- •1. Понятие управления и менеджмента, их общность и различие в теории и на практике
- •2. Содержание и многоаспектность менеджмента, его место и роль в развитии современной экономики
- •3. Особенности труда менеджера, руководителя
- •4. Роли руководителя
- •5. Требования к менеджеру в различных видах деятельности: в международной, исследовательской, инновационной
- •6. Пирамида менеджмента. Роли менеджеров различных уровней в управлении организацией
- •7. Система управления организацией и её элементы
- •Компоненты системы управления организацией
- •8. Управленческий цикл. Основные функции менеджмента
- •9. Современные проблемы развития менеджмента в российских организациях
- •10. Внешняя среда организации и её анализ
- •11. Внутренняя среда организации и её анализ
- •12. Понятие цели организации. Виды целей. Процесс целеполагания
- •13. Функции управления: анализ среды, принятия управленческого решения, планирование.
- •15. Ф.У.Тейлор – основоположник школы научного управления. Раскрыть содержание значения концепций ф.У.Тейлора для практики менеджмента.
- •18. Формы власти и влияния в организации. Источники власти
- •20.Лидерство как социальное явление. Соотношение власти и лидерства
- •21. Основные концепции лидерства и их содержание
- •22. Понятие стиля управления руководителя. Одномерные стили управления
- •24. Понятие мотивации. Мотивационный процесс и его этапы
- •26. Процессуальные теории мотивации, их содержание
- •27. Методы управления персоналом и их особенности
- •28. Понятие конфликта и его основные виды. Причины конфликтов в коллективе
- •30. Понятие корпоративной культуры
- •31. Содержание и состав элементов корпоративной культуры
- •32. Роль и значение корпоративной культуры для организации
22. Понятие стиля управления руководителя. Одномерные стили управления
Стиль руководства - это обычная манера поведения руководителя, который оказывает влияние на подчиненных, и побуждает их к достижению целей организации.
Впервые вопрос о стилях руководства был рассмотрен Куртом Левиным, который выделил авторитарный, демократический и анархический стили. Это «одномерные» стили, так как регламентируются только личными качествами руководителя. В настоящее время выделяют автократичный (авторитарный), демократический и либеральный стили.
Автократичный (авторитарный) стиль:
Такому руководителю характерна централизация власти в руках одного руководителя, требующего, чтобы о всех делах докладывали только ему. Он единолично принимает (или отменяет) решения, не давая возможности проявить инициативу подчинённым. Категоричен, часто резок с людьми. Всегда приказывает, распоряжается, наставляет, но никогда не просит. Всё новое воспринимается им с осторожностью или вообще не воспринимается, так как в управленческой работе он практически пользуется одними и теми же методами. В качестве мер воздействия использует угрозу наказания. Этот стиль руководства имеет две разновидности:
а)эксплуататорский авторитарный стиль (он сводится к тому, что руководитель не доверяя подчинённым и не спрашивая их мнения и советов, единолично решает все вопросы и берёт на себя ответственность за всё, давая исполнителям лишь указания, что, и как когда делать, а в качестве основной формы стимулирования использует - наказания);
б) «благожелательный» авторитарный стиль (руководитель относится к подчинённым снисходительно, по-отечески, интересуется при принятии решений их мнением. Но даже в случае обоснованности высказанного мнения может поступить по- своему, делая это часто демонстративно. При принятии решений он может учитывать отдельные мнения сотрудников и даёт определённую самостоятельность, однако под строгим контролем, если при этом неукоснительно соблюдаются все требования и инструкции. Угрозы наказания присутствуют, но не обладают).
Демократический стиль:
Такой руководитель стремится, как можно больше вопросов решать коллегиально, систематически информировать подчинённых о положении дел в коллективе, правильно реагирует на критику. В общении с подчинёнными вежлив, доброжелателен, доверяет людям. Требователен, но справедлив. К процессу принятия решений привлекает подчинённых. Использует различные мотивы в работе.
