- •1. Понятие управления и менеджмента, их общность и различие в теории и на практике
- •2. Содержание и многоаспектность менеджмента, его место и роль в развитии современной экономики
- •3. Особенности труда менеджера, руководителя
- •4. Роли руководителя
- •5. Требования к менеджеру в различных видах деятельности: в международной, исследовательской, инновационной
- •6. Пирамида менеджмента. Роли менеджеров различных уровней в управлении организацией
- •7. Система управления организацией и её элементы
- •Компоненты системы управления организацией
- •8. Управленческий цикл. Основные функции менеджмента
- •9. Современные проблемы развития менеджмента в российских организациях
- •10. Внешняя среда организации и её анализ
- •11. Внутренняя среда организации и её анализ
- •12. Понятие цели организации. Виды целей. Процесс целеполагания
- •13. Функции управления: анализ среды, принятия управленческого решения, планирование.
- •15. Ф.У.Тейлор – основоположник школы научного управления. Раскрыть содержание значения концепций ф.У.Тейлора для практики менеджмента.
- •18. Формы власти и влияния в организации. Источники власти
- •20.Лидерство как социальное явление. Соотношение власти и лидерства
- •21. Основные концепции лидерства и их содержание
- •22. Понятие стиля управления руководителя. Одномерные стили управления
- •24. Понятие мотивации. Мотивационный процесс и его этапы
- •26. Процессуальные теории мотивации, их содержание
- •27. Методы управления персоналом и их особенности
- •28. Понятие конфликта и его основные виды. Причины конфликтов в коллективе
- •30. Понятие корпоративной культуры
- •31. Содержание и состав элементов корпоративной культуры
- •32. Роль и значение корпоративной культуры для организации
18. Формы власти и влияния в организации. Источники власти
Влияние - любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида. Для того, чтобы сделать свое лидерство и влияние эффективными, руководитель должен развивать и применять власть - возможность влиять на поведение других. Власть – социальные отношения, предполагающие обязательное исполнение подчиненными воли руководителя, наличие у руководителя прав и возможностей приказывать.
- это способность заставить других выполнять вашу волю. Личностные источники власти менеджеров: власть эксперта, власть харизмы, власть информации, власть убеждения. Организационные источники власти: власть принуждения, власть вознаграждения, власть над ресурсами, власть принятия решений, власть связей, власть традиции. Распространение власти определяется формулой: уровень влияния облеченного властью лица А на лицо Б = степени зависимости лица Б от лица А. + подчиненный имеет всегда определенную власть над руководителем.
Можно выделить 5 основных форм власти (+ см последний абзац – материалы лекции): 1. Власть, основанная на принуждении. 2. Власть, основанная на вознаграждении. 3. Экспертная власть. (Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность). 4. Власть примера = Харизма . (Характеристики харизматичных лидеров.: Обмен энергией. (Создается впечатление, что эти личности излучают энергию и заряжают ею окружающих их людей); Внушительная внешность; Независимость характера.; Хорошие риторические способности;
Достойная и уверенная манера держаться). 5. Традиционная власть. Она бывает действенна тогда, когда подчиненный повинуется указанию руководителя только потому, что он или она стоит на более высокой ступеньке организационной иерархии.
+ 2 вида влияния:
1. Влияние путем убеждения. 2. Влияние путем участия. (Руководитель не делает никаких усилий, чтобы навязать исполнителю свою волю или даже мнение. Вместо того, чтобы убеждать исполнителя принять сформулированную руководителем цель, руководитель просто направляет его усилия и способствует свободному обмену информацией).
Виды и формы власти ВАЖНО: (из лекции) Законодательная, Исполнительная, Судебная, информационная (монополизация доступа к важной информации), интеллектуальная (= экспертная: власть компетентности, способная влиять за счет подготовки и квалификации) , Белая власть – традиционная законодательная власть, основанная на нормах права. Исполнитель реагирует не на человека, а на его должность. Серая власть – слабое верховное правительство, управляют советники. Синяя власть – гегемония духовно-религиозных или политических начал. Черная власть – власть криминальных структур, Власть, основанная на принуждении – власть имущий имеет право наказывать. Власть, основанная на вознаграждении. Эталонная власть – власть, основанная на силе примера через личностные способы вознаграждения. Власть управленческих ресурсов – экономическая. Власть убеждения.