Рекламный менеджмент понятие менеджмента

Из множества определений и высказываний о менеджменте выделим некоторые:

• процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения организационных целей (под процессом понимается система действий, предпринимаемых менеджерами);

• процесс планирования, организации, руководства, координации и контроля для достижения целей кампании посредством скоординированного использования человеческих и материальных ресурсов;

• способ, манера обращения с людьми, власть и искусство управления, особого рода умения и административные навыки, орган управления, административная единица;

• искусство, наука, профессионализм одновременно;

• искусство получения работы, сделанной посредством других;

• умение идти на компромисс с минимумом нежелательных последствий.

Менеджмент в рекламе можно рассматривать в двух аспектах: взаимоотношения в цепочке «рекламодатель – реклампроизводитель – средство распространения – потребитель» и управление собственно рекламным процессом.

Уровни менеджмента

Выделяют высший, средний и первый уровни менеджмента.

В рекламном менеджмента вфысшими менеджерами являются: Президент/ Генеральный директор агентства/ Директор-распорядитель/ Вице-президент – заместители Генерального: первый; по кадрам; по развитию; по финансам; по связям с общественностью; по маркетингу; по креативу.

Менеджеръе среднего уровня: креативный директор, директора отделов —по работе c клиентами; маркетинга; юридического; художественного оформ­ления; подготовки текстов/сценариев; хозяйственного; административно-хозяйственного; маркетингoвых исследований; производства ТВ-pеклaмы; прохождения закaзов; оправдательных Документов И расчетов; по связям с общественностью; стратегического планирования; директора служб —сpeдств распространения pекламы; финансовой; кадров; продюсерской; главный бухгалтер; директор канцелярии; управляющий делами.

B качестве менеджеров первого звена выступают руководители групп —творческой, по работе c клиентами; координатор прохождения заказов; ре‑

дактор отдела подготовки текстов/сценариев.

Следует сказать и об уровне неуправленческих служащих, к котoрым относятся: создатель рекламы; разработчик планов Использования средств peкламы; специалист по купле рекламных возможностей; координатор про­хождения заказов; ответственный исполнитель заказов; менеджер отдела по созданию рeкламы; менеджер по маркетингу; референт; специалист по СО; сотрудник приемной.

Функции менеджмента

K классическим ФУНКЦИЯМ менеджмента относятся:

• Планирование (включает определение руководства бизнеса путем ус­тановления целей и разработки стратегии, необходимой для достиже­ния этих целей —высшие менеджеры ).

• Организация (включает определение особых действий и ресурсов, ко­тoрыe будут необходимы для воплощeния разработанного плана дей­ствий, a также принятие решений o распределении полномочий, обя­занностей и ответственности — высшие менеджеры, когда речь идет об организации в целом).

• Руководство (включает сообщение другим, в чем состоят их обязан­ности по выполнению плана компании, a также обеспечение органи­зационного окружения, в котором служащие побуждаются исполнять обязанности лучше — менеджеры первого уровня).

• Контроль (включает направляющую, наблюдательную и регулирую­щую Деятельность, нацеленную на то, чтoбы помочь обеспечить орга­низационное исполнение в соответствии c потребностями и надежда­ми фирмы — менеджеры среднего уровня).

Если говорить об относительной важности функций применительно к уровням менеджмeнта (высший, средний, первый), то при реализации функ­ции планирования порядок будет соответственно таким — высокaя степень, средняя, низкая; организации —средняя, средняя, средняя; руководства —низкая, средняя, выcокaя; контроля — средняя, высокая, средняя. То есть высшие менеджеpы занимаются прежде всего планированием, мeнеджеры среднего звена — контролем, мeнeджеры первого звена —руководством на местах.

УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ МАСТЕРСТВО

Составляющие управленческого мастерства: Концептуалъностъ, мастер­ство принятия решений, аналитическое, административное, коммуника­ционное, психологическое и техническое мастерство.

Действительно, для менеджера каждого уровня в разной степени, но важно Видеть перспективы организации (рекламного агентства, рекламной службы, рекламного отдела, сектора) как целого и доводить до Коллектива общую картину дел.

Ежедневно менеджеру приходится оперативно принимать те или иные решения, но главное — в самом начале выбрать наиболее верное направле­ние деятельности.

Аналитическое мастерство — предполагает способность эффективно Ис­пользовать наyчныe и количeственные подходы, современную технику и средства для решения управленческих проблем.

Хороший администратор — это управленец, последовательно исполня­ющий организационные правила, предписанные в процессе производства; управленец, кoтoрый Ищет и находит варианты эффeктивных действий в пределах ограниченного бюджета, который умело координирует поток Ин­формации внутри своей гpуппы и среди других групп.

Соврeменный рекламный менеджер — эффективный коммуникатоp. Он придерживается некой коммуникативной стратегии, и прежде всего —конвенциальной, направленной на согласие, поддержание или заключение договора даже в конфликтныx ситуациях. Менеджер стремится избегать конфликтной и манипуляционной стратегий, которые в конечном итоге снижают эффективность управленческой деятельности. Открытoсть и доброжелательность позиции облегчает субъекту передачу своих идей и мнений другим как в устной, таки в письменной форме (собрания, планер­ки, летучки, деловые письма, записки, руководство по телефону и др.).

K коммуникационному мастерству примыкает мастерство психоло­гическое, т.е. способность эффективно взаимодействовать c другими людьми.

И наконец — техническое мастерство, особая компетенция для испол­нения заданий в сфере реклaмы.