Взгляды Питера Друпера

Он является одним из основоположников американского менеджмента. В книге «На рубежах менеджмента: где сегодня рождаются завтрашние решения»:

«Я научил их (японцев) тому, что люди – ресурсы, а не издержки производства, и что, следовательно, управляя ими, надо нести ответственность за них в той же мере, что и за цели компании, за производство. Я научил их тому, что структура должна отвечать стратегическим целям. Я научил их тому, что верхние эшелоны управления – это функция и ответственность, а не чины и привилегии. И я так же научил их тому, что цель бизнеса – это создание покупателя, и что бизнес существует только с точки зрения рынка».

Питер Друпер считает, что «современное предприятие или учреждение – это, прежде всего, человеческая социальная организация и менеджмент, как наука и как практика, имеет дело с человеческими и социальными ценностями».

Человеческие ресурсы - это совокупность способностей работника (врожденных, а так же приобретенных в результате обучения и практической трудовой деятельности) организации, обеспечивающих основной капитал и главные конкурентные преимущества современной организации.

Потребность и необходимость управления в деятельности человека.

Управление в той или иной форме бытовало всегда там, где люди осуществляли совместную деятельность.

Первые управленцы – это старейшины и вожди родов и племен.

По мнению Бережнева «управление представляет собой такую организацию какого-либо процесса, которые обеспечивает достижения определенных целей». Оно включает предвидение, планирование, организацию, контроль и регулирования процесса выполнения работ.

Управление - это действие, направленное на достижение цели. Цель управления – это выполнения реальной работы реальными людьми.

Управление людьми называется социальным управлением.

Социальное управление – это воздействие на общество с целью его упорядочивания, сохранения качественной специфики, совершенствование и развитие.

Социальное управление можно разделить:

1. Государственные;

2. военные;

3. хозяйственные.

Хозяйственное управление в системе регулирования экономики может быть командным или рыночным.

Менеджмент в системе понятий рыночной экономики.

Менеджмент – разновидность хозяйственных управлений в рыночных условиях.

Термин менеджмент американского происхождения дословно он не переводится. В англоязычных странах это слово употребляется свободно, но всегда применимо к хозяйственной деятельности. В оксфордском словаре английского языка менеджмент трактуется так: способ обращения с людьми.

Трактовка Маскона: определяет менеджмент как «процесс планирования, организма, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации.

Предметом науки менеджмента являются 5 положений:

1. общественные отношения, возникающие между людьми в процессе управления;

2. законы, принципы и методы деятельности менеджеров при управлении организациями;

3. законы принципы и методы построения и функционирования организации;

4. деятельность менеджеров по управлению организации;

5. требования, предъявляемые к современному менеджеру и персоналу.

Менеджмент – это управление организацией, функционирующий в условиях рыночной экономики.

Экономический механизм менеджмента включает в себя 3 основных блока:

1. Внутрифирменное управление

2. управление производством

3. управление персоналом

По признаку объекта различают общий и функциональный менеджмент.

Общий (генеральный) менеджмент заключается в управлении деятельностью организации в целом или ее самостоятельных хозяйственных звеньях.

Функциональный (специальный) менеджмент заключается в управлении определенными сферами деятельности организации или ее звеньях. Например, управление инновационной деятельностью, персоналом, маркетингом, финансам.

По признаку содержания различают нормативный, стратегический и оперативный менеджмент.

Нормативный менеджмент предусматривает разработку философии организации, ее предпринимательской политики, определение позиции организации в конкурентной нише рынка и формирование общих стратегических намерений.

Стратегический менеджмент предполагает выработку набора стратегий, их распределение по времени, формирование потенциала успеха организации и обеспечение стратегического контроля за их реализацию.

Оперативный менеджмент предполагает разработку тактических и оперативных мер, направленных на практическую реализацию принятых стратегий развития организации.