в табл. 3 [по 89]. Один из основоположников поведенческого подхода — Левин показал, что авторитарное руководство приводит, как вило, к выполнению большего объема работ, чем демократи­ческое. При этом, однако, уменьшается мотивация, снижается ачество¹ и особенно — оригинальность исполнения; возникает ряженность и агрессивные формы поведения (как между ■соводителем и исполнителями, так и между самими исполни­ли). При либеральном руководстве значительно снижается и ем, и качество работы по сравнению с демократическим. 1сполнители сами, как правило, начинают выражать неудовле-эренность таким стилем.

510