
- •Что такое менеджмент и кто такой менеджер.
- •Взгляды Питера Друпера
- •Потребность и необходимость управления в деятельности человека.
- •Менеджмент в системе понятий рыночной экономики.
- •Эволюция менеджмента
- •Школа человеческих отношений
- •Национальные модели менеджмента.
- •Сравнительная таблица модели менеджмента
- •Интеграционные процессы в менеджменте.
- •Организация как объект управления
- •Внешняя и внутренняя среда организаций.
Национальные модели менеджмента.
Которые имеют общие и специфические черты. Общие черты отражают общие этапы цивилизации. Специфические черты отражают национальные и исторические особенности, географические условия, уровень социально экономических отношений, культура. Именно поэтому существует не только понятие менеджмента вообще, но и понимания существования Американской, Японской, Российской модели менеджмента. В США впервые поняли, что менеджмент это особая сфера деятельности.
Американский менеджмент характеризуется жесткой организацией управления, стремлением к формализации управленческих отношений, персональной ответственности работника. Эффективность работы конкретного руководителя определяется на основании того, смог ли он лично достигнуть тех целей которые были перед ним поставлены.
Европейский менеджмент – отличается от американского в незначительной степени, в европе как и в США играют важную роль в экономике играют маленькие и средние предприятия. Для мелких фирм более настоятельным является потребность в выживании, поэтому необходимо более быстрое реагирование даже на самые незначительные изменения ситуации, к которому необходимо приспособиться.
Японский менеджмент - на него откладывает отпечаток культуры Японии и то, что на мировой рынок она вышла только после второй мировой войны. Япония переняла у США и Европы новые технологии и психологические методы управления. В Японии более ценят опыт работы а не образования.
Российский менеджмент - Активизация взглядов на управление отмечается с 16 века, когда шел бурный процесс ликвидации феодальной раздробленности. Развитие управления в России происходило «сверху вниз» этим Россия отличается от Европы и США. Управление продолжало осуществятся сверху вниз до 1990. В 1920-е годы в России наблюдается рассвет в области организации и управления.
Особенности Российского менеджмента определяются:
Чрезвычайно высокой скоростью протекания социально-экономических, политических и других процессов, определяющих среду и существование российского менеджмента.
Комплексом факторов укрепляющих и препятствующих развитию менеджмента в России.
Культурная среда, особенности общественного сознания.
Управление по-советски имело свои преимущества (например, долгосрочное планирование) имело и свои недостатки неумение работать с рынком, приписки.
Сравнительная таблица модели менеджмента
-
Характеристики
Японская
Американская
Доминирующие качества делового человека
Умение работать в «команде», ориентация на коллектив, отказ от выпячивания собственного «Я», не желание рисковать
Отказ от индивидуализма, переход к коллективным формам, стремление к продуманному риску
Критерии к продвижению по службе
Жизненный опыт, хорошее знание производства. Медленное должностное продвижение.
Высокая квалификация, способность к обучению. Перемещение в должности происходит быстро.
Профессиональная компетентность
Специалисты широкого профиля, специальные требования и формы повышения квалификации: обязательная переподготовка, ротация места работы(должности), письменные отчеты о работе.
Тенденция перехода от узкой специализации к овладению несколькими смежными специальностями. Традиционные формы обучения и квалификации.
Процесс принятия решений
Снизу вверх, принятие решений по принципу консенсуса, решения принимаются долго, реализуются быстро.
Сверху-вниз, индивидуальность принятия решения менеджера; принимаются быстро, реализуются медленно.
Отношение работника к фирме и работе
Пожизненный наем, переход в другую фирму считается не этическим поступком. Главные мотивы поведения сотрудников характеризуется социально психологическими факторами.(Чувство принадлежности коллективу)
Краткосрочный наем частая смена работы в зависимости от материальных благ. Главный мотив – экономические факторы (деньги)
Характер проведения инноваций.
Эволюционным путем
Революционным путем
Форма деловых отношений
Личные контакты на основе взаимного доверия.
Контракты