Либеральный стиль (попустительский):
Такой руководитель практически не вмешивается в деятельность коллектива, а работникам предоставляется полная Самостоятельность. Руководитель с подчиненными обычно вежлив. Готов отметить ранее принятое им решение, особенно, если это угрожает его популярности. Либералам характерны безынициативность, неосмысленное исполнение указаний вышестоящих органов управления. Основными приемами воздействия на коллектив являются просьбы и уговоры. Боится конфликтов, в основном соглашается с мнением подчиненных). Такой руководитель не проявляет выраженных организаторских способностей, слабо контролирует и регулирует действия подчиненных.
Такая обстановка в коллективе порождает безответственность, дезорганизацию и приводит к нарушениям дисциплины.
Некоторые специалисты выделяют еще один тип стиля - адаптивный. Суть его состоит в том, что руководитель ведет себя по-разному в зависимости от создавшейся ситуации.
23. Двумерные стили управления. Решётка Блейка-Моутона
Первоначально сложилась идея двумерного стиля управления, основывавшегося на двух подходах: 1-ый подход ориентируется на создание в коллективе благоприятного морально-психологического климата и налаживание человеческих отношений; 2-ой подход ориентируется на создание в коллективе подлежащих организационных и технических условий, при которых человек достаточно полно сможет реализовать свои способности. Наиболее простое сочетание этих подходов демонстрирует управленческая решетка Р. Блейка М. Моутона.
1.1 -минимум внимания людям и.организационно-техническим проблемам 1.9 - максимум внимания людям, минимум внимания организационно-техническим проблемам 5.5 - равное внимание людям и организационно-техническим проблемам 9.1 - минимум внимания людям, .максимум внимания организационно-техническим проблемам 9.9 - максимум внимания людям и организационно-техническим проблемам Попытка определения универсального стиля руководства потерпели неудачу, так как эффективность руководства зависит от стиля управления руководителем, но и от очень многих факторов. Поэтому стали применять ситуационный подход. Главной идеей ситуационного подхода было предположение, что управленческое поведение должно быть разным в различных ситуациях. В рамках этого подхода возникло несколько моделей. Модель Ф. Фидлера: он рассматривал поведение руководителя в зависимости от трех переменных - отношения руководителя с подчиненными, структурированность работы, должностные позиции руководителя (степень власти руководителя по занимаемой им должности). Модель Т. Митчелла Р. Хауса основывается на мотивационной теории ожидания. Исполнители будут стремиться к достижению целей организации тогда, когда будет связь между их усилиями и результатами работы, а также между результатами работы и вознаграждением, т. е. если они получат от этого какую-то личную выгоду. Митчелл и Хаус выделяют 4 стиля, использование которых определяется ситуацией, предпочтением и личными качествами исполнителей, степенью их уверенности в своих силах, возможности воздействовать на ситуацию. Модель П. Херсли и К. Бланшара определили применение стиля руководства в зависимости от степени зрелости подчиненных, их способности отвечать за свое поведение, образования и опыта в решении конкретных задач, от внутреннего желания достичь поставленных целей, т. е. эффективность стиля управления зависит от степени «зрелости» исполнителей. Поэтому эта теория получила название «теории жизненного цикла». Модель В. Врума и Ф. Йеттона По их мнению, в зависимости от ситуации, особенностей коллектива и характеристики самой проблемы можно говорить о яти стилях управления. А. Руководитель сам принимает решение на основе имеющейся информации. Б. Руководитель сообщает подчиненным суть проблемы, выслушивает их мнения и принимает решение. В. Руководитель излагает проблему подчиненным, обобщает высказанные ими мнения и с учетом их принимает собственное решение. Г. Руководитель совместно с подчиненными обсуждает проблему и в результате вырабатывает общее мнение. Д. Руководитель постоянно работает совместно с группой, которая или вырабатывает коллективное решение, или принимает лучшее, независимо от того, кто его автор. Все эти модели могут по-разному использоваться в ситуации, необходимой для руководства группой и совершенствования собственного стиля работы. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||